FAQ sur les licences

Les questions suivantes sont fréquemment posées concernant votre environnement de licences.

Licences

• Qu’est-ce qu’un fichier de licence et que dois-je en faire ?

• Le fichier de licence est un fichier texte qui contient les informations suivantes :

• Informations de licence du produit
• Nom du serveur de licences (ou autre identifiant de liaison)
• Date de renouvellement de l’abonnement aux services de succès client
• Date d’expiration de la licence (le cas échéant)
• Autres informations système

Lorsque vous achetez un produit Citrix et que vous allouez des licences, un fichier de licence est généré. Le serveur de licences utilise ce fichier pour déterminer s’il doit accorder une licence à un produit Citrix. Pour plus d’informations, consultez Fichiers de licence.

Pourquoi retourner une licence ?

Un exemple serait si vous mettez hors service un serveur de licences, mais que vous n’êtes pas prêt à déployer les licences existantes ailleurs. Pour plus d’informations, consultez Retourner les allocations.

Que deviennent les licences retournées ?

Les licences retournées sont remises dans le pool de licences. Vous pouvez ensuite allouer ces licences en toute quantité et à tout moment. Après avoir retourné une licence, supprimez l’ancien fichier de licence du serveur de licences. Pour plus d’informations, consultez Retourner les allocations et Modifier les licences.

Que se passe-t-il lorsque je masque une licence ?

Le masquage (précédemment appelé archivage) ne supprime pas les licences d’un compte. Le masquage les retire de la vue. Pour afficher et masquer les licences, consultez Masquer et afficher les licences.

Comment puis-je obtenir une copie de mon fichier de licence ?

Vous pouvez obtenir une copie de votre fichier de licence à partir de votre serveur de licences. Alternativement, toutes les licences achetées et les fichiers de licence alloués sont disponibles depuis le portail sécurisé Mon compte > Gérer les licences sur www.citrix.com.

Allocation de licences

Pour plus d’informations sur l’allocation de licences, consultez Allouer des licences.

Que signifie l’allocation de licences ?

Lorsque vous allouez des licences, vous répartissez les licences achetées par produit et par serveur de licences afin de pouvoir les diviser entre plusieurs environnements ou cas d’utilisation. Par exemple, votre organisation peut posséder 1 000 licences pour le même produit. Vous pourriez vouloir en utiliser 800 à un endroit et 200 à un autre. Vous pouvez allouer 800 licences à un serveur de licences au premier emplacement aujourd’hui, et allouer les 200 restantes plus tard à un serveur de licences différent.

Quelle est la différence entre un type d’ID d’hôte et un ID d’hôte ?

Le type d’ID d’hôte est le type de liaison requis que vous fournissez pour allouer des licences. L’ID d’hôte est le nom d’hôte du serveur de licences, l’adresse MAC ou tout autre ID de liaison requis pour allouer des licences.

Pourquoi ne puis-je pas allouer partiellement certaines licences ?

• Certaines licences n’autorisent pas l’allocation partielle.

• Le serveur de licences

Puis-je renommer le serveur de licences ?

Les fichiers de licence ne fonctionnent que sur le serveur de licences inclus lors de l’allocation de la licence. Les fichiers de licence contiennent le nom d’hôte ou l’identifiant de liaison du serveur de licences que vous spécifiez lorsque vous allouez les licences. Vous ne pouvez pas utiliser le fichier de licence que vous avez généré pour un serveur de licences particulier ou une adresse MAC (pour une appliance), sur un serveur de licences ou une appliance différente.

Créez des fichiers de licence qui référencent le nouveau nom de serveur ou l’adresse MAC en retournant les allocations et en générant le nouveau fichier sur citrix.com. Pour plus d’informations, consultez Gérer les licences sur citrix.com.

Si je mets à niveau mon serveur de licences, cela affecte-t-il mes fichiers de licence ?

Non. Le serveur de licences et toutes les licences de produits sont entièrement rétrocompatibles et n’introduisent aucun problème dans votre environnement. Pour plus d’informations sur la mise à niveau du serveur de licences, consultez Mettre à niveau le serveur de licences.

Lorsque nous effectuons une mise à niveau sur place, sauvegardons-nous les données historiques ?

Oui.

Un seul serveur de licences peut-il fournir des licences aux utilisateurs se connectant à partir de différents serveurs utilisant différentes éditions de produit ?

Oui. Un seul serveur de licences peut prendre en charge plusieurs déploiements de produits Citrix pour inclure différentes éditions ou types de licence. Un serveur de licences peut contenir des licences pour plusieurs éditions d’un produit Citrix. Le type de licence extraite correspond à l’édition configurée sur le serveur de produits. Un serveur de produits est configuré pour consommer une édition spécifique d’une licence et extrait cette édition de licence.

Pour plus d’informations et des exemples, consultez Serveur de licences unique et différents serveurs utilisant différentes éditions de produit.

Console d’administration des licences

Où se trouve la console d’administration des licences ?

La console d’administration des licences n’est pas disponible dans License Server 11.16.6 et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’utiliser le Citrix Licensing Manager pour gérer le serveur de licences.

Comment configurer le journal du démon fournisseur (CITRIX.log) pour éviter qu’il ne soit écrasé lors de l’utilisation de la version 11.16.6 build 34000 qui ne prend pas en charge la console d’administration des licences ?

Pour plus d’informations, consultez Configurer le journal du démon fournisseur (CITRIX.log) pour éviter qu’il ne soit écrasé.

Reprise après sinistre et maintenance

Comment puis-je licencier mon site de reprise après sinistre ?

Vous pouvez utiliser les mêmes licences pour votre reprise après sinistre que celles que vous utilisez pour votre environnement de production.

• Configurez et gérez votre environnement de reprise après sinistre indépendamment de votre environnement de production.
• N’utilisez pas simultanément les serveurs de licences de production et de sauvegarde pour assurer les extractions de licences.
• Ne rendez qu’un seul serveur de licences accessible à la fois.
• Le serveur de licences de votre environnement de reprise après sinistre doit avoir un nom d’hôte identique à celui du serveur de licences de votre environnement de production.

Pour plus d’informations, consultez Reprise après sinistre - sauvegarde et redondance.