Monitorare le tendenze storiche in un sito

La vista Tendenze accede alle informazioni sulle tendenze storiche di ciascun sito per i seguenti parametri:

• sessioni
• errori di connessione
• errori della macchina
• prestazioni di accesso
• valutazione del carico
• gestione della capacità
• utilizzo della macchina
• utilizzo delle risorse
• analisi della rete per ciascun sito.

Per individuare queste informazioni, fare clic sul menu Tendenze.

La funzione di drill-down con zoom consente di navigare tra i grafici delle tendenze ingrandendo un periodo di tempo (facendo clic su un punto dati nel grafico) e approfondendo per visualizzare i dettagli associati alla tendenza. Questa funzione consente di comprendere meglio i dettagli di chi o cosa è interessato.

Per modificare l’ambito predefinito di ciascun grafico, applicare un filtro diverso ai dati.

Scegliere un periodo di tempo per il quale sono necessarie le informazioni sulle tendenze storiche. La disponibilità del periodo di tempo dipende dalla distribuzione di Director come segue:

• I report sulle tendenze fino all’ultimo anno (365 giorni) sono disponibili nei siti con licenza Premium.
• I report sulle tendenze fino all’ultimo mese (31 giorni) sono disponibili nei siti con licenza Advanced.
• I report sulle tendenze fino agli ultimi 7 giorni sono disponibili nei siti con licenza non Premium e non Advanced.

Nota:

• In tutte le distribuzioni di Director, le informazioni sulle tendenze di sessioni, errori e prestazioni di accesso sono disponibili come grafici e tabelle quando il periodo di tempo è impostato su Ultimo mese (Termina ora) o inferiore. Per il periodo di tempo scelto come Ultimo mese con una data di fine personalizzata o come Ultimo anno, le informazioni sulle tendenze sono disponibili come grafici e non come tabelle.
• I valori di conservazione del grooming del Monitor Service controllano la disponibilità dei dati delle tendenze. I valori predefiniti sono disponibili in Granularità e conservazione dei dati. I clienti con siti con licenza Premium possono modificare la conservazione del grooming al numero di giorni di conservazione desiderato.
• I seguenti parametri in IIS Manager controllano l’intervallo di date di fine personalizzate disponibili per la selezione. Tuttavia, la disponibilità dei dati per le date selezionate dipende dall’impostazione di conservazione del grooming per la metrica specifica misurata.

Tendenze disponibili

Visualizzare le tendenze per le sessioni: dalla scheda Sessioni, selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare informazioni più dettagliate sul numero di sessioni simultanee.

La colonna Riconnessione automatica sessione visualizza il numero di riconnessioni automatiche in una sessione. La riconnessione automatica è abilitata quando sono attive le policy di affidabilità della sessione o di riconnessione automatica del client. Quando si verifica un’interruzione di rete sull’endpoint, entrano in vigore le seguenti policy:

• L’affidabilità della sessione entra in vigore (per impostazione predefinita per 3 minuti) quando Citrix Receiver™ o l’app Citrix Workspace™ tenta di connettersi al VDA.
• La riconnessione automatica del client entra in vigore tra 3 e 5 minuti, quando il client tenta di connettersi al VDA.

Entrambe le riconnessioni vengono acquisite e visualizzate all’utente. Queste informazioni possono impiegare un tempo massimo di 5 minuti per apparire nell’interfaccia utente di Director dopo che la riconnessione è avvenuta.

Le informazioni sulla riconnessione automatica consentono di visualizzare e risolvere i problemi delle connessioni di rete con interruzioni. Analizzano anche le reti che offrono un’esperienza senza interruzioni. È possibile visualizzare il numero di riconnessioni per un gruppo di consegna specifico o un periodo di tempo selezionato nei filtri. Un drilldown fornisce informazioni aggiuntive come l’affidabilità della sessione o la riconnessione automatica del client, i timestamp, l’IP dell’endpoint e il nome dell’endpoint della macchina in cui è installata l’app Workspace.

Per impostazione predefinita, i log sono ordinati in base ai timestamp degli eventi in ordine decrescente. Questa funzionalità è disponibile per Citrix Workspace app per Windows, Citrix Workspace app per Mac, Citrix Receiver per Windows e Citrix Receiver per Mac. Questa funzionalità richiede Delivery Controller™ versione 7 1906 o successiva e VDA 1906 o successivi.

Per ulteriori informazioni sulle riconnessioni di sessione, vedere Sessioni.

Per ulteriori informazioni sulle policy, vedere Impostazioni della policy di riconnessione automatica del client e Impostazioni della policy di affidabilità della sessione.

A volte, i dati di riconnessione automatica potrebbero non apparire in Director per i seguenti motivi:

• L’app Workspace non invia i dati di riconnessione automatica al VDA.
• Il VDA non invia dati al servizio di monitoraggio.
• I Delivery Controller scartano i payload VDA poiché potrebbero non avere le sessioni corrispondenti.

Nota:

A volte, l’indirizzo IP del client potrebbe non essere ottenuto correttamente se sono impostate determinate policy di Citrix Gateway.

Visualizzare le tendenze per gli errori di connessione: Dalla scheda Errori, selezionare la connessione, il tipo di macchina, il tipo di errore, il Delivery Group e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sugli errori di connessione utente in tutto il sito.

Visualizzare le tendenze per gli errori delle macchine: Dalla scheda Errori delle macchine OS a sessione singola o dalla scheda Macchine OS a sessione multipla, selezionare il tipo di errore, il Delivery Group e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sugli errori delle macchine in tutto il sito.

Visualizzare le tendenze per le prestazioni di accesso: Dalla scheda Prestazioni di accesso, selezionare il Delivery Group e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sulla durata dell’accesso utente e dei tempi di accesso VDA in tutto il sito e se il numero di accessi influisce sulle prestazioni. Questa visualizzazione mostra anche la durata media delle fasi di accesso e delle fasi di durata VDA, come la durata del brokering e il tempo di avvio della VM. Questi dati sono specifici per gli accessi utente e gli accessi VDA e non includono gli utenti che tentano di riconnettersi da sessioni disconnesse. La tabella sotto il grafico mostra la durata dell’accesso per sessione utente. È possibile scegliere le colonne da visualizzare e ordinare il report in base a una qualsiasi delle colonne. È anche possibile esportare questi report in un file .CSV o in un PDF. Il grafico viene anche esportato in questi report. Per maggiori informazioni, vedere Diagnosticare i problemi di accesso utente.

Visualizzare le tendenze per la valutazione del carico: Dalla scheda Indice di valutazione del carico, visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sul carico distribuito tra le macchine OS a sessione multipla. Le opzioni di filtro per questo grafico includono il Delivery Group o la macchina OS a sessione multipla in un Delivery Group, la macchina OS a sessione multipla (disponibile solo se è stata selezionata la macchina OS a sessione multipla in un Delivery Group) e l’intervallo.

Visualizzare l’utilizzo delle applicazioni ospitate: La disponibilità di questa funzionalità dipende dalla licenza dell’organizzazione. Dalla scheda Gestione della capacità, selezionare la scheda Utilizzo delle applicazioni ospitate. Selezionare il Delivery Group e il periodo di tempo per visualizzare un grafico che mostra l’utilizzo simultaneo di picco e una tabella che mostra l’utilizzo basato sulle applicazioni. Dalla tabella Utilizzo basato sulle applicazioni, è possibile scegliere un’applicazione specifica per visualizzare i dettagli e un elenco di utenti che stanno utilizzando o hanno utilizzato l’applicazione.

Visualizzare l’utilizzo di OS a sessione singola e multipla: La vista Tendenze mostra l’utilizzo di OS a sessione singola per sito e per Delivery Group. Quando si seleziona Sito, l’utilizzo viene mostrato per Delivery Group. Quando si seleziona Delivery Group, l’utilizzo viene mostrato per utente. La vista Tendenze mostra anche l’utilizzo di OS a sessione multipla per sito, per Delivery Group e per macchina. Quando si seleziona Sito, l’utilizzo viene mostrato per Delivery Group. Quando si seleziona Delivery Group, l’utilizzo viene mostrato per macchina e per utente. Quando si seleziona Macchina, l’utilizzo viene mostrato per utente.

Visualizzare l’utilizzo delle macchine virtuali: Dalla scheda Utilizzo macchine, selezionare Macchine OS a sessione singola o Macchine OS a sessione multipla per ottenere una visualizzazione in tempo reale dell’utilizzo delle VM, consentendo di valutare rapidamente le esigenze di capacità del sito. Disponibilità OS a sessione singola - mostra lo stato attuale delle macchine OS a sessione singola (VDI) per disponibilità per l’intero sito o per un Delivery Group specifico. Disponibilità OS a sessione multipla - mostra lo stato attuale delle macchine OS a sessione multipla per disponibilità per l’intero sito o per un Delivery Group specifico.

È possibile fare clic sui seguenti collegamenti nel banner visualizzato per ottenere una migliore visibilità sull’utilizzo delle macchine con l’ottimizzazione dei costi:

• Risparmi stimati - Questo collegamento indirizza alla sezione Risparmi stimati della pagina Ottimizzazione dei costi, visualizzando i dettagli di tutti i gruppi di consegna.
• Report sui risparmi - Questo collegamento indirizza alla sezione Report sui risparmi della pagina Ottimizzazione dei costi, visualizzando i dettagli di tutti i gruppi di consegna.

Nota:

Il numero di macchine visualizzate nel Contatore disponibile include le macchine in modalità di manutenzione.

Visualizzare l’utilizzo delle risorse: Dalla scheda Utilizzo risorse, selezionare Macchine OS a sessione singola o Macchine OS a sessione multipla per ottenere informazioni sui dati delle tendenze storiche per l’utilizzo di CPU e memoria, e IOPS e latenza del disco per ogni macchina VDI per una migliore pianificazione della capacità. Questa funzionalità richiede Delivery Controller e VDA versione 7.11 o successiva. I grafici mostrano i dati per CPU media, memoria media, IOPS medi, latenza del disco e picchi di sessioni simultanee. È possibile eseguire il drill-down sulla macchina e visualizzare dati e grafici per i 10 processi principali che consumano CPU.

Filtra per gruppo di consegna e periodo di tempo. I grafici di utilizzo della CPU, della memoria e dei picchi di sessioni simultanee sono disponibili per le ultime 2 ore, 24 ore, 7 giorni, mese e anno. I grafici di IOPS medi e latenza del disco sono disponibili per le ultime 24 ore, mese e anno. È possibile fare clic sul collegamento Verifica nel banner per ottenere una migliore visibilità sull’utilizzo della macchina con l’ottimizzazione dei costi. Questo collegamento porta alla scheda Dimensionamento del carico di lavoro nella pagina Ottimizzazione dei costi, visualizzando i dettagli del gruppo di consegna selezionato dalla scheda Utilizzo risorse.

Nota:

• L’impostazione dei criteri di monitoraggio, Abilita monitoraggio processi, deve essere impostata su Consentito per raccogliere e visualizzare i dati nella tabella dei 10 processi principali nella pagina Utilizzo storico della macchina. Il criterio è impostato su Proibito per impostazione predefinita. Tutti i dati di utilizzo delle risorse vengono raccolti per impostazione predefinita. Questo può essere disabilitato utilizzando l’impostazione dei criteri Abilita monitoraggio risorse. La tabella sotto i grafici mostra i dati di utilizzo delle risorse per macchina. Per maggiori informazioni, vedere Impostazioni dei criteri di monitoraggio.
• Gli IOPS medi mostrano le medie giornaliere. Gli IOPS di picco sono calcolati come il valore più alto delle medie IOPS per l’intervallo di tempo selezionato. (Una media IOPS è la media oraria degli IOPS raccolti durante l’ora sul VDA).
• Il drill-down della macchina elenca i processi con un utilizzo medio della CPU o della memoria superiore all’1%; ciò potrebbe significare che a volte vengono elencati meno di 10 processi.

Visualizzare i dati di analisi della rete: La disponibilità di questa funzionalità dipende dalla licenza dell’organizzazione e dalle autorizzazioni dell’amministratore. Questa funzionalità richiede Delivery Controller versione 7.11 o successiva.

Dalla scheda Rete, monitorare l’analisi della rete, che fornisce una visualizzazione contestuale della rete per utente, applicazione e desktop. Con questa funzionalità, Director fornisce analisi avanzate del traffico ICA nella distribuzione tramite i report HDX Insight di Citrix ADM. Per maggiori informazioni, vedere Configurare l’analisi della rete

Visualizzare gli errori dell’applicazione: La scheda Errori applicazione visualizza gli errori associati alle applicazioni pubblicate sui VDA.

Questa funzionalità richiede Delivery Controller e VDA versione 7.15 o successiva. Sono supportati i VDA OS a sessione singola che eseguono Windows Vista e versioni successive, e i VDA OS a sessione multipla che eseguono Windows Server 2008 e versioni successive. Per maggiori informazioni, vedere Monitoraggio storico degli errori dell’applicazione.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati solo gli errori dell’applicazione dai VDA OS a sessione multipla. È possibile impostare il monitoraggio degli errori dell’applicazione utilizzando i criteri di monitoraggio. Per maggiori informazioni, vedere Impostazioni dei criteri di monitoraggio.

Visualizzare i risultati del probe: La scheda Risultati probe visualizza i risultati del probe per le applicazioni e i desktop configurati per il probing nella pagina Configurazione. Qui viene registrata la fase di avvio durante la quale si è verificato l’errore.

Per maggiori informazioni, vedere Probing di applicazioni e desktop.

Creare report personalizzati: La scheda Report personalizzati fornisce un’interfaccia utente per la generazione di report personalizzati contenenti dati in tempo reale e storici dal database di monitoraggio in formato tabellare.

Questa funzionalità richiede Delivery Controller versione 7.12 o successiva.

Dall’elenco delle query di report personalizzato salvate in precedenza, è possibile fare clic su Esegui e scarica per esportare il report in formato CSV, fare clic su Copia OData per copiare e condividere la query OData corrispondente, oppure fare clic su Modifica per modificare la query. È possibile creare una query di report personalizzato basata su macchine, connessioni, sessioni o istanze di applicazioni. Specificare le condizioni di filtro basate su campi quali macchina, Delivery Group o periodo di tempo. Specificare le colonne aggiuntive richieste nel report personalizzato. L’Anteprima visualizza un esempio dei dati del report. Il salvataggio della query di report personalizzato la aggiunge all’elenco delle query salvate.

È possibile creare una query di report personalizzato basata su una query OData copiata. Per fare ciò, selezionare l’opzione Query OData e incollare la query OData copiata. È possibile salvare la query risultante per l’esecuzione successiva.

Nota:

I nomi delle colonne nel report di Anteprima ed Esportazione generato utilizzando query OData non sono localizzati, ma appaiono in inglese.

Le icone a bandiera sul grafico indicano eventi o azioni significativi per quell’intervallo di tempo specifico. Passare il mouse sulla bandiera e fare clic per elencare eventi o azioni.

Nota:

• I dati di accesso della connessione HDX™ non vengono raccolti per i VDA precedenti alla versione 7. Per i VDA precedenti, i dati del grafico vengono visualizzati come 0.
• I Delivery Group eliminati in Citrix Studio sono disponibili per la selezione nei filtri delle tendenze di Director finché i dati ad essi correlati non vengono eliminati. La selezione di un Delivery Group eliminato visualizza grafici per i dati disponibili fino alla conservazione. Tuttavia, le tabelle non mostrano dati.
• Lo spostamento di una macchina contenente sessioni attive da un Delivery Group a un altro fa sì che le tabelle Utilizzo delle risorse e indice del valutatore di carico del nuovo Delivery Group visualizzino metriche consolidate dai Delivery Group vecchi e nuovi.