Citrix ADC

GUI

  • Lorsque j’utilise Firefox pour comparer deux configurations Citrix ADC, le navigateur semble geler ?

    Firefox finira par afficher les différences dans les configurations, mais le processus prend beaucoup de temps s’il y a plus de 1000 différences. Utilisez Chrome pour une réponse plus rapide.

  • J’ utilise un navigateur MAC Safari pour mettre à niveau un Citrix ADC. Dans l’assistant de mise à niveau, lorsque je clique sur le bouton Parcourir pour choisir le fichier de construction de l’appliance, la boîte de dialogue n’affiche aucun fichier ou dossier. En outre, lorsque je retourne au dossier racine, la boîte de dialogue affiche le dossier de niveau supérieur, mais je ne peux pas le parcourir. Que dois-je faire ?

    Dans le navigateur Safari, cliquez sur l’icône Paramètres et accédez à Préférences > Sécurité > Gérer les paramètres du site Web > Java, puis modifiez la valeur du paramètre Lors de la visite d’autres sites Web sur Exécuter en mode non sécurisé.

  • Que dois-je faire avant d’accéder à l’interface graphique ?

    Avant d’accéder à une nouvelle version du logiciel Citrix ADC :

    • Effacer le cache du navigateur, y compris les cookies.
    • Accéder à l’interface graphique en mode navigation privée du navigateur.
    • Accéder à l’interface graphique dans un autre navigateur.
    • Décochez l’option « Utiliser l’accélération logicielle » dans la configuration et redémarrez le navigateur.
    • Accédez à chrome : extensions, décochez la case « Activer » et redémarrez le navigateur Chrome.
  • Quel port dois-je ouvrir pour accéder à l’interface graphique en utilisant HTTP ou HTTPS ?

    La liste suivante répertorie les numéros de port par défaut pour les services de gestion HTTP et HTTPS dans les appliances Citrix ADC MPX, VPX et CPX :

    • Appliances Citrix ADC MPX et VPX : 80 (HTTP) et 443 (HTTPS)
    • Appliances Citrix ADC CPX : 9080 (HTTP) et 9443 (HTTPS)

    En outre, vous pouvez configurer des ports pour les services de gestion HTTP et HTTPS autres que les ports 80 et 443. Pour de plus amples informations, consultez la section Configurer les ports de gestion HTTP et HTTPS.

  • Avec quels navigateurs l’interface graphique est-elle compatible avec différents systèmes d’exploitation ?

    Le tableau suivant répertorie les navigateurs compatibles pour NetScaler GUI version 12.0, 12.1 et 13.0 :

    OS Navigateur Versions
    Windows 7 et versions ultérieures Internet Explorer 11, Edge, & versions ultérieures
    Windows 7 et versions ultérieures Mozilla Firefox 45 et versions ultérieures
    Windows 7 et versions ultérieures Chrome 60 et plus tard
    MAC Mozilla Firefox 45 et versions ultérieures
    MAC Safari 10.1.1 et versions ultérieures
  • Lorsque j’accède à l’interface graphique à l’aide d’Internet Explorer version 8 ou 9, le navigateur affiche uniquement une barre grise en haut de l’écran. Que dois-je faire ?

    Le navigateur peut être configuré en mode de compatibilité. Pour désactiver le mode de compatibilité, accédez à Outils > Paramètres d’affichage de compatibilité et désactivez la case à cocher Afficher tous les sites Web dans l’affichage de compatibilité.

    gui-compatabilité-paramètres

  • Même après avoir désactivé le mode de compatibilité dans Internet Explorer version 8 ou 9, l’interface graphique n’apparaît pas. Que dois-je faire ?

    Assurez-vous que le mode navigateur et le mode document du navigateur sont définis sur la même version. Pour afficher la configuration, appuyez sur F12. Définissez les valeurs sur Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9.

  • Une fois connecté à l’appliance Citrix ADC, la page apparaît vide. Que dois-je faire ?

    Assurez-vous d’avoir désactivé le mode Protégé dans les paramètres de votre navigateur. Si cette option est activée, le script Java provoque l’affichage vide de l’écran de l’interface utilisateur Citrix ADC.

    Pour désactiver cette option :

    1. Dans les paramètres de votre navigateur IE, accédez à Options Internet.

    2. Accédez à Paramètres de l’onglet Sécurité, cliquez sur Zone Sites restreints pour désactiver la case à cocher Activer le mode protégé.

    3. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

  • Lorsque j’accède à l’interface graphique à l’aide d’Internet Explorer version 9, l’utilitaire affiche le message d’erreur suivant : « Vous n’êtes pas connecté. Veuillez vous connecter.” Que dois-je faire ?

    Assurez-vous que les cookies ne sont pas bloqués dans vos paramètres Interner Explorer. Accédez à Outils > Options Internet . Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, assurez-vous que le curseur est défini sur Moyenne ou toute valeur inférieure.

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