Problèmes connus

Cet article met en évidence les problèmes connus spécifiques à la plate-forme Citrix Analytics. Pour les numéros spécifiques à chaque offre, consultez les articles correspondants sur les numéros connus : Security et Performances.

  • Le lien Lancer la démonstration pour Citrix Analytics n’est pas disponible lors de l’accès à Citrix Cloud à l’aide de Safari.

    Solution : utilisez un autre navigateur Web, tel que Google Chrome, Internet Explorer ou Microsoft Edge, ou accédez à l’application de démonstrationhttps://analytics-demo.cloud.comdirectement après avoir ouvert une session sur Citrix Cloud. [CAS-24776]

  • Sur Internet Explorer 11, vous ne pouvez pas exporter les rapports de recherche en libre-service au format CSV.

    Solution : pour exporter les rapports de recherche en libre-service au format CSV, vous devez activer les paramètres CORS (partage de ressources d’origine croisée) sur votre navigateur :

    1. Dans Internet Explorer, accédez à Paramètres > Options Internet .

    2. Sous l’onglet Sécurité, sélectionnez Niveau personnalisé. La page Paramètres de sécurité - Zone Internet s’affiche.

      Paramètres d'Internet Explorer

    3. Sous Divers > Accéder aux sources de données entre les domaines, sélectionnez Activer.

      [CAS-33825]

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