Citrix Ready Workspace Hub

Citrix Ready Workspace Hub combine des environnements numériques et physiques pour fournir des applications et des données dans un espace intelligent sécurisé. Le système complet connecte des appareils (ou objets), comme des applications mobiles et des capteurs, pour créer un environnement intelligent et réactif.

Citrix Ready Workspace Hub est basé sur la plate-forme Raspberry Pi 3 et propose un service robuste via Citrix Cloud. Les utilisateurs de Citrix Ready Workspace Hub peuvent authentifier leur appareil mobile via l’application Citrix Workspace pour exécuter des applications ou des bureaux publiés. Par exemple, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Content Collaboration et Microsoft Outlook. L’appareil mobile se connecte ensuite au Citrix Ready Workspace Hub et diffuse le bureau ou l’application sur un écran plus grand.

Citrix Ready Workspace Hub active Citrix Casting, qui permet deux types d’utilisation améliorant la productivité et la collaboration des utilisateurs.

  • Itinérance de session - Une session Citrix se déplace de l’appareil mobile (appareil Android) vers le hub d’espace de travail.
  • Diffusion d’écran - Les utilisateurs redirigent leur affichage depuis une session à distance sur un appareil Android ou Windows vers un hub inoccupé.

Citrix Casting utilise la détection de balises ou un scanner de code QR pour la connexion. Avec la détection de balises, si plusieurs Citrix Ready Workspace Hub sont disponibles, l’utilisateur doit sélectionner le hub approprié. L’autre solution, un scanner de code QR, est un moyen sécurisé d’éviter la diffusion sur le mauvais écran.

En outre, les administrateurs peut configurer leur environnement avec plusieurs moniteurs en utilisant la carte SDA (Secondary Display Adapter). Cela permet aux utilisateurs d’étendre le bureau ou l’application quel que soit le type d’utilisation.

Configuration système requise

Réseau

  • L’appareil mobile doit être sur le même réseau que le hub d’espace de travail.
  • Ne bloquez pas le port 55555 entre l’appareil mobile et le hub d’espace de travail.
  • Pour Citrix Casting, ne bloquez pas le port 1494.
  • Le port 55556 est le port par défaut pour les connexions SSL entre les appareils mobiles et le Citrix Ready Workspace Hub. Vous pouvez configurer un port SSL différent sur la page des paramètres de la plate-forme Pi. Si le port SSL est bloqué, les utilisateurs ne peuvent pas établir de connexions SSL avec le hub.

Citrix Virtual Desktops

Citrix Ready Workspace Hub est pris en charge sur Citrix XenDesktop version 7.6 et ultérieure.

  • Pour l’itinérance de session, assurez-vous que Citrix Ready Workspace Hub peut accéder aux serveurs HDX (VDA).
  • Pour l’itinérance de session et la diffusion d’écran, assurez-vous que la stratégie Utiliser codec vidéo pour la compression dans Citrix Studio est définie sur Pour l’écran entier. Sinon, vous risquez de rencontrer des problèmes de performance.

Matériel

  • Citrix Ready Workspace Hub
  • Deux moniteurs (pour les configurations à double moniteur uniquement)
  • Appareil mobile exécutant l’application Citrix Workspace
  • Câble HDMI et alimentation électrique
  • Câble Micro USB vers USB A (si une carte [SDA] est utilisée)
  • Matériel facultatif, tel qu’un clavier USB, une souris USB ou un casque
  • Carte SDA alimentée par Raspberry Pi Zero

Depuis septembre 2018, nous prenons en charge les appareils exécutant les systèmes d’exploitation et les versions de Citrix Receiver ou de l’application Citrix Workspace suivants :

  • Android : Citrix Receiver 3.13.5 et versions ultérieures ; Application Citrix Workspace pour Android 1808 et versions ultérieures
  • Mac : application Citrix Workspace 1808 pour Mac (aperçu, diffusion d’écran uniquement)
  • Windows : application Citrix Workspace 1809 pour Windows (diffusion d’écran uniquement)

Mettre à niveau HDX Ready Pi

Pour mettre à niveau un périphérique HDX Ready Pi existant vers un Citrix Ready Workspace Hub, reportez-vous aux procédures suivantes.

Configuration initiale avec gestion centralisée interne

Pour créer une console de gestion Stratodesk, accédez au site Web de Stratodesk et créez un compte. https://www.stratodesk.com/kb/Main_Page

Configuration initiale avec Citrix Endpoint Management

Pour utiliser Citrix Endpoint Management comme solution de gestion pour Citrix Ready Workspace Hub, vous devez configurer le hub pour qu’il pointe vers l’URL de gestion centrale. Suivez les étapes documentées dans Serveur Citrix Endpoint Management.

Remarque

Si vous avez déjà pointé votre appareil sur une console de gestion NoTouch, vous devrez peut-être réinitialiser l’appareil sur les paramètres d’usine par défaut.

Configuration sans gestion centralisée

  1. Démarrez l’appareil Citrix Ready Workspace Hub.
  2. Accédez à Démarrer > Configuration. Le mot de passe par défaut est « admin ».
  3. Accédez à Connexions > Ajouter.
  4. Modifiez la nouvelle connexion et choisissez Citrix/WorkspaceHub pour le mode de connexion. Cliquez sur Enregistrer.
  5. En haut de l’écran, cliquez sur le bouton Workspace Hub.
  6. Tapez l’URL souhaitée pour Workspace Hub Launcher (ajoutez http:// ou https:// à l’URL). Elle pointe généralement vers une URL StoreFront ou Citrix Gateway ; cependant, vous pouvez pointer vers n’importe quelle URL que vous souhaitez afficher au démarrage.
  7. Cliquez sur Enregistrer.
  8. Redémarrez le Citrix Ready Workspace Hub.

Configuration Citrix Virtual Apps and Desktops

Apportez quelques modifications à votre configuration Citrix Virtual Apps and Desktops pour vous assurer d’avoir la meilleure expérience possible avec le Citrix Ready Workspace Hub.

Skype Entreprise

Pour utiliser Skype Entreprise, installez le pack d’optimisation HDX RealTime version 2.4 ou version ultérieure doit être installé sur le VDA. Définissez Utiliser le rendu matériel (Use Hardware Rendering) sur Désactivé (Off) si le pack d’optimisation est utilisé (voir la section Stratégie de performance suivante pour plus de détails).

Remarque

Actuellement, le double affichage n’est pas pris en charge dans la version 2.4.

Stratégie de performance

Pour obtenir la meilleure expérience possible sur votre Citrix Ready Workspace Hub (et carte SDA), activez le code H.264 pour le plein écran. Pour ce faire, créez une stratégie et activez le codec vidéo pour la compression H.264 (H.264) en mode plein écran.

Image des paramètres de stratégie de performance

Image de compression

Pour confirmer que la compression H.264 est activée pour le mode plein écran afin que le SDA puisse fonctionner correctement, reportez-vous à l’une des procédures suivantes.

  • Examinez la stratégie Citrix à partir du Deliver Controller.
  • Dans une session VDA, utilisez HDX Monitor 3.x. Voir l’article du centre de connaissances CTX135817.
  • Dans une session VDA, placez la ligne suivante dans le Terminal : wmic /namespace:\\root\citrix\hdx path citrix_virtualchannel_thinwire get /value.

Ensuite, vous pouvez vérifier que le mode graphique est correctement configuré pour le mode H.264 plein écran :

  1. Component_VideoCodecUse = FullScreen
  2. Component_Encoder = DeepCompressionV2Encoder
  3. IsActive = Active

Si le mode graphique est configuré pour l’écran sélectif H.264, effectuez les vérifications suivantes :

  1. Component_VideoCodecUse = Pour les zones changeant constamment
  2. Component_Encoder = CompatibilityEncoder
  3. IsActive = Active

Configuration à double moniteur

Pour prendre en charge deux moniteurs, une carte graphique secondaire (SDA) est requise. Vous pouvez acheter des SDA auprès de ViewSonic ou de NComputing. Pour plus d’informations, voir https://www.stratodesk.com/kb/Multimonitor.

Configuration physique

Il y a deux ports micro USB sur la SDA. L’un est libellé « Power », l’autre est libellé « USB ». Branchez un adaptateur d’alimentation USB Raspberry Pi standard dans le port d’alimentation, puis branchez le câble USB du SDA et le Citrix Ready Workspace Hub à l’aide d’un câble USB vers USB micro standard.

Configuration logicielle

Voir la section Configuration de Citrix Virtual Apps and Desktops. Suivez la stratégie des performances pour configurer le rendu H.264 sur les deux écrans.

Lors d’une itinérance de session vers le Citrix Ready Workspace Hub, deux moniteurs peuvent être démarrés automatiquement. Pour modifier la configuration de la disposition et de l’alignement, dans la console de gestion Stratodesk, accédez au chemin de configuration Connections > Workspace Hub > Application Citrix Workspace > Secondary Display Adapter.

Image SDA

Citrix Ready Workspace Hub dans l’application Citrix Workspace

Citrix Ready Workspace Hub est désactivé par défaut dans l’application Citrix Workspace.

Pour utiliser le Workspace Hub avec un appareil Android, consultez la section Citrix Ready Workspace Hub dans Configuration.

Pour utiliser le Workspace Hub avec des appareils Windows, consultez Configurer Citrix Ready Workspace Hub.

Avec la version 1809 de Citrix Ready Workspace Hub, Citrix introduit la diffusion d’écran pour Mac en tant que préversion. Pour participer à la préversion, contactez https://podio.com/webforms/20584651/1410453.

Itinérance de session avec authentification de proximité

L’authentification de proximité peut authentifier les utilisateurs et lancer une session HDX automatiquement sans que les utilisateurs ne touchent l’appareil mobile. La proximité repose sur la technologie Bluetooth pour localiser les appareils mobiles.

Une fois que la configuration est terminée et que l’application Citrix Workspace a été lancé, la session se déplace vers le Citrix Ready Workspace Hub lorsque l’appareil Android entre dans la plage d’authentification de proximité du hub.

Si plusieurs hubs se trouvent à portée, la boîte de dialogue suivante apparaît pour vous permettre de sélectionner le hub de votre choix pour l’itinérance de votre session.

Image Choisir le hub

Si plusieurs hubs d’espace de travail Citrix Ready sont à portée et que l’application Citrix Workspace est exécutée en arrière-plan, une notification s’affiche sur votre appareil mobile.

Cliquez sur la notification.

Image de plusieurs hubs

Avec l’authentification de proximité, il existe quatre façons de quitter une session :

  • Déplacez votre appareil mobile hors de portée 1 et 2.
  • Utilisez deux doigts pour balayer vers le bas sur l’interface principale de l’application Citrix Workspace.
  • Fermez l’application Citrix Workspace.
  • Quittez la session Windows sur le Citrix Ready Workspace Hub.

Itinérance de session avec authentification par code QR

Vous pouvez numériser le code QR sur l’écran du Hub pour déplacer votre session.

Pour utiliser l’itinérance de session avec un code QR sur un appareil Android :

  1. Démarrez une session sur l’appareil mobile.
  2. Cliquez sur le bouton Scanner code QR dans la barre d’outils de l’application Citrix Workspace pour scanner le code QR sur le Citrix Ready Workspace Hub.
  3. La session commence à se déplacer vers le Citrix Ready Workspace Hub.

Image du bouton QR

Fermez la session en utilisant l’une des méthodes suivantes :

  • Utilisez deux doigts pour balayer vers le bas sur l’interface principale de l’application Citrix Workspace.
  • Fermez l’application Citrix Workspace.
  • Quittez la session Windows sur le Citrix Ready Workspace Hub.

Diffusion d’écran avec authentification par code QR

Pour convertir une session HDX en hub, vous devez d’abord lancer la session HDX sur un appareil, puis numériser le code QR sur le hub. Après avoir transféré la session sur le hub, vous pouvez utiliser le clavier et la souris de l’appareil mobile pour contrôler la session sur le hub.

Pour activer la diffusion d’écran avec l’authentification par code QR sur un appareil Android, vous devez modifier la configuration sur la page des paramètres du Citrix Ready Workspace Hub.

  1. Ouvrez System Configuration.

    Image de System Configuration

  2. Modifiez les connexions appelées « Citrix Ready workspace hub ».

    Image Modifier hub d'espace de travail

  3. Sous Connections > Citrix Ready workspace hub, définissez Work mode sur Casting.

    Image Itinérance

Une fois que la diffusion d’écran de la session est effectuée sur un Citrix Ready Workspace Hub, l’application Citrix Workspace agit comme un clavier et une souris sur l’appareil mobile pour contrôler la session sur le hub. Image Contrôle logiciel

Pour fermer la session :

  • Effectuez un balayage vers le bas avec deux doigts sur l’interface principale de l’application Citrix Workspace pour renvoyer la session sur votre appareil mobile.
  • Fermez la session dans l’application Citrix Workspace.
  • Quittez la session Windows, puis le Citrix Ready Workspace Hub pour fermer la session sur votre appareil mobile et sur le hub. Il peut s’écouler environ 20 secondes avant que la session sur le hub ne se termine. (Voir Limitations connues)

Session longue

Pendant une session longue durée, vous pouvez poser l’appareil Android avec l’écran verrouillé. Pour vous assurer que la session s’exécute sans interruption, prenez en compte les points suivants :

  • L’optimisation de la batterie peut interférer avec votre session. Pour éviter les effets de l’optimisation de la batterie, ajoutez l’application Citrix Workspace à la liste des optimisations de batterie à ignorer sur Android :
    • Sur un appareil Google Pixel, accédez à Paramètres > Batterie > Optimisation de la batterie > Toutes les applications > Citrix Receiver > Ne pas optimiser.
    • Sur la plupart des appareils Samsung, accédez à Paramètres > Batterie > Utilisation de la batterie > Optimiser l’utilisation de la batterie > Toutes les applications > Citrix Receiver > Ne pas optimiser.
    • Si vous utilisez une application d’optimisation de batterie tierce, supprimez l’application Citrix Workspace pour Linux de sa liste d’optimisation.
  • Pour verrouiller l’écran et poser l’appareil pendant une longue période après le démarrage de la session du Citrix Ready Workspace Hub, Citrix vous recommande de mettre l’interface principale de l’application Citrix Workspace au premier plan avant de verrouiller votre écran. Cela garantit que le système d’exploitation de l’appareil mobile ne mettra pas fin à la session de l’application Citrix Workspace.

Journalisation standard

Cette fonctionnalité vous permet d’enregistrer les processus exécutés sur Citrix Ready Workspace Hub et de modifier dynamiquement le niveau de débogage pour différents modules.

Configuration

Le démon ctxlogd et l’utilitaire setlog sont inclus dans le package du hub. Par défaut, le démon ctxlogd démarre lorsque vous lancez le hub.

Démon ctxlogd

Tous les autres services qui font l’objet d’un suivi dépendent du démon ctxlogd. Vous pouvez arrêter le démon ctxlogd si vous ne souhaitez pas que le hub soit suivi en mettant fin au processus relatif à ctxlogd. Le fichier journal wsh.log se trouve dans /opt/Citrix/WorkspaceHub/Logs.

Utilitaire setlog

L’utilitaire setlog, dans /opt/Citrix/WorkspaceHub/lib/wshlog, vous permet de modifier de manière dynamique le niveau de débogage pour différents modules. Seuls les utilisateurs root ont la permission de l’exécuter. Vous pouvez ajouter “sudo” à l’en-tête de la commande pour l’exécuter à l’aide de l’utilisateur pi.

Par exemple :

  1. Pour vérifier le niveau de journalisation actuel de tous les modules :

    sudo /opt/Citrix/WorkspaceHub/lib/wshlog/setlog levels

  2. Pour définir le niveau de journalisation comme détaillé pour le module controlService :

    sudo /opt/Citrix/WorkspaceHub/lib/wshlog/setlog level WSH_CONTROLSERVICE verbose

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur l’utilisation dans le manuel d’aide “sudo /opt/Citrix/WorkspaceHub/lib/wshlog/ setlog –help”.

Programme d’amélioration de l’expérience cliente Citrix

Lorsque vous choisissez de participer au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur (CEIP), des informations d’utilisation et des statistiques anonymes sont envoyées à Citrix pour nous aider à améliorer la qualité et les performances des produits Citrix.

Citrix Ready Workspace Hub utilise Google Analytics comme indiqué dans la page Google Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? pour effectuer l’analyse des données. Vous pouvez désactiver le programme CEIP si vous ne souhaitez pas envoyer vos données à Google Analytics.

Commutateur CEIP

Par défaut, vous participez automatiquement au programme CEIP. Vous pouvez désactiver le programme CEIP depuis l’interface utilisateur de Stratodesk.

Données CEIP collectées à partir du Workspace Hub

Le tableau suivant répertorie les types d’informations anonymes collectées. Les données ne contiennent aucun détail permettant d’identifier le client.

Point de données Nom de la clé Description
Version OS os_release Informations de version d’OS PI , telles que 4.9.35-v7
Version OS os_version Informations de version d’OS PI, telles que 2017-07-05-raspbian-Jessie
Version Workspace Hub wsh_version Informations de version de Workspace Hub, telles que 1.0.72
Fonctionnalité SSL activée ou non ssl_mode Indique si la fonctionnalité SSL est activée ou non. 1 : activée. 0 : désactivée
Le double moniteur est utilisé ou non monitor_mode Indique si le double moniteur est utilisé ou non. 1 : double moniteur. 0 : moniteur unique
Résolution du moniteur monitor_resolution_p3 Résolution d’écran pour le moniteur se connectant avec p3
Résolution du moniteur monitor_resolution_p0 Résolution d’écran pour le moniteur se connectant avec p0
Durée de la session (uniquement pour l’itinérance de session) session_time Durée d’une session

Connexion sécurisée

Les connexions SSL/TLS entre les appareils mobiles et le Citrix Ready Workspace Hub sont prises en charge mais désactivées par défaut. Vous pouvez les activer sur la page des paramètres du hub. Le port SSL/TLS est configurable. Si vous activez SSL/TLS, vérifiez que le certificat SSL/TLS est chargé et que son chemin est correctement configuré sur le hub. Des certificats autosignés doivent être installés sur les appareils Android avant que les utilisateurs commencent à utiliser le hub.

Pour configurer SSL/TLS :

  1. Pour plus d’informations sur l’ajout de certificats et de clés privées à Citrix Ready Workspace Hub, voir : https://www.stratodesk.com/kb/Certificates#Method_2:_Distribute_certificates_automatically
  2. Réglez l’option Require SSL sur on et mettez à jour les noms de fichier de certificat (cert.pem) et de fichier de clé privée (key.pem), puis cliquez sur Enregistrer. Les deux options se trouvent sous Connections > Workspace Hub > Workspace Hub.

Image SSL

Raccourcis

  • Control-Alt-S permet d’entendre des informations de dépannage utiles.
  • Control-Alt-C affiche le menu de configuration.
  • Avec Citrix Casting, un balayage vers le bas avec deux doigts sur le téléphone déconnecte la session, quel que soit l’état de la session ou la façon dont vous avez effectué la diffusion vers le Workspace Hub.

Limitations connues

  • Les magasins d’Interface Web ne prennent pas en charge l’itinérance de session. Par conséquent, ne sélectionnez pas la case à cocher Ajouter type de compte en tant qu’interface Web.
  • Lors de la diffusion d’écran, si vous quittez votre session Windows sur Citrix Ready Workspace Hub en cliquant sur Fin de session ou Déconnexion sous Windows, la fermeture de la session sur le hub peut prendre environ 20 secondes.
  • Les deux moniteurs prennent en charge l’itinérance de session. La diffusion de session n’est pas prise en charge.
  • Pour utiliser le pack d’optimisation HDX RealTime, Use Hardware Rendering doit être défini sur Off. La fonctionnalité ne fonctionne que sur l’écran principal. La fenêtre sur l’écran secondaire est grise.
  • Souris sans fil - Vous pouvez remarquer un décalage lorsque vous faites glisser une souris sans fil. Signalez cette erreur dans le forum de discussion Citrix Workspace Hub. Indiquez la marque et le modèle de la souris.
  • Citrix Casting fonctionne uniquement lorsque l’appareil mobile est connecté au même réseau que Workspace Hub.
  • 5G Wireless - Le hub est basé sur la plate-forme Raspberry Pi3, qui ne prend pas en charge la technologie sans fil 5G actuellement. Cependant, il est possible de prendre en charge la 5G à l’aide d’une clé USB Wi-Fi (non recommandé).
  • Le certificat de l’autorité de certification racine doit être signé avec SHA256. L’application Citrix Workspace pour Linux n’accepte pas les certificats signés SHA1. https://support.citrix.com/article/CTX200114
  • Le protocole EDT (Enlightened Data Transport) n’est pas pris en charge avec le Citrix Ready Workspace Hub.

Dépannage

Échec de la diffusion d’écran

La diffusion d’écran du Citrix Ready Workspace Hub prend en charge les modes graphiques H.264 plein écran et H.264 sélectif. Cependant, pour des performances optimales, il est conseillé d’utiliser le H.264 en plein écran. Si vous rencontrez un problème de diffusion d’écran, vérifiez le mode graphique pour vous assurer qu’il est correctement configuré.

Message de serveur incompatible

Dans l’application Citrix Workspace pour Android, un échec de la diffusion de session entraîne le message suivant :

Image de serveur incompatible

Cette erreur se produit si le mode graphique est configuré sur H.264 sélectif sur le VDA. La diffusion d’écran donne de meilleurs résultats avec le mode graphique H.264 plein écran. Reconfigurez le mode graphique en mode Plein écran dans System Configuration > Connections > Workspace Hub ou mettez à niveau le VDA vers la version 7.19 ou ultérieure.

Problèmes liés à SSL

Par défaut, SSL est désactivé sur le Citrix Ready Workspace Hub. Pour activer SSL/TLS, vérifiez que le certificat SSL est chargé et que son chemin est correctement configuré sur le hub. Les problèmes de configuration SSL peuvent entraîner un échec de diffusion de session sans afficher de message d’erreur.

Problème utilisateur Suggestion
Le processus WorkspaceHubControlService n’est pas initié correctement. Dans le terminal, entrez la commande : ps -ef|grep ControlService. Si aucun processus n’est trouvé, vérifiez auprès du service informatique que les ports 55555 et 55556 ne sont pas bloqués sur le réseau.
SSL est activé sans certificats installés dans le hub ou il est configuré avec un certificat au chemin incorrect. Vérifiez que les certificats et les fichiers de clés sont installés sur le Citrix Ready Workspace Hub. Pour cela, accédez à /opt/Citrix/WorkspaceHub/keystore/certs et vérifiez si les certificats sont installés. Si vous utilisez une image Stratodesk, suivez le chemin d’accès à l’élément de configuration ssl_enabled dans System Configure > Connections > Citrix Workspace Hub > Workspace Hub. Si vous utilisez une image Citrix, vérifiez le fichier ssl.config dans /opt/Citrix/WorkspaceHub/config/.
SSL est activé sur le Citrix Ready Workspace Hub, mais le certificat n’est pas installé sur le client Android. Installez les fichiers de clés sur le client Android.
Un processus DisplayConnector est déjà en cours d’exécution. Une instance antérieure du processus DisplayConnector ne s’est pas terminée correctement. Terminez le processus et essayez de relancer la diffusion.

Échec d’itinérance de session

Ce problème peut se produire après la configuration d’un nouveau Citrix Ready Workspace Hub. L’itinérance de session peut échouer lorsque les configurations du hub d’espace de travail ne sont pas conformes à la session VDA.

Pour résoudre ce problème :

  1. Démarrez la session VDA en utilisant l’application Citrix Workspace pour Linux installée sur le hub.
  2. Vérifiez que SSL est configuré correctement.

Problèmes résolus

Les problèmes suivants ont été résolus avec la version 1809 :

  1. Si vous sortez trop rapidement de la zone de portée, la session risque de ne pas se déconnecter correctement.

    [WH-602]

  2. Les administrateurs ne peuvent pas définir le chemin complet de la clé SSL et du certificat.

    [WH-745]

  3. Vous pouvez rencontrer des déconnexions intermittentes du Citrix Ready Workspace Hub.

    [WH-770]

  4. Le Citrix Ready Workspace Hub peut perdre la connexion au clavier si la session est inactive ou verrouillée.

    [WH-790]

  5. Lorsque vous déplacez une vidéo de l’écran principal vers l’écran secondaire en mode graphique sélectif H.264, l’écran du hub peut cesser de répondre.

    [WH-835]

  6. L’adresse MAC Bluetooth est toujours la même dans le système d’exploitation StratoDesk lors de la diffusion d’écran.

    [WH-1060]

  7. En session itinérante, le code QR continue de s’afficher à l’écran pour le mode graphique sélectif H.264.

    [WH-1071]

  8. Parfois, un code QR ne peut pas être généré.

    [WH-1106]

Problèmes connus

  1. Des lignes noires inattendues apparaissent sur le bureau de la session Microsoft Windows 10.

    [WH-860]

  2. Hublauncher peut se bloquer de manière inattendue et la page de connexion au hub apparaît. [WH-1371]

  3. La souris peut sauter au milieu de l’écran lorsque vous quittez le mode d’extension pour la diffusion d’écran sur un appareil Windows.

    [WH-1402]

  4. Un thread de souris DisplayConnector s’est arrêté de manière inattendue lors de la diffusion de session depuis un Xiaomi Mi Pad.

    [WH-1419]

Informations de support

La prise en charge de l’appareil Citrix Ready Workspace Hub est disponible via un des fournisseurs approuvés auprès duquel l’appareil a été acheté. Ces fournisseurs sont NComputing, Stratodesk et ViewSonic.