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Dépanner les déploiements
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Dépanner les déploiements
En tant qu’administrateur du support technique, vous pouvez rechercher l’utilisateur signalant un problème et afficher les détails des sessions ou des applications associées à cet utilisateur. De même, recherchez les machines ou les points de terminaison où des problèmes sont signalés. Résolvez rapidement les problèmes en surveillant les métriques pertinentes et en effectuant les actions appropriées.
Les actions disponibles incluent :
- Mettre fin à une application ou un processus qui ne répond pas
- Prise en main à distance sur la machine de l’utilisateur
- Fermer une session qui ne répond pas
- Redémarrer la machine
- Mettre une machine en mode maintenance
- Réinitialiser le profil utilisateur
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