Application Citrix Assistant (Aperçu)

L’application Citrix Assistant est un outil d’interface graphique conçu pour permettre aux utilisateurs finaux d’optimiser leurs sessions en termes de CPU, de mémoire, de réseau, de HDX™ et d’autres facteurs de performance. Elle offre une expérience simple et pratique, ne nécessitant souvent qu’un seul clic pour améliorer considérablement les performances de la session ou effectuer le dépannage.

Les sessions peuvent actuellement être optimisées dans les domaines suivants :

• Ressources système : Optimisation du CPU et de la mémoire.
• Réseau : Vérifications de l’état du réseau et recommandations personnalisées.
• Applications : Affichage des applications qui ne répondent pas et option pour les terminer.
• Stockage : Nettoyer les fichiers temporaires et identifier les fichiers de plus de 100 Mo pour suppression directement depuis l’interface utilisateur.

• Diagnostic et dépannage matériel :

  • Diagnostic et dépannage audio.
  • Test de périphérique de caméra.

Installation et exécution

L’application Citrix Assistant est incluse avec le fichier ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops. Pour l’installer, téléchargez l’ISO, puis accédez au dossier Support > CitrixAssistantApp. Ouvrez ce dossier, exécutez CitrixAssistant.exe, et suivez les invites à l’écran pour terminer l’installation.

Fichiers journaux

Les fichiers journaux de l’application Citrix Assistant sont stockés dans USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\citrix\AssistantApp\ctxasst.log. Utilisez le fichier journal pour le dépannage.

Explorer l’interface utilisateur

L’application détecte automatiquement la variante linguistique de votre système d’exploitation et s’affiche dans cette langue.

L’application comporte trois pages principales, accessibles via le volet gauche :

• Accueil
• Applications
• Fichiers

Les paramètres de son et de caméra sont disponibles dans le coin inférieur droit.

Page d’accueil

La page Accueil offre les fonctionnalités suivantes :

Remarque :

Installez l’agent WEM sur la machine VDA pour activer les boutons Optimiser le bureau et Nettoyer sur la page Accueil et pour activer la page Fichiers.

• Optimiser le bureau : La fonction d’optimisation améliore les performances globales du système en ajustant la priorité du CPU pour les applications gourmandes en ressources pendant les périodes d’utilisation élevée du CPU. Elle récupère également la mémoire des applications inactives pour assurer une utilisation efficace des ressources système. Après avoir cliqué sur Optimiser le bureau, vous pourriez remarquer une amélioration des performances du système.

• État du réseau : Cette vignette affiche l’état de la connexion réseau du VDA. Le résultat de la connexion réseau est affiché, basé sur les données de bande passante et de latence. L’état de la connexion est classé comme excellent, moyen ou faible. Si l’état est moyen ou faible, cliquer sur Que puis-je faire ? fournit des recommandations d’amélioration.

  Remarque :

  L’option de nettoyage des fichiers est indisponible lorsque la connexion est faible.

  Connexion réseau correcte

  

  Connexion réseau médiocre

  

  Page de recommandations

  

• Nettoyage : Cette option fournit des informations sur votre profil utilisateur et aide à nettoyer les fichiers temporaires ou volumineux (plus de 100 Mo). Cette action peut améliorer considérablement le temps de connexion de votre machine. Les fichiers temporaires incluent les rapports de vidage après incident, les caches d’applications et les fichiers cachés qui contribuent à un profil volumineux. Vous pouvez également accéder à la page Fichiers dans le volet gauche pour nettoyer les fichiers. Pour plus d’informations, consultez la page Fichiers.

Page Applications

La page Applications affiche toutes les applications qui ne répondent pas au sein de la session VDA et propose des options pour les arrêter. Vous pouvez arrêter une ou plusieurs applications à partir de cette interface.

• Arrêter une seule application : Vous pouvez soit survoler une ligne d’application pour afficher le bouton Arrêter, soit cocher une case et cliquer sur Arrêter les applications sélectionnées. Confirmez l’action lorsque vous y êtes invité.
• Arrêter plusieurs applications : Sélectionnez plusieurs applications à la fois et cliquez sur Arrêter les applications sélectionnées. Confirmez l’action lorsque vous y êtes invité.

Page Fichiers

La page Fichiers fournit des informations sur votre profil utilisateur et aide à nettoyer les fichiers temporaires ou volumineux (plus de 100 Mo). Cette action peut améliorer considérablement le temps de connexion de votre machine. Les fichiers temporaires incluent les rapports de vidage après incident, les caches d’applications et les fichiers cachés qui contribuent à un profil volumineux.

• Fichiers temporaires : Cliquez sur Nettoyer pour nettoyer les fichiers temporaires.
• Fichiers volumineux : Vous pouvez soit cliquer sur Supprimer pour supprimer les fichiers volumineux, soit cliquer sur Ouvrir l’emplacement du fichier pour accéder à leur emplacement et décider ensuite de l’action appropriée. Vous pouvez utiliser la touche Ctrl pour sélectionner plusieurs fichiers simultanément.
• Dossier Téléchargements et Corbeille : Cliquez sur Ouvrir pour accéder à leur emplacement et décider ensuite de l’action appropriée.

Pour recalculer les données sur la page Fichiers, cliquez sur l’icône Actualiser dans le coin supérieur droit de l’application.

Page Son

La page Son de l’application Citrix Assistant permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de paramètres audio au sein d’une session VDA.

• Vous pouvez sélectionner un microphone et un haut-parleur dans la liste déroulante si plusieurs périphériques audio sont connectés.
• Cliquez sur Tester le haut-parleur pour tester le périphérique haut-parleur sélectionné en lisant un son de démonstration.

• Lors du dépannage des problèmes de périphérique audio au sein d’une session VDA, cliquez sur Exécuter le test, puis l’application enregistre l’entrée audio. Cet enregistrement est ensuite exporté dans un fichier zip. Vous pouvez partager le fichier zip avec votre équipe informatique ou l’équipe d’administration Citrix pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également relire l’audio pour vérifier la lecture du son.

  

Page Caméra

La page Caméra de l’application Citrix Assistant permet de configurer les paramètres vidéo au sein d’une session VDA.

• Vous pouvez sélectionner une caméra dans la liste déroulante si plusieurs caméras sont connectées.

  Remarque :

  Si seule la Citrix HDX Web Camera s’affiche et que plusieurs périphériques de caméra sont connectés sur le client CWA, redémarrez la machine VDA pour voir la liste de tous les périphériques de caméra connectés. Assurez-vous de redémarrer uniquement après avoir installé l’application Citrix Assistant.

• Vous pouvez flouter votre arrière-plan. Pour flouter votre arrière-plan, accédez à Citrix Workspace™ app > Préférences > Webcam par défaut > Activer le flou d’arrière-plan.
• Pour ajuster les paramètres de votre caméra, cliquez sur Réessayer la caméra. Assurez-vous toutefois que la caméra n’est pas utilisée par d’autres outils de visioconférence.

Page À propos

Dans la barre d’état système, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’application pour ouvrir la page À propos. Les informations de version et l’entrée de licence tierce de l’application Citrix Assistant s’affichent sur la page À propos.

Limitations

• Comportement d’optimisation du bureau : Le bouton Optimiser le bureau revient actuellement à son état d’origine presque immédiatement après l’optimisation. Les futures versions fourniront des informations détaillées sur le processus d’optimisation et maintiendront l’état optimisé pendant une durée plus longue.
• Accès à la caméra et au microphone : Citrix Assistant demande occasionnellement l’accès à la caméra et au microphone, en utilisant la notification du framework par défaut.
• Limitation du nettoyage des fichiers temporaires : Les fichiers temporaires en lecture seule, corrompus ou activement utilisés ne peuvent pas être nettoyés.
• Fichiers volumineux non supprimables : Certains fichiers volumineux en lecture seule ne peuvent pas être supprimés. Les prochaines versions incluront des messages d’avertissement pour informer les utilisateurs de cette limitation.
• Temps de rendu des fichiers volumineux : La section Fichiers volumineux peut prendre un temps considérable pour afficher les fichiers. Des efforts sont en cours pour réduire le temps d’affichage de ces fichiers.