Risoluzione dei problemi
Se Intelligent Build to Lossless non è disponibile nella sessione, verificare i seguenti requisiti:
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Assicurarsi che il VDA esegua la versione 2503 o successiva.
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Assicurarsi che una GPU lato server sia disponibile nella sessione. Il modo più semplice per verificarlo è utilizzare l’indicatore di stato della grafica e controllare se la riga GPU visualizza il nome del fornitore della GPU, ad esempio NVIDIA, Intel o AMD. Se non è presente e disponibile alcuna GPU, il nome del fornitore della GPU mostrerà ‘Citrix’:
In alternativa, è possibile utilizzare Citrix Monitor per visualizzare la presenza di una GPU lato server per il VDA e risolvere i problemi di utilizzo della GPU.
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Verificare che il criterio “Usa un codec video per la compressione” non sia impostato (e utilizzi il valore predefinito) o sia impostato su ‘Usa quando preferito’.
È possibile utilizzare la Procedura guidata di modellazione dei criteri per determinare se il criterio è stato applicato correttamente alla sessione.
Per maggiori informazioni sul lato DaaS, consultare processi dei criteri.