Citrix SD-WAN

HDX QoE

レイテンシー、ジッタ、パケットドロップなどのネットワークパラメーターは、HDXユーザーのユーザーエクスペリエンスに影響します。経験の品質(QoE)は、ユーザーがICAの経験の質を理解し、確認するのに役立つように導入されています。QoE は計算されたインデックスで、ICAトラフィックのパフォーマンスを示します。ユーザーは、QoE を向上させるために、ルールとポリシーを調整できます。

QoE は 0 ~ 100 の数値で、値が大きいほどユーザーエクスペリエンスが向上します。QoEは、すべてのICA/HDXアプリケーションでデフォルトで有効になっています。

QoE の計算に使用されるパラメータは、クライアントとサーバー側にある 2 つの SD-WAN アプライアンス間で測定され、クライアントまたはサーバーアプライアンス自体の間で測定されません。遅延、ジッタ、およびパケットドロップはフローレベルで測定され、リンクレベルの統計情報とは異なる場合があります。エンドホスト(クライアントまたはサーバ)アプリケーションは、WAN でパケット損失があることを認識しません。再送信が成功すると、フローレベルのパケット損失レートはリンクレベルの損失よりも低くなります。ただし、その結果、レイテンシーとジッタが少し増加する可能性があります。

HDXトラフィックのデフォルト設定では、SD-WANでパケットを再送信できるため、ネットワーク内のパケット損失により失われた QoE インデックス値が向上します。

SD-WAN Centerダッシュボードでは、HDXアプリケーションの全体的な品質をグラフィカルに表示できます。HDXアプリケーションは、次の3つの品質カテゴリに分類されます。

品質 QoE範囲
80–100
標準 50–80
0–50

QoEが最も低い下位5つのサイトのリストも、Citrix SD-WAN Centerダッシュボードに表示されます。

異なる時間間隔でのQoEのグラフィック表示により、各サイトでHDXアプリケーションのパフォーマンスを監視できます。

詳細については、「 SD-WAN センターダッシュボード」を参照してください

また、Citrix SD-WAN Centerで各サイトの詳細なHDXレポートを表示することもできます。詳細については、「 HDXレポート」を参照してください

  • WAN リンク遅延、ジッタ、およびパケットドロップが、アプリケーションの遅延、ジッタ、およびパケットドロップに常に一致することを想定しないでください。WAN リンク損失は実際の WAN パケット損失に関連しますが、アプリケーションの損失は再送信後のもので、WAN リンク損失よりも低くなります。
  • GUIに表示されるWANリンクの遅延は、BOWT(ベストワンウェイタイム)です。これは、リンクの健全性を測定する手段として、リンクの最適なメトリックです。アプリケーション QoE は、そのアプリケーションのすべてのパケットの合計および平均遅延を追跡し、計算します。これは、多くの場合、リンクBOWTと一致しません。
  • MSIセッションが開始されると、ICAハンドシェイク中に、セッションが一時的に1MSIではなく4SSIとしてカウントされることがあります。ハンドシェイクが完了すると、1 MSIに収束します。SQL テーブルが更新される前に変換が行われると、その分の ICA_Summary に表示されます。
  • セッションの再接続では、初期プロトコル情報が交換されないため、SD-WANはMSIを識別できないため、各接続はSSI情報としてカウントされます。
  • UDP 接続の場合、接続が閉じられた後、ICA_Summary で接続が閉じられ、更新されるまでに最大 5 分かかる場合があります。TCP 接続の場合、接続が閉じられた後、ICA_Summary で閉じていると表示されるまでに最大 2 分かかることがあります。
  • TCP セッションと UDP セッションの QoE は、TCP と UDP の間で本質的に異なるため、同じパス上で同じではない場合があります。
  • 1 人のユーザーが 2 つの仮想デスクトップを起動すると、ユーザー数が 2 つと打ち消されます。
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