Suivi des licences et des alertes
Utilisez le tableau de bord pour suivre l’activité liée aux licences. Le tableau de bord s’affiche par défaut lorsque vous ouvrez la console License Administration Console.
Synopsis de l’état des licences
Le tableau de bord affiche une vue synoptique de vos licences :
| Nom | Description |
|---|---|
| Produit | Produit, édition et type de licence |
| Date CSS | Date d’expiration de l’abonnement à Customer Success Services pour la licence du produit |
| Utilisé (disponible) | Nombre de licences en cours d’utilisation, suivi du nombre total de licences disponibles |
| Expiration | Date d’expiration de la licence |
| Type de licence | Type de licence, tel que licences utilisateurs simultanés ou licences de systèmes simultanés |
| Hôtes | Le lien Hôtes s’affiche lorsque des licences sont extraites. Il permet d’accéder à une liste des noms d’hôtes qui utilisent des licences. |
À propos des alertes
Les événements liés aux licences, tels que l’arrêt du serveur de licences ou l’expiration de l’abonnement à Citrix Customer Success Services déclenchent des alertes sur le tableau de bord. Les alertes se configurent dans la zone Administration. La liste des alertes affichées est mise à jour lorsque la page du tableau de bord est rechargée ou actualisée.
Les alertes relatives aux licences simultanées sont testées et déclenchées toutes les minutes. L’alerte « Démon vendeur indisponible » est déclenchée immédiatement.
Il existe deux types d’alertes :
Alertes critiques
| Alertes du tableau de bord | Nom d’administration | Événement déclencheur |
|---|---|---|
| Le démon vendeur s’est arrêté. | Démon vendeur indisponible | Le serveur de licences s’est arrêté de manière inattendue, ou il a été arrêté intentionnellement par l’administrateur. |
| La licence simultanée a expiré. | Licences simultanées épuisées | Toutes les licences simultanées ont été extraites. |
| Les licences pour product_name ont expiré. | Expiration de la licence simultanée | La licence a expiré. Si la licence n’est pas couverte par l’abonnement à Customer Success Services, l’expiration n’entraîne aucun effet délétère. À titre d’exemple, la licence de démarrage et les licences d’évaluation affichent toujours un état « expiré » car elles ne sont pas couvertes par l’abonnement à Customer Success Services. Vous pouvez ignorer cette alerte, sauf si elle se rapporte à une licence dont l’abonnement à Customer Success Services a expiré dans le tableau de bord. |
| Expiration de l’abonnement à Customer Success Services | Expiration de l’abonnement à Customer Success Services | L’abonnement à Customer Success Services pour une licence simultanée a expiré. |
Alertes importantes
| Nom de l’alerte | Événement déclencheur |
|---|---|
| Seuil de licences simultanées dépassé | Pourcentage (spécifié par l’administrateur) de licences simultanées extraites. |
| Expiration de la licence simultanée | Nombre de jours (spécifié par l’administrateur) restant avant l’expiration de la licence simultanée. |
| Expiration de l’abonnement à Customer Success Services | Nombre de jours (spécifié par l’administrateur) restant avant expiration de l’abonnement Customer Success Services d’une licence. Si la licence n’est pas couverte par l’abonnement à Customer Success Services, l’expiration n’entraîne aucun effet délétère. À titre d’exemple, la licence de démarrage et les licences d’évaluation affichent toujours un état « expiré » car elles ne sont pas couvertes par l’abonnement à Customer Success Services. Vous pouvez ignorer cette alerte, sauf si elle se rapporte à une licence dont l’abonnement à Customer Success Services a expiré dans le tableau de bord. |
Pour visualiser des alertes
- Sur le tableau de bord, cliquez sur l’icône rouge X pour visualiser les alertes critiques ou l’icône orange ! pour visualiser les alertes importantes.
- Cliquez sur des éléments dans la liste pour en afficher les détails.
Pour supprimer des alertes
Les alertes ne sont pas supprimées automatiquement même après résolution de la condition d’alerte. Effacez manuellement l’alerte pour la supprimer de la liste.
Cliquez sur l’icône X située à côté de chaque alerte.