Vue d’ensemble de Citrix Workspace

Citrix Workspace est une solution d’espace de travail numérique qui fournit un accès sécurisé et unifié aux applications, aux bureaux et au contenu (ressources) de n’importe où et sur n’importe quel appareil. Ces ressources peuvent être des instances Citrix DaaS, des applications de contenu, des applications locales et mobiles, des applications SaaS et Web, ainsi que des applications de navigateur.

Fonctionnement de Citrix Workspace

Citrix Workspace agrège et intègre les services Citrix Cloud, permettant un accès unifié à toutes les ressources disponibles pour vos utilisateurs (abonnés) dans un seul emplacement de ressources. Les utilisateurs de Citrix Workspace sont appelés « abonnés » parce que vous « abonnez » les employés aux services que vous mettez à leur disposition par le biais de leurs espaces de travail.

Pour obtenir une vue d’ensemble des services disponibles via Citrix Workspace, consultez Services hébergés dans le cloud via Citrix Workspace.

Fonctionnement de Citrix Workspace

Les abonnés bénéficient d’une vue complète et unifiée de chaque ressource que vous mettez à leur disposition via ces services dans l’interface utilisateur (UI) de Citrix Workspace. Pour plus d’informations sur l’expérience des abonnés dans l’interface utilisateur de Citrix Workspace, consultez Gérer votre expérience d’espace de travail.

Les abonnés accèdent aux services que vous configurez et activez dans Configuration de l’espace de travail, soit via le navigateur avec l’URL de l’espace de travail, soit via l’application Citrix Workspace qui remplace Citrix Receiver. Pour plus d’informations sur la façon dont les utilisateurs accèdent à leurs espaces de travail, consultez Accès à l’espace de travail.

Les abonnés s’authentifient auprès de leurs espaces de travail en utilisant le fournisseur d’identité principal que vous configurez dans Gestion des identités et des accès, puis activez dans Configuration de l’espace de travail. Les abonnés sont ensuite automatiquement authentifiés auprès de chaque service hébergé dans le cloud acheté pour Citrix Workspace, ce qui contribue à renforcer la sécurité et à réduire les problèmes d’utilisation. Pour plus d’informations sur la configuration de l’authentification auprès de Workspace, consultez Espaces de travail sécurisés

Présentation de la mise en route

Citrix Workspace est configuré via la console Citrix Cloud, dans laquelle se trouve un écran d’administration Gestion des identités et des accès et une interface de gestion Citrix Workspace appelée Configuration de l’espace de travail. La mise en route de Citrix Workspace implique les tâches suivantes.

  1. Assurez-vous que votre configuration vous permet de mettre en œuvre Citrix Workspace dans la console Citrix Cloud où vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
    • Intégrer des services basés sur le cloud
    • Constituer votre équipe de déploiement
    • Configurer votre infrastructure et vos ressources
  2. Définissez les fournisseurs d’identité et les comptes dans Gestion des identités et des accès pour les groupes suivants :
    • Administrateur Citrix Cloud
    • Abonnés Citrix Workspace
  3. Configurez vos espaces de travail dans Configuration de l’espace de travail, notamment :
    • Définir l’accès interne et externe
    • Intégrer des services que vous avez configurés dans la console Citrix Cloud dans vos espaces de travail
    • Personnaliser l’apparence de l’espace de travail et l’expérience des abonnés une fois connectés

Au-delà de cette configuration de base, vous avez le choix entre d’autres options de sécurité, de confidentialité et d’optimisation. Les options les plus courantes sont les suivantes :

  • Configurer l’authentification unique (SSO) pour DaaS dans Citrix Workspace avec le service d’authentification fédérée Citrix (FAS) FAS est généralement adopté si vous utilisez une méthode d’authentification fédérée, telle qu’Okta ou Azure Active Directory.
  • Optimiser les workflows à l’aide de modèles de micro-apps pour créer des notifications exploitables dans le menu Actions et dans le flux d’activités de Citrix Workspace.

Pour obtenir une vue d’ensemble des tâches et des informations nécessaires au fur et à mesure de la progression de votre déploiement, consultez la section Mise en route de Citrix Workspace. Chaque étape vous guide dans la console Citrix Cloud et inclut des instructions pour des tâches telles que la configuration de votre fournisseur d’identité et l’activation des services. La procédure détaillée fournit également un accès rapide aux informations techniques dont vous aurez besoin lorsque vous assemblez votre équipe de déploiement et que vous configurez votre infrastructure et vos ressources.

Services hébergés dans le cloud via Citrix Workspace

Les abonnés utilisent Citrix Workspace pour accéder aux ressources fournies par les services hébergés dans le cloud. Les clients Citrix Cloud existants peuvent passer à l’expérience complète de l’espace de travail numérique en exploitant ces services dans la solution Citrix Workspace.

Cette section décrit les principaux services hébergés dans le cloud qui peuvent être activés pour Citrix Workspace, en fonction de vos droits. Pour plus d’informations sur la façon de configurer et d’activer l’accès aux services que vous avez achetés, consultez la page Mise en route de Citrix Workspace. Pour obtenir une description complète de chaque édition de Citrix Workspace et des fonctionnalités incluses, consultez le tableau des fonctionnalités de Citrix Workspace.

Citrix DaaS

Citrix Workspace est le point d’accès multi-locataire hébergé dans le cloud de Citrix DaaS. Pour configurer Citrix DaaS, suivez les étapes décrites dans Citrix DaaS.

Si vous êtes un client Virtual Apps and Desktops local, il existe différentes options pour accéder à vos ressources via Citrix Workspace. L’option que vous choisissez dépend si vous souhaitez migrer complètement vers le cloud ou adopter une solution hybride, et si vous prévoyez d’autoriser l’accès externe. Pour plus d’informations sur ces options, consultez la page Mettre à disposition DaaS avec Citrix Workspace.

Citrix Content Collaboration pour un accès, un partage et une collaboration sécurisés aux fichiers

Citrix Content Collaboration propose Citrix ShareFile aux côtés d’autres offres, telles que Citrix RightSignature pour la signature de documents sans papier et le générateur d’applications App Builder, optimisé par Citrix Podio.

Les clients ShareFile existants peuvent associer leur compte à Citrix Cloud avec Content Collaboration. Cela permet aux utilisateurs d’accéder au contenu et de collaborer sur celui-ci via l’onglet Fichiers de l’interface utilisateur Workspace ou de l’application Citrix Files.

Pour tirer parti de Content Collaboration dans Citrix Workspace, vous devez remplir les conditions suivantes :

  1. Être autorisé à accéder à Content Collaboration ou ShareFile
  2. Associer votre droit d’utilisation ShareFile existant ou activer un nouveau droit d’utilisation Content Collaboration
  3. Activer Content Collaboration dans Citrix Workspace. Consultez la section Déployer et activer Citrix Content Collaboration dans Citrix Workspace.

Une fois ce processus terminé, les abonnés voient l’onglet Fichiers dans le volet de navigation de gauche de l’interface utilisateur de Citrix Workspace.

Les étapes exactes et l’ordre dans lequel vous les suivez dépendent de votre point de départ et de l’état final souhaité.

Pour obtenir une vue d’ensemble des étapes à suivre, consultez la page Accéder et partager des fichiers avec Content Collaboration dans Citrix Workspace.

Applications SaaS et Web, sécurisées avec le service Citrix Secure Private Access

Citrix Secure Private Access (anciennement Secure Workspace Access et Access Control Service) fournit l’authentification unique (SSO) aux applications Web et SaaS intégrées à Workspace. Le service vous permet également de gérer les privilèges d’accès et les stratégies de contrôle qui sanctionnent les niveaux appropriés d’accès aux applications Web hébergées par l’entreprise en fonction des informations d’identification de l’abonné.

Pour plus d’informations sur les avantages du service Citrix Secure Private Access, accédez à la page Tech Brief: Secure Private Access.

Citrix Gateway Service

Citrix Gateway Service (anciennement NetScaler Gateway Service) est utilisé avec Citrix Secure Private Access pour mettre en œuvre un environnement entièrement hébergé dans le cloud géré par Citrix.

Citrix Gateway Service offre une expérience unifiée aux applications SaaS et aux instances Virtual Apps and Desktops en fournissant une connectivité externe aux espaces de travail sur la base d’une infrastructure de stratégie avancée.

Suivez les étapes pour configurer Citrix Gateway Service, puis testez et partagez le lien de l’URL de l’espace de travail avec vos abonnés pour leur donner un accès à distance. Pour plus d’informations sur la configuration des applications SaaS dans Citrix Gateway Service, consultez Prise en charge des applications SaaS.

Citrix Secure Browser service

Intégrez Citrix Secure Browser service à vos espaces de travail pour isoler la navigation Web et protéger le réseau d’entreprise contre les attaques basées sur les navigateurs. Lorsque des abonnés accèdent à l’URL de l’espace de travail, leurs navigateurs publiés sont affichés, ainsi que d’autres applications et bureaux configurés dans d’autres services Citrix Cloud.

Pour donner aux abonnés l’accès à un navigateur sécurisé, configurez Secure Browser Service, puis testez et partagez le lien de l’URL de l’espace de travail avec vos abonnés.

Citrix Endpoint Management

Citrix Endpoint Management vous permet de gérer les stratégies des appareils et des applications à l’aide d’une sécurité stricte pour l’identité, les appareils, les applications, les données et les réseaux. L’intégration à Citrix Workspace diffère pour les nouveaux clients et les clients existants. Pour plus d’informations sur l’intégration d’Endpoint Management à Citrix Workspace, reportez-vous à la section Intégration à l’expérience Citrix Workspace.

Citrix Analytics

Le service Citrix Analytics collecte et fournit des informations sur tous vos abonnés Citrix Workspace. Différentes offres Citrix Analytics sont disponibles en fonction de vos droits. Il s’agit de Citrix Analytics for Security, Citrix Analytics for Performance et Citrix Analytics (Usage). Pour en savoir plus sur ces services, consultez Citrix Analytics.

Service de micro-apps

Citrix Workspace génère des notifications, des tâches et des informations pertinentes qui ciblent intelligemment chaque abonné via le flux d’activités et la carte Actions de leurs espaces de travail.

Le service de micro-apps représente le mécanisme à l’origine de ces notifications et des actions optimisées. Le service utilise des micro-apps (workflows) pour communiquer avec les systèmes sources et y écrire en retour. Les abonnés peuvent alors consulter les notifications et effectuer des actions sans quitter leur espace de travail.

Pour plus d’informations sur l’expérience des abonnés avec Actions et le flux d’activité dans Workspace, consultez Gérer votre expérience d’espace de travail.

Pour plus d’informations sur l’activation et le déploiement de notifications, de tâches et d’informations ciblées, consultez Configurer et déployer les notifications d’espace de travail.

Pour faciliter le déploiement, Citrix recommande d’ajouter les intégrations à partir d’une sélection de modèles d’intégration. Pour plus d’informations sur la connexion de modèles d’intégration prêts à l’emploi avec Citrix Workspace, consultez Optimiser les workflows. Pour accéder à des options plus avancées nécessitant davantage de flexibilité, vous pouvez créer une intégration HTTP. Vous pouvez également importer une intégration précédemment configurée, ce qui vous permet d’économiser du temps au niveau du développement et d’éviter la réplication du travail.

Pour plus d’informations sur la mise en route du service de micro-apps, consultez la page Mise en route.

Vue d’ensemble de Citrix Workspace