Requerir la aplicación Citrix Workspace
Una vez que los administradores hayan habilitado Requerir la aplicación Citrix Workspace, los usuarios finales no podrán usar el cliente web de Citrix Workspace en los navegadores.
Cuando los usuarios intentan acceder al cliente web introduciendo una URL de almacén en un navegador, ven la siguiente página web que les pide que abran la aplicación nativa.
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Haz clic en Abrir Citrix Workspace.
Se inicia el proceso de detección del cliente, que comprueba si la aplicación Citrix Workspace está instalada localmente en el dispositivo del usuario.
Aparece el mensaje Abrir iniciador de Citrix Workspace pidiendo a los usuarios que abran la aplicación nativa.
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Haz clic en Abrir la aplicación Citrix Workspace.
Si un usuario no ve el mensaje o no hace clic en Abrir la aplicación Citrix Workspace en el mensaje en un plazo de 5 segundos, la página web ofrece las siguientes opciones adicionales para continuar:
- La URL del almacén para copiar y agregar manualmente en la aplicación nativa Citrix Workspace.
- Un enlace de descarga para instalar la aplicación Citrix Workspace. Para configurar los enlaces de descarga, consulta Implementación de la aplicación Citrix Workspace.
- El enlace a la guía del usuario final, que proporciona instrucciones paso a paso para instalar y abrir la aplicación Citrix Workspace.
Nota:
Si un usuario utiliza el navegador Safari en un iPad, el navegador no puede diferenciarlo de un escritorio Mac. Por lo tanto, el usuario tiene que hacer clic en el enlace Estoy en iPad para continuar con la adición automática del almacén.
La adición automática de almacenes no es compatible con Linux y ChromeOS. Como resultado, el mensaje Abrir iniciador de Citrix Workspace no aparece en estos dispositivos. En tales casos, los usuarios deben agregar manualmente la URL del almacén en la aplicación nativa. Para obtener más información, consulta Adición manual de almacenes.
Adición automática de almacenes
En las versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace, esta agrega automáticamente el almacén. Las versiones mínimas son las siguientes:
| Sistema operativo | Versión compatible |
|---|---|
| Windows | 24.9.0 o posterior |
| Mac | 24.5.0 o posterior |
| Android e iOS | 24.9.0 o posterior |
Nota:
La adición automática de almacenes no es compatible con las plataformas Linux y ChromeOS y tiene requisitos de versión en las plataformas Windows y Mac. En tales casos, los usuarios deben agregar manualmente la URL del almacén en la aplicación nativa. Para obtener más información, consulta Adición manual de almacenes.
Haz clic en Agregar almacén.
Una vez hecho clic, la aplicación nativa captura automáticamente la URL del almacén introducida en el navegador y muestra la página de autenticación para que el usuario inicie sesión. Después de una autenticación correcta, el usuario puede ver la página de inicio de la aplicación nativa Citrix Workspace.
Adición manual de almacenes
Los usuarios pueden agregar manualmente un almacén a la aplicación Citrix Workspace si la aplicación nativa no captura automáticamente la URL del almacén cuando hacen clic en la opción Agregar almacén.
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Copia la URL del almacén de la página web de mandato nativo y pégala en la página Bienvenido a Citrix Workspace.
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Haz clic en Continuar.
Después de enviar una URL de almacén válida, la aplicación Citrix Workspace muestra la página de autenticación para que el usuario inicie sesión. Después de una autenticación correcta, el usuario puede ver la página de inicio de la aplicación nativa Citrix Workspace.