Problemi noti
Note
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La versione Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2112 presenta i seguenti problemi. Per i componenti e le funzionalità documentati separatamente sono disponibili i relativi articoli sui problemi noti.
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Se un problema noto ha una soluzione alternativa, questa viene fornita dopo la descrizione del problema.
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Il seguente avviso si applica a qualsiasi soluzione alternativa che suggerisce di modificare una voce del Registro di sistema:
Avviso:
La modifica non corretta del Registro di sistema può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Citrix non può garantire che i problemi derivanti dall’uso non corretto dell’Editor del Registro di sistema possano essere risolti. Utilizzare l’Editor del Registro di sistema a proprio rischio. Assicurarsi di eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo.
Aspetti generali
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Se si installa l’app Citrix Workspace sul VDA e si aggiorna il VDA, la webcam client potrebbe non reindirizzare correttamente le applicazioni a 32 bit in esecuzione nella sessione virtuale. Per risolvere questo problema, vedere CTX291350. [CVADHELP-16854]
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Se si avvia la barra dell’app e si apre il menu Connection Center nell’app Citrix Workspace per Windows, la barra dell’app non viene visualizzata sotto il server che ospita l’app. [HDX-27504]
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Se si utilizza l’app Citrix Workspace per Windows e si avvia la barra dell’app in posizione verticale, la barra copre il menu Start o l’area in cui viene visualizzato l’orologio di sistema. [HDX-27505]
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Nel browser Chrome con reindirizzamento del contenuto del browser attivato, quando si fa clic su un collegamento che apre una nuova scheda, la scheda potrebbe non aprirsi. Come soluzione alternativa, selezionare Always allow pop-ups and redirects (Consenti sempre popup e reindirizzamenti) nel messaggio Pop-ups blocked (Pop-up bloccati). [HDX-23950]
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Dopo aver installato il plug-in Skype for Business Web App, le webcam potrebbero non essere enumerate e le pagine delle riunioni su Firefox potrebbero non venire aggiornate automaticamente. [HDX-13288]
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Quando si avvia un’applicazione da StoreFront, l’applicazione potrebbe non essere avviata in primo piano oppure l’applicazione è in primo piano ma potrebbe non essere in stato attivo. Come soluzione alternativa, fare clic sull’icona nella barra delle applicazioni per portare l’applicazione in primo piano o nella schermata dell’applicazione perché lo stato diventi attivo. [HDX-10126]
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Quando si utilizza Windows 10 1809 LTSC, le dipendenze
VCLibsnon vengono installate. [HDX-16754] -
La casella combinata potrebbe non essere visualizzata correttamente quando un utente seleziona una casella combinata che è già in stato attivo sull’host. Come soluzione alternativa, selezionare un altro elemento dell’interfaccia utente e quindi selezionare la casella combinata. [HDX-21671]
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È stato abilitato l’accesso alle app locali. Se si avvia una sessione VDA Windows 2012 R2, ci si disconnette e ci si riconnette alla sessione, poi si avvia un’applicazione locale e la si ingrandisce, la barra delle applicazioni VDA potrebbe troncare l’applicazione. [HDX-21913]
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Citrix Hypervisor non supporta le macchine virtuali cloni completi MCS con SR GFS2. [XSI-832]
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Se una distribuzione di Citrix Virtual Apps and Desktops con le sue macchine virtuali ospitate su Citrix Hypervisor 8.2 utilizza più SR GFS2 in un unico catalogo MCS, le macchine virtuali incluse nel catalogo non possono accedere alle VDI durante la distribuzione. Viene segnalato l’errore “VDI is currently in use” (VDI attualmente in uso). [XSI-802]
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Quando le applicazioni di Microsoft Office 365 build 16.0.7967 e successive vengono pubblicate come applicazioni da un host Windows Server 2019, l’attivazione della licenza di Office non riesce. Citrix sta lavorando con Microsoft per risolvere questa limitazione Microsoft. La soluzione alternativa supportata consiste nell’installare VDA di Windows Server 2016, che non dispongono di un componente Web Authentication Manager che non funziona correttamente. [LCM-7637]
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Occasionalmente, Windows Defender potrebbe prolungare il tempo impiegato da Citrix Scout per raccogliere le informazioni che si trovano in C:\Programmi\Citrix.
Come soluzione alternativa, attenersi alla seguente procedura:
- Andare a Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce.
- Nelle impostazioni Protezione da virus e minacce, fare clic su Gestisci impostazioni.
- In Esclusioni, fare clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni.
- Aggiungere
C:\Program Files\Citrix\Telemetry Service\ScoutUI.exeoC:\Program Files\Citrix\come esclusione. [XAXDTELE-3248]
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Quando gli utenti escono da una sessione Citrix, possono verificarsi uno o più dei seguenti problemi:
- Nel VDA, gli amministratori potrebbero trovare le sessioni precedenti bloccate e il processo logonui.exe non è terminato;
- In Studio, le sessioni degli utenti potrebbero apparire con un nome utente vuoto; oppure
- Gli utenti potrebbero non essere in grado di avviare una nuova sessione.
Una correzione privata è disponibile all’indirizzo https://support.citrix.com/article/CTX338807. [CVADHELP-19182]
Director
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Il collegamento Console in “Citrix Director > Machine Details” (Citrix Director > Dettagli macchina) non avvia la console della macchina nei browser Microsoft Edge 44 e Firefox 68 ESR. [DIR-8160]
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Se è stato eseguito l’aggiornamento a Director 7 1903 o versioni successive e la cache del browser non è stata cancellata (non selezionando la casella di controllo Disable cache [Disabilita cache]), i report personalizzati creati in precedenza andranno persi. Inoltre, Director visualizza un errore
Unexpected Server errornella scheda Custom Reports (Report personalizzati). Le differenze di progettazione dell’interfaccia utente tra le versioni precedenti e quelle correnti di Director possono causare questo problema. Per visualizzare i report personalizzati precedenti e crearne di nuovi, disabilitare la cache ed eseguire un “hard refresh”. [DIR-7634]
Grafica
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Quando si condivide un’app ridotta a icona, è possibile che venga condivisa anche la barra del titolo dell’app. [HDX-33898]
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L’impostazione del criterio View window contents while dragging (Visualizza il contenuto della finestra durante il trascinamento) su Prohibited (Non consentito) non funziona su ESXi e Hyper-V. [HDX-22002]
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Se si avvia un’anteprima video utilizzando un’app webcam a 64 bit con compressione Theora, la sessione potrebbe bloccarsi. [HDX-21443]
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L’app Skype Universal Windows (UWA) viene avviata con uno sfondo nero. A volte, questo sfondo occupa l’intero schermo del cliente. [HDX-22088]
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Il DPI potrebbe non corrispondere durante una sessione in esecuzione su sistema operativo Windows Server 2016 o 2019 quando il DPI viene modificato sul client e la sessione viene ricollegata. Come soluzione alternativa, ridimensionare la finestra di sessione in modo che corrisponda al DPI. [HDX-17313]
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A volte, un’applicazione viene avviata in background mentre un’altra applicazione è in stato attivo. Di conseguenza, l’ordine locale delle finestre viene perso. [HDX-21569]
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La console XenCenter potrebbe visualizzare una schermata vuota dopo aver disconnesso una sessione XenDesktop. Come soluzione alternativa, inviare un comando CTLR+ALT+CANC alla console di XenCenter per visualizzare lo schermo della console. [HDX-17261]
Stampa
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Le stampanti Universal Print Server selezionate sul desktop virtuale non vengono visualizzate nella finestra Dispositivi e stampanti del pannello di controllo. Tuttavia, quando gli utenti lavorano nelle applicazioni, possono utilizzare queste stampanti. Questo problema si verifica solo su Windows Server 2012, Windows 10 e Windows 8. Per ulteriori informazioni, vedere CTX213540. [HDX-5043, 335153]
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La stampante predefinita potrebbe non essere contrassegnata correttamente nella finestra di dialogo di stampa. Questo problema non influisce sui processi di stampa inviati alla stampante predefinita. [HDX-12755]
Machine Creation Services (MCS)
- Quando si crea un catalogo con proprietà personalizzate e si utilizza
Set-ProvSchemeper modificare lo schema di provisioning senza aggiornare le stesse proprietà personalizzate impostate durante la creazione del catalogo, le proprietà non menzionate inSet-ProvSchemevengono impostate sui valori predefiniti. Inoltre, se si imposta una proprietà personalizzata su un valore non predefinito durante la creazione del catalogo, questa viene sovrascritta al valore predefinito dopo l’esecuzione diSet-ProvScheme. [PMCS-29858]
Problemi di terze parti
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Chrome supporta l’automazione dell’interfaccia utente solo per barre degli strumenti, schede, menu e pulsanti in una pagina Web. A causa di questo problema di Chrome, la funzionalità di visualizzazione automatica della tastiera potrebbe non funzionare in un browser Chrome sui dispositivi touch. Come soluzione alternativa, eseguire
chrome --force-renderer-accessibilityo aprire una nuova scheda del browser, digitarechrome://accessibilitye abilitare il supporto dell’API di accessibilità nativa per pagine specifiche o per tutte. Inoltre, quando si pubblica un’app senza soluzione di continuità, è possibile pubblicare Chrome come app senza soluzione di continuità con lo switch--force-renderer-accessibility. [HDX-20858] -
Nel reindirizzamento del contenuto del browser, dopo aver avviato un video YouTube utilizzando il lettore video HTML5 di YouTube, la modalità a schermo intero potrebbe non funzionare. Se si fa clic sull’icona nell’angolo in basso a destra del video, il video non viene ridimensionato e rimane lo sfondo nero nell’intera area della pagina. Come soluzione alternativa, fare clic sul pulsante della modalità a schermo intero, quindi selezionare la modalità teatro. [HDX-11294]
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Quando Esplora file (explorer.exe) viene pubblicato come applicazione in Windows Server 2019, i display non vengono aggiornati correttamente dopo aver creato, rinominato o eliminato una cartella. Come soluzione alternativa, creare la seguente chiave del Registro di sistema.[CTX263595]
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\EXPLORER.EXEDWORD: DontUseDesktopChangeRouter
Valore: 1