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監視とトラブルシューティング
Secure Private Access トラブルシューティング ダッシュボードには、アプリケーションの起動、アプリの列挙、およびそれらのステータスに関連するログが表示されます。 詳細については、 ダッシュボードの概要を参照してください。
トラブルシューティング
Secure Private Access の設定中または設定後に、次のような問題が発生する可能性があります。
- 証明書エラー
- データベース作成エラー
- StoreFront の障害
- パブリックゲートウェイ/コールバックゲートウェイの障害
- セキュアプライベートアクセスサーバーにアクセスできません
これらの問題の修正方法の詳細については、「 基本的なトラブルシューティング」を参照してください。
ディレクターのセッション関連コード
Director と Secure Private Access の統合により、Secure Private Access セットアップ内のすべてのコンポーネントの問題が Director にキャプチャされるため、効果的なパフォーマンス監視とトラブルシューティングが可能になります。 ログを調べて、失敗または例外の問題を解決することをお勧めします。 それでも問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
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