Surveillance de l’utilisation des applications

Désormais, Citrix Director vous aide à surveiller l’utilisation des applications publiées. Cette fonctionnalité est présente sur le tableau de bord et contient des graphiques organisés. Ces graphiques aident les administrateurs informatiques ou les administrateurs d’applications à mieux comprendre quelles applications sont fortement utilisées et l’étendue de leur utilisation.

Remarque :

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les sites sous licence Platinum.

Grâce à cette fonctionnalité, un administrateur peut voir quelles applications publiées sont les plus utilisées. À l’aide de ces données, les administrateurs peuvent approfondir l’étendue de l’utilisation. L’administrateur peut analyser les détails des applications populaires au cours des dernières 24 heures à l’aide des points de données suivants :

• Nombre total d’applications - Identifie le nombre total d’applications utilisées par tous les utilisateurs sur le site de l’entreprise.
• Applications les plus utilisées par nombre total d’utilisateurs distincts - Identifie les 10 applications principales par le nombre total d’utilisateurs uniques.
• Applications les plus utilisées par nombre total de lancements d’applications - Identifie les 10 applications principales en fonction du nombre total de lancements d’applications.
• Instances d’applications concurrentes maximales - Identifie les 10 applications principales en fonction du nombre le plus élevé d’instances simultanées d’utilisation de chaque application. Ces informations vous donnent la demande maximale pour les applications répertoriées.

Ce graphique est présent en bas de la page du tableau de bord. Cependant, vous pouvez cliquer sur Check it out en haut de l’écran pour accéder directement au graphique.

Vous pouvez également cliquer sur View all app usage pour afficher les détails d’une seule application. Ce lien ouvre la page Trends > Capacity Management > Hosted Application Usage.

Le graphique fournit une représentation visuelle de l’utilisation de l’application. De plus, lorsque vous survolez le graphique, vous obtenez les nombres absolus respectifs des points de données sélectionnés. Lorsque vous cliquez sur un point de données du graphique, la page Trends > Capacity Management > Hosted Application Usage s’ouvre avec le nom de l’application spécifique sélectionné. Ces données sont destinées à représenter une valeur comparative par rapport à toutes les applications présentes dans le système de l’entreprise. La valeur absolue du point de données est également mentionnée séparément dans le même survol.

Rapport sur les applications publiées les moins utilisées et non utilisées

Dans un environnement Citrix Virtual Apps and Desktops™ étendu, il est courant d’avoir de nombreuses applications sous-utilisées. Pour optimiser votre environnement, la page Applications offre désormais des métriques supplémentaires pour vous aider à comprendre les modèles d’utilisation des applications au sein de l’organisation et à prendre des décisions basées sur les données afin d’améliorer l’allocation des ressources et de réaliser des économies.

Fonctionnalités clés

• Informations détaillées sur l’utilisation : Affichez les utilisateurs distincts (30 derniers jours), le nombre total de lancements, les instances concurrentes maximales et un graphique de tendance des utilisateurs distincts au fil du temps pour chaque application.
• Objectif des données : Analysez les modèles d’utilisation des applications sur les sept, 30 ou 90 derniers jours pour évaluer la nécessité de l’application. Il est recommandé de consulter les données sur 90 jours, car cela fournit des données sur un trimestre, vous permettant d’observer si l’utilisation de l’application fluctue ou reste constante. Les dates sur l’axe des X aident à corréler les événements organisationnels avec les tendances d’utilisation pour déterminer si une baisse était attendue. Ces données permettent aux administrateurs de maintenir des environnements efficaces en éliminant les applications inutiles.
• Optimisation : Identifiez le nombre total d’applications publiées, les applications les moins utilisées et les applications inutilisées pour optimiser votre déploiement Citrix.
• Données exploitables : Prenez des décisions basées sur les données, facilitant la gestion des applications afin d’optimiser l’allocation des ressources et la gestion des licences.
• Exporter les données : Exportez les données au format PDF ou CSV pour une analyse approfondie.

Remarque :

Actuellement, seules les applications publiées (appelées applications de bureau dans l’application Citrix Workspace™) sont incluses dans cette amélioration.

Configuration requise

• Delivery Controllers version 7.16 ou ultérieure
• VDA version 7.15 ou ultérieure

Affichage des détails d’utilisation des applications

1. Cliquez sur le lien Afficher les applications dans la section Examiner les applications les moins utilisées sur le tableau de bord.

   Ou,

   Cliquez sur l’onglet Applications.

   

2. Sélectionnez le groupe de mise à disposition souhaité.

3. Sélectionnez la période requise. (Remarque : Pour une analyse optimale, la valeur par défaut est les 90 derniers jours.)

   Les informations suivantes sont affichées :

   • Applications publiées totales : Affiche le nombre total d’applications publiées.

   • Les moins utilisées : Affiche les applications avec le moins d’utilisateurs uniques sur la période sélectionnée. Le calcul est effectué comme suit :

     1. Nombre d’utilisateurs quotidiens : Le nombre d’utilisateurs uniques pour chaque application est compté quotidiennement.
     2. Utilisation quotidienne maximale : Le nombre d’utilisateurs quotidiens le plus élevé pour chaque application est identifié.
     3. Utilisation globale la plus élevée : Le nombre d’utilisateurs le plus élevé pour chaque application sur la période sélectionnée est déterminé.
     4. Ordre croissant : Les applications sont répertoriées par ordre croissant en fonction de leur nombre d’utilisateurs global le plus élevé, en commençant par l’application ayant le nombre d’utilisateurs le plus faible.

     Remarque :

     Il est recommandé de sélectionner les 90 derniers jours comme période d’analyse. Cette plage de jours fournit des données d’un trimestre et offre une vue complète des modèles d’utilisation des applications. Cependant, des options de filtrage par sept jours et un mois sont également disponibles.

   • Non utilisées : Les applications sans aucune utilisation sont répertoriées, y compris le nom de l’application, le groupe de mise à disposition et l’état (activé ou désactivé). Ces informations aident à identifier les applications à optimiser.

4. Sélectionnez une application de la catégorie Les moins utilisées pour afficher des informations d’utilisation détaillées, notamment :

   • Utilisateurs distincts au cours des 30 derniers jours : Affiche le nombre d’utilisateurs distincts qui ont accédé à l’application au cours des 30 derniers jours. Si vous filtrez sur sept jours, cette métrique affiche le nombre d’utilisateurs distincts pour l’application sélectionnée sur ces sept jours.

   Remarque :

   Même si vous sélectionnez 90 jours, cette métrique n’affiche les données que pour les 30 derniers jours.

   • Instances totales : Affiche le nombre de fois où l’application a été lancée.
   • Instances concurrentes maximales : Affiche le nombre le plus élevé d’instances exécutées simultanément.
   • Graphique de tendances : Affichez un graphique de tendances montrant le nombre d’utilisateurs distincts au fil du temps pour l’application sélectionnée. Cliquez sur Afficher les détails pour voir plus d’informations dans la section Gestion de la capacité > Utilisation des applications hébergées.

Utilisation du graphique de tendances

Le graphique de tendances illustre les modèles d’utilisation, aidant à identifier les tendances et les périodes d’utilisation faible ou élevée sur la période sélectionnée. L’axe des X représente la période en jours, et l’axe des Y représente le nombre d’utilisateurs distincts au fil du temps. En analysant ces métriques et le graphique des modèles d’utilisation, les administrateurs peuvent optimiser en toute confiance leur environnement Citrix Virtual Apps and Desktops.

Vous pouvez utiliser le graphique de tendances des manières suivantes :

• Passez la souris sur les points de données : Affichez le nombre d’utilisateurs distincts pour la période sélectionnée.
• Afficher les tendances : Identifiez les modèles d’utilisation et déterminez si l’utilisation de l’application est constante ou s’il s’agit simplement d’un pic temporaire. Ce graphique est utile aux administrateurs pour surveiller l’activité des employés et identifier les problèmes potentiels ou les domaines à améliorer. Par exemple, si un employé part en vacances, il est possible qu’il n’y ait aucune utilisation de l’application pendant cette période. Une fois que l’employé revient, l’utilisation de l’application augmente. Le filtre par défaut pour la période est de 90 jours, ce qui aide les administrateurs à effectuer ces calculs.
• Afficher les détails : Affichez la date et le nombre correspondant d’utilisateurs distincts.
• Options de filtre : Sélectionnez différentes options de filtre de période pour afficher les données correspondantes.