Mise à niveau

À chaque mise à niveau de votre produit Citrix, mettez également à jour le serveur de licences Citrix. Chaque fois qu’un nouveau serveur de licences est publié, il peut contenir une meilleure sécurité, des corrections de problèmes connus, etc.

Il peut parfois arriver que les nouvelles versions de produits Citrix ne soient pas compatibles avec les anciennes versions du serveur de licences. Les nouvelles versions du serveur de licences sont compatibles avec les versions anciennes du produit et les anciennes licences.

Les membres du programme Customer Success Services peuvent bénéficier d’une mise à niveau vers la version la plus récente des produits Citrix et des licences existantes du système de licences utilisé par ces produits.

Mise à niveau de la version du produit : il s’agit du passage d’une version précédente d’un produit vers la version la plus récente de ce produit. Par exemple, vous passez de XenDesktop 7.18 à Citrix Virtual Desktops 7 1808.

Mise à niveau de l’édition : il s’agit de l’achat d’un niveau d’édition du produit plus élevé. Par exemple, vous disposez de l’édition Enterprise et vous achetez une mise à niveau vers l’édition Platinum.

Avertissement

Les mises à niveau ne sont pas prises en charge pour le serveur de licences VPX. Consultez les sections Déplacer des fichiers de licences provenant d’une ancienne version d’un serveur de licences VPX et Exporter des données d’utilisation historiques.

Mettre à niveau le serveur de licences

Citrix vous recommande d’installer le dernier serveur de licences. Le nouveau serveur de licences est rétro-compatible et prend en charge des anciens produits et fichiers de licences. Les nouveaux produits requièrent toutefois le dernier serveur de licences pour pouvoir extraire des licences correctement. Vous pouvez installer la dernière version ou mettre à niveau à partir du site Web de Citrix (page Téléchargements).

Le cas échéant, mettez à niveau les composants du système de licences avant de procéder à la mise à niveau du produit.

Désinstallez les versions du système de licences Citrix antérieures à la version 11.12.1 avant d’installer cette version.

Utilisez le nouveau fichier CitrixLicensing.exe pour toutes les installations et mises à jour ultérieures, excepté pour les déploiements Active Directory. Dans ce cas, utilisez le .msi. Assurez-vous que les fichiers .exe et .msi sont tous les deux présents pour l’installation.

Vous ne connaissez pas la version de votre serveur de licences ? Consultez la section Vérifier que vous disposez de la dernière version du serveur de licences.

Pour de plus amples informations sur la configuration système requise, consultez la section Configuration requise.

Important

Pour éviter l’échec des mises à niveau ultérieures du serveur de licences, vérifiez que, lors de son installation, vous l’avez configuré correctement avec l’outil de configuration post-installation ou que vous avez désinstallé le serveur de licences précédent.

Pour mettre à niveau le serveur de licences

Téléchargez les composants de licence sur le site Web Citrix (page Téléchargements), démarrez le programme d’installation du serveur de licences (CitrixLicensing.exe) en tant qu’administrateur et suivez l’interface graphique.

Pour mettre à niveau le serveur de licences à partir du support de votre produit

Si vous utilisez le support du produit pour votre installation, vous devrez peut-être activer certaines fonctionnalités à l’aide de Citrix Licensing Manager après l’installation. Par exemple, utilisez Citrix Licensing Manager pour activer les renouvellements Customer Success Services.

  1. Depuis votre serveur de licences, ouvrez le support correspondant à votre produit.
  2. Si vous ne voyez pas le programme d’installation, utilisez l’Explorateur Windows pour ouvrir Autorun.exe ou AutoSelect.exe.
  3. Naviguez à travers les écrans d’installation jusqu’à Système de licences Citrix et suivez les instructions.

Pour mettre à niveau le serveur de licences à partir de la ligne de commande

Vous devez exécuter la ligne de commande avec des privilèges d’administrateur. Pour démarrer l’invite de commande avec des privilèges élevés, choisissez Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

Vous ne pouvez pas modifier les ports durant une mise à niveau à partir de la ligne de commande.

L’exemple suivant de ligne de commande installe le système de licences en mode silencieux.

CitrixLicensing.exe /quiet /l install.log INSTALLDIR=installdirectory CEIPOPTIN=ANON

  • /quiet indique une installation silencieuse.
  • /l spécifie l’emplacement du fichier journal.
  • INSTALLDIR est l’emplacement de stockage de l’exécutable du serveur de licences. Paramètre facultatif. Il s’agit par défaut de c:\program files\citrix licensing ou c:\program files (x86)\citrix\licensing.
  • CEIPOPTIN détermine si vous décidez de participer au programme CEIP ou Call Home, et le cas échéant de quelle manière. Paramètre facultatif. La valeur par défaut est ANON.
    • Diagnostic - Call Home
    • ANON - CEIP
    • AUCUN

Vous pouvez modifier le choix du programme CEIP et Call Home à l’aide de Citrix Licensing Manager.

Important

Le programme Citrix Service Provider requiert le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur (CEIP) et Call Home. Si vous êtes un fournisseur de services Citrix, vous ne pouvez pas désactiver CEIP ou Call Home.

Mettre à niveau des licences pour votre édition

Pour passer à une édition supérieure d’un produit Citrix (par exemple, XenDesktop Enterprise vers Platinum), achetez une licence de mise à niveau et ajoutez-la au serveur de licences. Modifiez également le paramètre d’édition du produit dans son interface utilisateur. Il est conseillé de modifier le paramètre d’édition à un moment où les serveurs concernés reçoivent peu de connexions ou de rediriger les connexions vers un autre ordinateur. Redémarrez le serveur pour que le nouveau paramètre d’édition du produit soit pris en compte. Veuillez consulter la documentation du produit pour modifier le paramètre d’édition. Si vous ajoutez la licence de mise à niveau sur le serveur de licences avant de configurer le paramètre d’édition sur la nouvelle édition, le produit Citrix cesse d’accepter les nouvelles connexions.

Remarque

Même si elles ne sont plus valides, les licences des anciennes éditions des produits s’affichent dans le tableau de bord ou la console License Administration Console. Si vous ne supprimez pas les allocations de licences obsolètes ou inutiles, vous risquez de recevoir des alertes persistantes à propos des dates d’expiration du programme Customer Success Services pour ces licences. Il est impossible de désactiver ces alertes. Le seul impact de la présence d’allocations de licences obsolètes sur des serveurs de licences est que vous continuerez à recevoir ces alertes. Si vous souhaitez supprimer les licences, consultez la section « Supprimer des fichiers de licences » sur la page Administration sans console.

Pour mettre à niveau les licences d’édition

  1. Depuis un navigateur Web, accédez à https://www.citrix.com.
  2. Cliquez sur Log In et entrez votre ID utilisateur et mot de passe.
  3. Sélectionnez All Licensing Tools.
  4. À partir du menu principal, sélectionnez Upgrade.
  5. Suivez les options et les instructions du site pour mettre à niveau vos licences d’édition de produit.
  6. Téléchargez ou commandez de nouveaux supports. Vous recevrez un e-mail vous invitant à retourner sur citrix.com pour allouer ou recevoir des licences de fonctionnalités supplémentaires.
  7. Connectez-vous à www.citrix.com pour attribuer vos licences, générer un fichier de licence, télécharger le fichier de licence sur votre serveur de licences et relire le fichier.