デスクトッププロービング
デスクトッププロービングは、サイトに公開されているCitrix Virtual Desktops™の健全性チェックプロセスを自動化します。デスクトッププロービングの結果はDirectorで利用できます。
Directorの構成ページで、プローブするデスクトップ、プローブを実行するエンドポイントマシン、およびプローブ時間を構成します。エージェントはStoreFront™を使用して選択したデスクトップの起動をテストし、結果をDirectorに報告します。プローブ結果はDirector UIに表示されます。アプリケーションページには過去24時間のデータが、トレンド > プローブ結果 > デスクトッププローブ結果ページには履歴プローブデータが表示されます。ここでは、プローブ障害が発生した段階（StoreFrontの到達可能性、StoreFront認証、StoreFront列挙、ICAダウンロード、またはデスクトップ起動）を確認できます。障害レポートは構成されたメールアドレスに送信されます。デスクトッププローブは、複数の地域でオフピーク時間に実行するようにスケジュールできます。包括的な結果は、ユーザーが問題に遭遇する前に、プロビジョニングされたデスクトップ、ホストマシン、または接続に関連する問題をプロアクティブにトラブルシューティングするのに役立ちます。デスクトッププロービングは、Premiumライセンスサイトで利用できます。この機能には、Delivery Controllersバージョン7 1906以降およびProbe Agent 1903以降が必要です。
必要条件:
- Delivery Controller™はバージョン1906以降を実行していること。
- プローブエージェントを実行するエンドポイントマシンは、Citrix Receiver for Windows バージョン4.8以降、またはCitrix Workspaceアプリ for Windows (旧Citrix Receiver for Windows) バージョン1906以降がインストールされているWindowsマシンである必要があります。Unified Windows Platform (UWP) 用のWorkspaceアプリはサポートされていません。
- DirectorとStoreFrontは、デフォルトのフォームベース認証をサポートしていること。
デスクトッププロービングの実行に必要なユーザーアカウントまたは権限:
- 各エンドポイントマシンでプローブを実行するための固有のStoreFrontユーザー。StoreFrontユーザーは管理者である必要はなく、プローブは非管理者コンテキストで実行できます。
- エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールおよび構成するためのWindows管理者権限を持つユーザーアカウント
- フル管理者ユーザーアカウント、または以下の権限を持つカスタムロール。デスクトッププロービングに通常のユーザーアカウントを再利用すると、ユーザーのアクティブセッションからログオフされる可能性があります。
- デリバリーグループの権限:
- 読み取り専用
- Directorに関する権限：
- アラートメールサーバー構成の作成、編集、削除 - （メールサーバーがまだ構成されていない場合）
- プローブ構成の作成、編集、削除
- 構成の表示ページ
- トレンドの表示ページ
- デリバリーグループの権限:
デスクトッププロービングの構成
デスクトッププローブを、複数の地域にわたるオフピーク時に実行するようにスケジュールできます。包括的なプローブ結果は、ユーザーが問題に遭遇する前に、デスクトップ、ホスティングマシン、または接続に関連する問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。
Citrix Probe Agentバージョン2103は、サイト集約をサポートしています。集約されたサイトからアプリケーションとデスクトップを列挙して起動できます。プローブエージェントを構成するときに、Workspace (StoreFront) Site Aggregation Enabledオプションを選択して、集約されたサイトからのアプリケーションとデスクトップの列挙を有効にします。次のサイトの組み合わせがサポートされています。
- 1つのStoreFront URLを持つ複数のオンプレミスサイト。
- StoreFrontまたはWorkspace URLのいずれかを持つオンプレミスサイトとクラウドサイト。
- 1つのWorkspace URLを持つ複数のクラウドサイト。
注：
1つのサイトのみにアクセスできるプローブを構成するには、個別の管理者またはユーザーを作成する必要があります。
ステップ1：Citrix Probe Agentのインストールと構成
Citrix Probe Agentは、StoreFrontを介したユーザーによる実際のデスクトップ起動をシミュレートするWindows実行可能ファイルです。Directorで構成されたデスクトップ起動をテストし、その結果をDirectorに報告します。
-
デスクトッププロービングを実行するエンドポイントマシンを特定します。
-
管理者権限を持つユーザーは、エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールして構成できます。https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.htmlで入手可能なCitrix Probe Agent実行可能ファイルをダウンロードします。
-
エージェントを起動し、StoreFront Receiver for Webの資格情報を構成します。各エンドポイントマシンで一意のStoreFrontユーザーを構成します。資格情報は暗号化され、安全に保存されます。
プロブエージェント(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-config-workspace-cred.png)
注：
- ネットワーク外部からプローブ対象サイトにアクセスするには、StoreFront URLフィールドにCitrix GatewayのログインページURLを入力します。Citrix Gatewayは、要求を対応するサイトのStoreFront URLに自動的にルーティングします。この機能は、Citrix Gatewayバージョン12.1以降、およびDelivery Controllers 1811以降で利用可能です。
- 構成された一意のStoreFrontユーザーに対して、対話型ログオンを有効にする必要があります。
-
「プローブ結果表示設定」タブで、Directorの資格情報を入力し、「Validate」をクリックします。
プロブエージェント(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-probe-agent.png)
-
サイトを選択し、Nextをクリックします。
ステップ2：Directorでデスクトッププロービングを構成する
制限事項：
対話型ログオンメッセージバナーが有効になっているWindows VDAからデスクトップがテスト起動されると、プロービングは失敗します。これは、対話型ログオンメッセージの承認を待機している間にタイムアウトが発生するためです。 サーバーVDAでログオンメッセージを無効にするには、[コンピューターの構成] > [Windowsの設定] > [セキュリティの設定] > [ローカルポリシー] > [セキュリティオプション] に移動します。
以下のフィールドのテキストを削除し、Microsoftポリシーを更新します。
- 対話型ログオン：ログオンしようとするユーザーへのメッセージテキスト
- 対話型ログオン：ログオンしようとするユーザーへのメッセージタイトル
プローブがデスクトップ起動状態を通過できるように、対話型ログオンメッセージバナーが無効になっているこの特定のサーバーVDAにプローブユーザーを割り当てます。
詳細については、https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/interactive-logon-message-text-for-users-attempting-to-log-onを参照してください。
-
構成 > デスクトッププローブ構成に移動します。
-
プローブを作成するには、詳細を入力して保存をクリックします。
注：
アラート > メールサーバー構成でメールサーバーを構成します。
デスクトッププローブの構成が完了すると、エージェントはプローブを開始する準備が整うまでに10分かかります。その後、次の時間から構成されたプローブを実行します。
ステップ3：プローブの実行
エージェントは、Directorから定期的に取得するプローブ構成に従ってデスクトッププローブを実行します。StoreFrontを使用して選択したデスクトップを順次起動します。エージェントは、Monitorデータベースを介して結果をDirectorに報告します。障害は5つの特定の段階で報告されます。
- StoreFront到達可能性 - 構成されたStoreFront URLに到達できません。
- StoreFront認証 - 構成されたStoreFront資格情報が無効です。
- StoreFront列挙 - StoreFrontのデスクトップ列挙リストに、プローブ対象のデスクトップが含まれていません。
- ICA®ダウンロード - ICAファイルが利用できません。
- デスクトップ起動 – デスクトップを起動できません。
ステップ4：プローブ結果の表示
最新のプローブ結果は、デスクトップページで確認できます。
さらにトラブルシューティングを行うには、プローブ結果リンクをクリックして、トレンド > プローブ結果 > デスクトッププローブ結果ページで詳細を確認してください。
このページでは、過去24時間または過去7日間の統合されたプローブ結果データを利用できます。プローブが失敗した段階を確認できます。特定のデスクトップ、プローブ失敗段階、またはエンドポイントマシンでテーブルをフィルタリングできます。