非Windowsクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト
はじめに
ユーザーは、ChromeOSエンドポイントからCitrix®セッション内のTWAINアプリケーションを使用してドキュメントをスキャンできます。ユーザーがアプリケーションからドキュメントをスキャンしようとすると、Citrixスキャンモジュールは要求をクライアントエンドポイントにリダイレクトし、スキャナーからのスキャンを実行します。スキャンが完了すると、ファイルはVDAに送信されます。
必要条件
Citrixコントロールプレーン
- シトリックス バーチャルアプリ アンド デスクトップ™ 2411 以降
- シトリックス DaaS™
セッションホスト
- オペレーティングシステム
- ウィンドウズ 10 1809 以降
- ウィンドウズ 11
- ウィンドウズ サーバー 2019 以降
- VDA
- バージョン 2411 以降
クライアントデバイス
- オペレーティングシステム
- ChromeOS バージョン 129 以降
- ワークスペースアプリ
- ChromeOS: バージョン 2409 以降
- スキャナー
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スキャナーは Chrome OS でサポートされている必要があります
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サポートされているデバイス: Fujitsu FI-7160, FI-8170
注:
上記以外のスキャナーは、Chrome OS でサポートされている場合、Native Twain UI を使用して利用できます。
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USB を介してクライアントエンドポイントにローカルで接続されている必要があります。
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設定方法
この機能を有効にするための追加設定は不要です。この機能はデフォルトで有効になっています。
注:
この機能を無効にするには、Web Studio/DaaS コンソールを開きます。SANE スキャナーリダイレクトポリシー設定を「禁止」に設定します。
トラブルシューティング
イベントログ
管理者は、さまざまなスキャン関連のイベントメッセージを表示できます。
VDAホストのイベントビューアーに、さまざまなスキャン関連の操作について記録されるイベントメッセージを以下に示します。これらは、イベントソースとしてHDX™ Scannerを使用して、Windowsログのアプリケーションセクションで表示できます。
| イベントID | イベントテキスト | 説明内容 |
|---|---|---|
| 2 | AllowScannerSANERedirectionポリシーが無効になっています。スキャナーはリダイレクトされません。 | SaneRedirectionポリシーが無効になっていることを示します。 |
| 3 | スキャン詳細: ページ数 - ‘[pages]’、アプリケーション - ‘[application]’、スキャナー - ‘[scanner]’、ユーザー - ‘[user]’、1ページあたりの平均時間 - ‘[time]’ミリ秒。 | スキャンが完了したときに生成されます。 |
| 101 | スキャンするページが見つかりません。 | ドキュメントが検出されないときに生成されます。 |
| 102 | スキャン失敗 - デバイスのドキュメントフィーダーが紙詰まりを起こしています。 | スキャナーのドキュメントフィーダーで紙詰まりが発生し、スキャンが失敗した場合に生成されます。 |
| 103 | スキャン失敗 - 「[failure]」。スキャナーアプリケーションを閉じて再起動してください。 | サポートされていない操作、ファイル終端エラー、アクセス拒否エラーなどのエラーによりスキャンが失敗した場合に生成されます。 |
| 104 | アプリケーションでメモリ障害が発生しました。アプリケーションを再起動してください。 | メモリ不足によりスキャンが失敗した場合に生成されます。 |
| 201 | スキャン操作はユーザーによってキャンセルされました。 | スキャン操作がユーザーによってキャンセルされた場合に生成されます。 |
| 202 | スキャン中にセッションが切断されました。 | スキャン中にHDXセッションが切断された場合に生成されます。 |
| 203 | TWAINとSANE間の変換が「[capability]」でサポートされていません。スキャナー/アプリケーションがサポートされているか確認してください。 | 指定された機能に対するTWAINとSANE間の変換がサポートされていないことを示します。 |
| 205 | スキャナー「[scanner]」をアクティブに設定できませんでした。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。 | スキャナーへの接続が開けなかった場合に生成されます。 |
| 206 | スキャナーが見つかりません。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。 | クライアントエンドポイントでスキャナーが検出されなかった場合に生成されます。 |
既知の制限事項
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ネットワーク認証されたスキャナーはサポートされていません。
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VDA上のFujitsu Paperstreamアプリなど、一部の独自スキャンアプリケーションでは、リダイレクトされたスキャナーがサポート対象として表示されない場合があります。
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ネイティブUIを使用する場合、ページ幅、ページ高さ、用紙サイズ、明るさ、コントラストなど、一部のスキャナー設定はサードパーティAPIの制限により尊重されない場合があります。