アラートと通知

アラートは、Directorのダッシュボードやその他の上位レベルのビューに、警告および重大なアラートシンボルとともに表示されます。アラートは、Premiumライセンスサイトで利用できます。アラートは1分ごとに自動的に更新されます。また、オンデマンドでアラートを更新することもできます。

ディレクターのアラート(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/media/dir-alerts.png)

警告アラート（琥珀色の三角形）は、条件の警告しきい値に達したか、それを超えたことを示します。

重大なアラート（赤い円）は、条件の重大なしきい値に達したか、それを超えたことを示します。

サイドバーからアラートを選択するか、サイドバーの下部にあるGo to Alertsリンクをクリックするか、Directorページの上部からAlertsを選択することで、アラートに関する詳細情報を表示できます。

アラートビューでは、アラートをフィルター処理してエクスポートできます。たとえば、過去1か月間の特定のデリバリーグループの失敗したマルチセッションOSマシン、または特定のユーザーのすべてのアラートなどです。詳細については、「レポートのエクスポート」を参照してください。

アラートのフィルター(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/media/director_filteralerts.png)

シトリックス®アラート

Citrixアラートは、Citrixコンポーネントから発生し、Directorで監視されるアラートです。Directorのアラート > CitrixアラートポリシーでCitrixアラートを構成できます。構成の一部として、アラートが設定したしきい値を超えたときに、個人やグループに電子メールで通知を送信するように設定できます。Citrixアラートの設定の詳細については、「アラートポリシーの作成」を参照してください。

注：

ファイアウォール、プロキシ、またはMicrosoft Exchange Serverが電子メールアラートをブロックしないようにしてください。

スマートアラートポリシー

事前定義されたしきい値を持つ一連の組み込みアラートポリシーは、デリバリーグループおよびマルチセッションOS VDAのスコープで利用できます。この機能には、Delivery Controllerバージョン7.18以降が必要です。組み込みアラートポリシーのしきい値パラメーターは、アラート > Citrixアラートポリシーで変更できます。 これらのポリシーは、サイトに少なくとも1つのアラートターゲット（デリバリーグループまたはマルチセッションOS VDA）が定義されている場合に作成されます。さらに、これらの組み込みアラートは、新しいデリバリーグループまたはマルチセッションOS VDAに自動的に追加されます。

Directorとサイトをアップグレードする場合、以前のDirectorインスタンスのアラートポリシーが引き継がれます。組み込みアラートポリシーは、Monitorデータベースに対応するアラートルールが存在しない場合にのみ作成されます。

組み込みアラートポリシーのしきい値については、アラートポリシーの条件セクションを参照してください。

高度なアラートポリシー

Directorのプロアクティブ通知およびアラート機能が強化され、高度なアラートポリシーという新しいアラートフレームワークが追加されました。この機能を使用すると、各要素または条件に詳細な情報を含めてアラートを作成できるため、アラートの範囲に対する制御が強化されます。現在、これらのポリシーには、コスト削減とインフラストラクチャに関するアラートが含まれています。

データソース駆動型アラートである高度なアラートポリシーの導入により、複数条件のスコープフィルタリングを使用できます。

この機能は、重要な問題への対応の応答性や有効性の低下につながる可能性のある過剰なアラートを減らすのに役立ちます。このポリシーは、アラートポリシーの有効性と管理者からのエンゲージメントを測定するのに役立ちます。

アラート > 高度なアラートポリシー > ポリシーの作成セクションから高度なアラートポリシーを作成できます。

次のデータソースのいずれかを選択できます。

• マシン
• プロビジョニングサービス
• ストアフロント™
• デリバリーコントローラー™

コスト削減に関するアラート

コストを最適化するのに役立つコスト削減に関するアラートを作成できます。現在、マシンに関するアラートを作成できます。

マシンに関するアラートを作成するには、次の手順を実行します。

1. 「アラート」タブ > 「高度なアラートポリシー」をクリックします。「高度なアラートポリシー」ページが表示されます。
2. 「ポリシーの作成」をクリックします。「高度なアラートポリシーの作成」セクションが表示されます。

3. データソースドロップダウンリストから「マシン」を選択します。コスト削減条件とそれに対応する条件タイプが表示されます。

   

4. 必要に応じて、次の条件タイプを選択します。

   • 電源管理対象マシンが起動に失敗しました
   • 電源管理対象マシンがシャットダウンに失敗しました
   • 稼働時間の長い電源管理対象マシン
5. 選択した各条件について、特定のパラメーターと対応するオプションを選択します。

6. 選択した条件タイプに対して、警告およびクリティカルのメトリックを設定します。

   • 稼働時間の長い電源管理対象マシンについて：

     • 稼働時間しきい値を超過したマシンの数
     • 再アラート間隔（分）。間隔は最低60分です。

   • 起動に失敗した電源管理対象マシンとシャットダウンに失敗した電源管理対象マシンについて：

     • 稼働時間しきい値を超過したマシンの数
     • サンプリング間隔（分単位）間隔は30分の倍数にできます
     • 再アラート間隔（分単位）再アラートは60分の倍数にできます
7. 必要に応じて、選択したアラートの再アラート間隔をスケジュールします。
8. アラートの範囲を定義します。

9. 通知チャネルを設定します。これはメールまたはWebhookにできます。

   1. 次のチェックボックスを選択できます。

      • WebhookにJSONペイロードを添付ファイルとして含めます
      • メールにCSVファイルを添付ファイルとして含めます

   詳細については、「アラートコンテンツの機能強化」を参照してください。

10. アラートの詳細（アラート名や説明（オプション）など）を入力します。
11. 保存をクリックします。アラートが作成されます。

インフラストラクチャ監視用アラート

次のサポートされているCitrix Virtual Apps and Desktops™コンポーネントの健全性を監視するためのアラートを作成できます。

• プロビジョニングサービス

  

• ストアフロント

  

• デリバリーコントローラー

  

Infrastructure monitoringのセットアップが完了すると、Directorで利用可能な正常性データを使用して、必要なコンポーネントのアラートを設定できます。管理者は、条件、スコープ、および通知媒体を設定して、メールまたはWebhookを介したJSONペイロードで重要なアラートを受信できます。Provisioning ServiceおよびDelivery Controllerの場合、アラートのスコープをサイトレベルまたは個々のサーバーレベルのいずれかとして選択できます。例えば、Provisioning Serviceの場合、「すべてのProvisioning Service」を選択すると、サイトに2台のサーバーがあっても、サイト全体に対して1つのアラートのみを受信します。これはサイトレベルのアラートと見なされます。発生したアラートは、分析と管理のためにCitrix Alertsセクションでも利用できます。

新しく導入されたインフラストラクチャポリシーの一部として、アラート条件は次の4つのセクションに分類されます。

• 到達可能性
• 依存サービス
• 影響
• リソース使用率

各カテゴリ内の条件は、組織の優先順位に基づいて、重大および警告の重大度で設定できます。これらのアラートの再アラート間隔をスケジュールすることもできます。

アラート > Citrixアラートポリシーセクションからインフラストラクチャポリシーを作成できます。必要なカテゴリを選択し、ポリシーに必要な条件を選択できます。ポリシーの作成方法の詳細については、「アラートポリシーの作成」を参照してください。ポリシーが作成された後、Citrix Alertsページでポリシーを編集、削除、または無効にできます。

各カテゴリとコンポーネントでサポートされている条件の詳細については、以下を参照してください。

• プロビジョニングサービスの正常性メトリック
• StoreFrontの正常性メトリック
• デリバリーコントローラーの健全性メトリック(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/director/infrastructure-monitoring/infrastructure-dashboard#delivery-controller-health-metrics)

次のデータは、電子メールまたはCitrixアラートページでアラートとして受信されます。

ポリシーのスコープを定義する

アラートのスコープを定義し、例外を追加できます。アラートは選択したスコープに対してのみ生成され、例外の追加を使用して除外されたサブスコープはアラート生成に含まれません。この機能は、詳細なレベルでアラートを作成するのに役立ちます。

メールまたはWebhook URLを介して通知を作成できます。また、アラートを受信する希望の言語を選択することもできます。メールの場合は.CSVファイル添付で、Webhook URLを介する場合はJSONペイロードでアラートパラメータを受信するオプションを選択することもできます。添付ファイルには、必要なパラメータの詳細が含まれています。詳細については、「アラートコンテンツの機能強化」を参照してください。

次のデータは、メールまたはCitrix Alertsページでアラートとして受信されます。

PowerShellスクリプトを使用して高度なアラートポリシーを作成する方法

アラートポリシーを作成するためのPowerShellスクリプト:

asnp Citrix.Monitor.*
# Add Parameters
$timeSpan = New-TimeSpan -Seconds 30
$alertThreshold = 1
$alarmThreshold = 2
# Add Target UID's
$targetIds = @()
$targetIds += "e9a211b4-a1f3-4f74-b6c7-85225902e997"
# Add email addresses
$emailaddress = @()
$emailaddress += "loki@abc.com"
# Create new policy
$policy = New-MonitorNotificationPolicy -Name "FailedMachinePercentageAlertCreationViaPowershell" -Description "Policy created to test urm" -Enabled $true
<!--NeedCopy-->

以下の行をFailedMachinePercentageの正しい条件に置き換えてください

Add-MonitorNotificationPolicyCondition -Uid $policy.Uid -ConditionType FailedMachinePercentage -AlertThreshold $alertThreshold -AlarmThreshold $alarmThreshold -AlertRenotification $timeSpan -AlarmRenotification $timeSpan

Add-MonitorNotificationPolicyTargets -Uid $policy.Uid -Scope "DG-Multisession" -TargetKind DesktopGroup -TargetIds $targetIds

$policy = Get-MonitorNotificationPolicy -Uid $policy.Uid
$policy
<!--NeedCopy-->

上の画像から、ポリシーが作成され、Uidが10であることがわかります。

設定にメールを追加するには

Set-MonitorNotificationEmailServerConfiguration -ProtocolType SMTP -ServerName NameOfTheSMTPServerOrIPAddress -PortNumber 80 -SenderEmailAddress loki@abc.com -RequiresAuthentication 0
<!--NeedCopy-->

ポリシーにメールを追加するには

Add-MonitorNotificationPolicyEmailAddresses -Uid $policy.Uid -EmailAddresses $emailaddress -EmailCultureName "en-US"
<!--NeedCopy-->

メールを追加するスクリプトの例:

Add-MonitorNotificationPolicyEmailAddresses -Uid 10 -EmailAddresses $emailaddress -EmailCultureName "en-US"
<!--NeedCopy-->

PSメール追加(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/media/powershell-email.png)

ポリシーにWebhook URLを追加するには

Set-MonitorNotificationPolicy –Uid $polcy.Uid –Webhook 'URL'
<!--NeedCopy-->

Webhook URLを追加するスクリプトの例:

Set-MonitorNotificationPolicy –Uid 10  –Webhook  'https://hooks.slack.com/triggers/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'
<!--NeedCopy-->

作成されたポリシーの詳細を取得

Get-MonitorNotificationPolicy -Uid 10
<!--NeedCopy-->

PSポリシー作成(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/media/powershell-create-policy.png)

アラートポリシーを作成する

Directorアラートポリシー(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/media/director-alerts-policy.png)

例えば、特定のセッション数条件が満たされたときにアラートを生成するアラートポリシーを作成するには、次の手順を実行します。

1. アラート > Citrixアラートポリシー に移動し、例えば「マルチセッションOSポリシー」を選択します。
2. 作成 をクリックします。
3. ポリシーに名前を付けて説明し、アラートがトリガーされる条件を設定します。例えば、ピーク接続セッション、ピーク切断セッション、ピーク同時合計セッションの警告値と危険値を指定します。警告値は危険値より大きくしてはいけません。詳細については、アラートポリシーの条件を参照してください。
4. 再アラート間隔を設定します。アラートの条件が引き続き満たされている場合、この時間間隔でアラートが再度トリガーされ、アラートポリシーで設定されている場合はメール通知が生成されます。却下されたアラートは、再アラート間隔でメール通知を生成しません。
5. スコープを設定します。たとえば、特定のデリバリーグループに設定します。

6. 通知設定で、アラートがトリガーされたときにメールで通知されるべきユーザーを指定します。アラートポリシーでメール通知設定を行うには、メールサーバー構成タブでメールサーバーを指定する必要があります。

   1. .CSV添付ファイルまたはJSONペイロードを介してアラートコンテンツを受信することもできます。そのためには、次のチェックボックスを選択します。

      • WebhookにJSONペイロードを添付ファイルとして含める
      • メールにCSVファイルを添付ファイルとして含める

   注:

   .CSV添付ファイルおよびJSONペイロードオプションを介してアラートコンテンツを受信できるのは、現在一部のアラートでのみ利用可能です。詳細については、「アラートコンテンツの機能強化」を参照してください。

7. 保存をクリックします。

スコープで20以上のデリバリーグループが定義されたポリシーを作成すると、構成の完了に約30秒かかる場合があります。この間、スピナーが表示されます。

最大20のユニークなデリバリーグループ（合計1000のデリバリーグループターゲット）に対して50を超えるポリシーを作成すると、応答時間が増加する可能性があります（5秒以上）。

アクティブなセッションを含むマシンをあるデリバリーグループから別のデリバリーグループに移動すると、マシンパラメーターを使用して定義されている誤ったデリバリーグループアラートがトリガーされる可能性があります。

注:

アラートポリシーを削除した後、そのポリシーによって生成されたアラート通知が停止するまでに最大30分かかる場合があります。

アラートコンテンツの機能強化

Directorのアラート機能が強化され、CSV添付ファイルとJSONペイロードが含まれるようになりました。この機能強化により、電子メールでCSV添付ファイルとして、またはWebhookがある場合はJSONペイロードとしてアラートの詳細を取得できます。このCSV添付ファイルまたはJSONペイロードを使用すると、詳細レベルで豊富なコンテンツを受信でき、問題の迅速な特定と解決に役立ちます。

現在、この機能強化は次のアラートでのみ利用可能です。

• マシンの稼働時間
• 電源オンアクションの失敗
• 電源オフアクションの失敗
• 未登録のマシン (%)

この機能を使用するには、アラートに移動し、次のチェックボックスを選択します。

• WebhookにJSONペイロードを添付ファイルとして含める
• 電子メールにCSVファイルを添付ファイルとして含める

以下は、Citrix Alert Policiesセクションのスクリーンショットです。

以下は、Advanced Alert Policiesセクションのスクリーンショットです。

CSV添付ファイル

次の表は、サポートされているすべてのアラートの.CSV添付ファイルの列を示しています。

ウェブフックペイロード

未登録マシン割合アラート

{
  "text": "{\"Address\":\"<Webhook URL>\",\"NotificationId\":\"<NotificationGUID>\",\"NotificationState\":\"NotificationActive\",\"Priority\":\"<Critical/Warning>\",\"Target\":\"<DeliveryGroupName>\",\"Condition\":\"Unregistered machines (in %)\",\"Value\":\"<Value Set as Threshold>\",\"Timestamp\":\"<Timestamp string Eg: April 25, 2024 9:33 PM (UTC +5)>\",\"PolicyName\":\"<Alert Policy Name>\",\"Description\":\"<Alert Policy Description>\",\"Scope\":\"DeliveryGroup\",\"Site\":\"<Name of the Site>\",\"AttachmentData\":[{\"MachineName\":\"<Name of the Machine>\",\"IPAddress\":\"<IP Address>\",\"DeliveryGroupName\":\"<Name of the DeliveryGroup>\",\"CurrentRegistrationState\":\"Unregistered\",\"FailureDate\":\"<Date of Failure>\",\"FaultState\":\"<Fault State of the Machine>\",\"LifecycleState\":\"<Lifecycle state of the Machine>\"},{\"MachineName\":\"<Name of the Machine>\",\"IPAddress\":\"<IP Address>\",\"DeliveryGroupName\":\"<Name of the DeliveryGroup>\",\"CurrentRegistrationState\":\"Unregistered\",\"FailureDate\":\"<Date of Failure>\",\"FaultState\":\"<Fault State of the Machine>\",\"LifecycleState\":\"<Lifecycle state of the Machine>\"}]}"
}
<!--NeedCopy-->

電源オン失敗アクションアラート

{
  "text": "{\"Address\":\"<Webhook URL>\",\"NotificationId\":\"<NotificationGUID>\",\"NotificationState\":\"NotificationActive\",\"Priority\":\"<Critical/Warning>\",\"Target\":\"<DeliveryGroupName>\",\"Condition\":\"Failure To PowerOn Action\",\"Value\":\"<Value Set as Threshold>\",\"Timestamp\":\"<Timestamp string Eg: April 25, 2024 9:33 PM (UTC +5)>\",\"PolicyName\":\"<Alert Policy Name>\",\"Description\":\"<Alert Policy Description>\",\"Scope\":\"DeliveryGroup\",\"Site\":\"<Name of the Site>\",\"AttachmentData\":[{\"MachineName\":\"<Name of the Machine>\",\"IPAddress\":\"<IP Address>\",\"DeliveryGroupName\":\"<Name of the DeliveryGroup>\",\"LastPowerActionFailureReason\":\"<HypervisorReportedFailure, HypervisorRateLimitExceeded, UnknownError, Power Action Type>\",\"LastPowerActionTriggeredBy\":\"<End-User, Administrator, Auto-Scale, Schedule>\",\"LastPowerActionType\":\"<PowerOn/PowerOff>\",\"LastPowerActionCompletedDate\":\"<Time string Eg: 2024-05-15T15:04:27.723>\"},{\"MachineName\":\"<Name of the Machine>\",\"IPAddress\":\"<IP Address>\",\"DeliveryGroupName\":\"<Name of the DeliveryGroup>\",\"LastPowerActionFailureReason\":\"<HypervisorReportedFailure, HypervisorRateLimitExceeded, UnknownError, Power Action Type>\",\"LastPowerActionTriggeredBy\":\"<End-User, Administrator, Auto-Scale, Schedule>\",\"LastPowerActionType\":\"<PowerOn/PowerOff>\",\"LastPowerActionCompletedDate\":\"<Time string Eg: 2024-05-15T15:04:27.723>\"}]}"
}
<!--NeedCopy-->

電源オフ失敗アクションアラート

{
  "text": "{\"Address\":\"<Webhook URL>\",\"NotificationId\":\"<NotificationGUID>\",\"NotificationState\":\"NotificationActive\",\"Priority\":\"<Critical/Warning>\",\"Target\":\"<DeliveryGroupName>\",\"Condition\":\"Failure To PowerOff Action\",\"Value\":\"<Value Set as Threshold>\",\"Timestamp\":\"<Timestamp string Eg: April 25, 2024 9:33 PM (UTC +5)>\",\"PolicyName\":\"<Alert Policy Name>\",\"Description\":\"<Alert Policy Description>\",\"Scope\":\"DeliveryGroup\",\"Site\":\"<Name of the Site>\",\"AttachmentData\":[{\"MachineName\":\"<Name of the Machine>\",\"IPAddress\":\"<IPV4 Address of the Machine>\",\"DeliveryGroupName\":\"<Name of the DeliveryGroup>\",\"LastPowerActionFailureReason\":\"<HypervisorReportedFailure,HypervisorRateLimitExceeded,UnknownError,Power Action Type>\",\"LastPowerActionTriggeredBy\":\"<End-User,Administrator,Auto-Scale,Schedule>\",\"LastPowerActionType\":\"<PowerOn/PowerOff>\",\"LastPowerActionCompletedDate\":\"<Time string Eg: 2024-05-15T15:04:27.723>\"},{\"MachineName\":\"<Name of the Machine>\",\"IPAddress\":\"<IPV4 Address of the Machine>\",\"DeliveryGroupName\":\"<Name of the DeliveryGroup>\",\"LastPowerActionFailureReason\":\"<HypervisorReportedFailure,HypervisorRateLimitExceeded,UnknownError,Power Action Type>\",\"LastPowerActionTriggeredBy\":\"<End-User,Administrator,Auto-Scale,Schedule>\",\"LastPowerActionType\":\"<PowerOn/PowerOff>\",\"LastPowerActionCompletedDate\":\"<Time string Eg: 2024-05-15T15:04:27.723>\"}]}"
}

<!--NeedCopy-->

マシンの稼働時間アラート

{
  "text": "{\"Address\":\"<Webhook URL>\",\"NotificationId\":\"<NotificationGUID>\",\"NotificationState\":\"NotificationActive\",\"Priority\":\"<Critical/Warning>\",\"Target\":\"<DeliveryGroupName>\",\"Condition\":\"Machine Uptime Alert\",\"Value\":\"<Value Set as Threshold>\",\"Timestamp\":\"<Timestamp string Eg: April 25, 2024 9:33 PM (UTC +5)>\",\"PolicyName\":\"<Alert Policy Name>\",\"Description\":\"<Alert Policy Description>\",\"Scope\":\"DeliveryGroup\",\"Site\":\"<Name of the Site>\",\"AttachmentData\":[{\"MachineName\":\"<Name of the Machine>\",\"IPAddress\":\"<IP Address>\",\"DeliveryGroupName\":\"<Name of the DeliveryGroup>\",\"PowerState\":\"<On/Off>\",\"PoweredOnDate\":\"2024-05-15T15:04:27.723\",\"TotalUptimeInMinutes\":180},{\"MachineName\":\"<Name of the Machine>\",\"IPAddress\":\"<IP Address>\",\"DeliveryGroupName\":\"<Name of the DeliveryGroup>\",\"PowerState\":\"<ON/OFF>\",\"PoweredOnDate\":\"2024-05-15T15:04:27.723\",\"TotalUptimeInMinutes\":\"<Uptime Duration>\"}]}"
}

<!--NeedCopy-->

アラートポリシーの条件

以下に、アラートカテゴリ、アラートを軽減するための推奨されるアクション、および定義されている場合は組み込みのポリシー条件を示します。組み込みのアラートポリシーは、アラートおよび再アラートの間隔が60分に設定されています。

ピーク時の接続済みセッション

• Directorのセッション傾向ビューで、ピーク時の接続済みセッションを確認します。
• セッション負荷に対応する十分な容量があることを確認します。
• 必要に応じて新しいマシンを追加します

ピーク時の切断済みセッション

• Directorのセッション傾向ビューで、ピーク時の切断済みセッションを確認します。
• セッション負荷に対応する十分な容量があることを確認します。
• 必要に応じて新しいマシンを追加します。
• 必要に応じて切断されたセッションをログオフします

ピーク時の同時合計セッション

• Directorのセッション傾向ビューで、ピーク時の同時セッションを確認します。
• セッション負荷に対応する十分な容量があることを確認します。
• 必要に応じて新しいマシンを追加します。
• 必要に応じて、切断されたセッションをログオフします。

CPU

CPU使用率の割合は、プロセスを含むVDA全体のCPU消費量を示します。個々のプロセスによるCPU使用率の詳細については、対応するVDAのマシン詳細ページで確認できます。

• マシン詳細 > 履歴使用率の表示 > 上位10プロセスに移動し、CPUを消費しているプロセスを特定します。プロセスレベルのリソース使用状況統計の収集を開始するには、プロセス監視ポリシーが有効になっていることを確認してください。
• 必要に応じてプロセスを終了します。
• プロセスを終了すると、保存されていないデータが失われます。

• すべてが期待どおりに機能している場合は、今後、追加のCPUリソースを追加します。

  注：

  リソース監視を有効にするポリシー設定は、VDAがインストールされているマシンでのCPUおよびメモリパフォーマンスカウンターの監視に対して、デフォルトで許可されています。このポリシー設定が無効になっている場合、CPUおよびメモリ条件のアラートはトリガーされません。詳細については、「監視ポリシー設定」を参照してください。

  スマートポリシー条件：

  • スコープ： デリバリーグループ、マルチセッションOSスコープ
  • しきい値： 警告 - 80%、重大 - 90%

メモリ

メモリ使用率の割合は、プロセスを含むVDA全体のメモリ消費量を示します。個々のプロセスによるメモリ使用量の詳細については、対応するVDAのマシン詳細ページで確認できます。

• マシン詳細 > 履歴使用率の表示 > 上位10プロセスに移動し、メモリを消費しているプロセスを特定します。プロセスレベルのリソース使用状況統計の収集を開始するには、プロセス監視ポリシーが有効になっていることを確認してください。
• 必要に応じてプロセスを終了します。
• プロセスを終了すると、保存されていないデータが失われます。

• すべてが期待どおりに機能している場合は、今後、追加のメモリを増設してください。

  注:

  リソース監視を有効にするポリシー設定は、VDAがインストールされたマシン上のCPUおよびメモリのパフォーマンスカウンターを監視するために、デフォルトで許可されています。このポリシー設定が無効になっている場合、CPUおよびメモリの状態に関するアラートはトリガーされません。詳細については、「監視ポリシー設定」を参照してください。

  スマートポリシーの条件:

  • スコープ: デリバリーグループ、マルチセッションOSスコープ
  • しきい値: 警告 - 80%、クリティカル - 90%

接続失敗の発生率

過去1時間の接続失敗の割合。

• 試行された総接続数に対する総失敗数に基づいて計算されます。
• 構成ログから記録されたイベントについては、Directorの接続失敗傾向ビューを確認してください。
• アプリケーションまたはデスクトップに到達可能かどうかを判断します。

接続失敗の件数

過去1時間における接続失敗の件数。

• Director Connection Failures Trendsビューで、構成ログから記録されたイベントを確認します。
• アプリケーションまたはデスクトップに到達可能かどうかを判断します。

ICA® ラウンドトリップタイム (平均)

ICAラウンドトリップ時間の平均。

• ICA RTTの内訳についてCitrix ADMを確認し、根本原因を特定します。詳細については、Citrix ADMドキュメントを参照してください。
• Citrix ADMが利用できない場合は、Directorのユーザー詳細ビューでICA RTTと遅延を確認し、それがネットワークの問題なのか、アプリケーションまたはデスクトップの問題なのかを判断します。

ICA RTT (セッション数)

しきい値のICAラウンドトリップ時間を超えるセッションの数。

• 高ICA RTTのセッション数についてCitrix ADMを確認します。詳細については、Citrix ADMドキュメントを参照してください。

• Citrix ADMが利用できない場合は、ネットワークチームと協力して根本原因を特定します。

  スマートポリシーの条件:

  • スコープ: デリバリーグループ、マルチセッションOSスコープ
  • しきい値: 警告 - 5セッション以上で300ミリ秒、重大 - 10セッション以上で400ミリ秒

ICA RTT (セッションの割合)

平均ICAラウンドトリップ時間を超えるセッションの割合。

• 高ICA RTTのセッション数についてCitrix ADMを確認してください。詳細については、Citrix ADM ドキュメントを参照してください。
• Citrix ADMが利用できない場合は、ネットワークチームと協力して根本原因を特定してください。

ICA RTT (ユーザーごとの)

指定されたユーザーによって起動されたセッションに適用されるICAラウンドトリップ時間。ICA RTTが少なくとも1つのセッションでしきい値を超えた場合にアラートがトリガーされます。

失敗したマシン (シングルセッションOS)

失敗したシングルセッションOSマシンの数。失敗は、Directorのダッシュボードおよびフィルタービューに示されているように、さまざまな理由で発生する可能性があります。

• Citrix Scout診断を実行して根本原因を特定してください。

  スマートポリシー条件:

  • スコープ: デリバリーグループ、マルチセッションOSスコープ
  • しきい値: 警告 - 1、クリティカル - 2

失敗したマシン (マルチセッションOS)

失敗したマルチセッションOSマシンの数。失敗は、Directorのダッシュボードおよびフィルタービューに示されているように、さまざまな理由で発生する可能性があります。

• Citrix Scout診断を実行して根本原因を特定してください。

  スマートポリシー条件:

  • スコープ: デリバリーグループ、マルチセッションOSスコープ
  • しきい値: 警告 - 1、重大 - 2

失敗したマシン (単位: %)

デリバリーグループ内の失敗したシングルセッションおよびマルチセッションOSマシンの割合で、失敗したマシンの数に基づいて計算されます。このアラート条件により、デリバリーグループ内の失敗したマシンの割合としてアラートしきい値を構成でき、30秒ごとに計算されます。 Directorダッシュボードおよびフィルタービューに示されているように、さまざまな理由で障害が発生する可能性があります。Citrix Scout診断を実行して、根本原因を特定してください。詳細については、「ユーザーの問題のトラブルシューティング」を参照してください。

電源オンアクションの失敗と電源オフアクションの失敗

デリバリーグループ内の電源オンアクションの失敗数と電源オフアクションの失敗数で、電源オンまたはオフに失敗した電源管理対象マシンの数に基づいて計算されます。このアラート条件により、デリバリーグループ内で電源オンまたはオフに失敗した電源管理対象マシンの数としてアラートしきい値を構成でき、30分ごとに計算されます。

管理者は、詳細アラートポリシーでこれらのアラートの次のパラメーターを構成できます。

• トリガー元: 電源アクションをトリガーしたもの
• 失敗の理由: アクションが失敗した理由
• しきい値: ポリシーをトリガーするために電源アクションに失敗したマシンのしきい値の数
• サンプリング間隔: 失敗した電源アクションを確認する間隔
• 再アラート間隔: アラートを再送信するまでの時間

Directorダッシュボードおよびフィルタービューに示されているように、さまざまな理由で障害が発生する可能性があります。Citrix Scout診断を実行して、根本原因を特定してください。詳細については、「ユーザーの問題のトラブルシューティング」を参照してください。

未登録のマシン (単位: %)

マシンが再起動によって不安定になった場合、またはデリバリーコントローラーと仮想マシンの間で通信の問題がある場合、マシンは未登録と見なされます。未登録のマシン (単位: %) は、デリバリーグループ内の未登録のシングルセッションおよびマルチセッションOSマシンの割合で、未登録のマシンの数に基づいて計算されます。このアラート条件により、デリバリーグループ内の未登録のマシンの割合として警告および重大なしきい値を構成できます。再アラートの間隔を設定できます。また、未登録のマシン (単位: %) の条件が満たされたときに通知を受け取るためにメールを追加することもできます。重大または警告のしきい値を超えると、アラートとメールが生成されます。アラートはCitrix Alertsで表示できます。未登録のマシン (単位: %) カテゴリで、必要な状態と時間でフィルターできます。

メールがある場合はCSV添付ファイルで、Webhookがある場合はJSONペイロードを通じて、アラートの詳細を受け取ることもできます。

注記:

致命的な値は警告値よりも大きくなければなりません。

ポリシー条件:

• 範囲: シングルセッションOS、およびマルチセッションOSデリバリーグループ
• しきい値: 警告および致命的

マシンの稼働時間アラート

デリバリーグループ内のマシンの稼働時間は、デリバリーグループで電源がオンになっているマシンについて、1日あたりの時間数、1週間あたりの時間数、または1か月あたりの時間数に基づいて計算されます。このアラート条件を使用すると、デリバリーグループでマシンがオンになっている時間としてアラートしきい値を構成できます。マシンの稼働時間アラートは、次の場合に次のように機能します。

• 1日あたりの時間数 - 1日あたりにマシンがオンになっている時間数を指定でき、30分ごとに計算されます。設定できる1日あたりの最大時間数は24時間です。
• 1週間あたりの時間数 - 1週間あたりにマシンがオンになっている時間数を指定でき、6時間ごとに計算されます。設定できる1週間あたりの最大時間数は168時間です。
• 1か月あたりの時間数 - 1か月あたりにマシンがオンになっている時間数を指定でき、毎日1回計算されます。1か月あたりの最大時間数は720時間です。 設定できる再アラートの最小間隔値は60分です。警告および致命的アラートセクションで、マシンの稼働時間のしきい値を超過するマシンの数を入力できます。また、任意のマシンに例外を追加することもできます。

たとえば、このアラートに5つのデリバリーグループが追加されており、最初のデリバリーグループと4番目のデリバリーグループで、マシンの数が警告または致命的なしきい値を超過した場合、アラートは最初のデリバリーグループと4番目のデリバリーグループに対して個別にトリガーされます。

このアラートは、管理者がマシンの稼働時間を分析するのに役立ち、この分析に基づいて、管理者はコストの最適化に貢献できます。メールがある場合はCSV添付ファイルで、またはWebhookがある場合はJSONペイロードを介してアラートの詳細を受け取ることもできます。

平均ログオン時間

過去1時間に発生したログオンの平均ログオン時間。

• Directorダッシュボードを確認して、ログオン時間に関する最新のメトリックを取得してください。短期間に多くのユーザーがログインすると、ログオン時間が増加する可能性があります。

• ログオンのベースラインと内訳を確認して、原因を絞り込みます。詳細については、「ユーザーログオンの問題の診断」を参照してください。

  スマートポリシーの条件:

  • スコープ: デリバリーグループ、マルチセッションOSスコープ
  • しきい値: 警告 - 45秒、重大 - 60秒

ログオン期間（ユーザー）

過去1時間に発生した、指定されたユーザーのログオンのログオン期間。

ロード評価インデックス

過去5分間のロード評価インデックスの値。

• ピーク負荷（最大負荷）が発生している可能性のあるマルチセッションOSマシンについてDirectorを確認します。ダッシュボード（障害）とトレンドのロード評価インデックスレポートの両方を表示します。

  スマートポリシーの条件:

  • スコープ: デリバリーグループ、マルチセッションOSスコープ
  • しきい値: 警告 - 80%、重大 - 90%

Webhookを使用したアラートポリシーの構成

メール通知とは別に、Webhookを使用してアラートポリシーを構成できます。

注: この機能には、Delivery Controllerバージョン7.11以降が必要です。

PowerShellコマンドレットを使用して、HTTPコールバックまたはHTTP POSTでアラートポリシーを構成できます。これらはWebhookをサポートするように拡張されています。

新しいOctobluワークフローの作成と、対応するWebhook URLの取得については、Octoblu Developer Hubを参照してください。

新しいアラートポリシーまたは既存のポリシーのWebhook URLを構成するには、次のPowerShellコマンドレットを使用します。

Webhook URLを使用して新しいアラートポリシーを作成する：

$policy = New-MonitorNotificationPolicy -Name <Policy name> -Description <Policy description> -Enabled $true -Webhook <Webhook URL>
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既存のアラートポリシーにWebhook URLを追加する：

Set-MonitorNotificationPolicy - Uid <Policy id> -Webhook <Webhook URL>
<!--NeedCopy-->

PowerShellコマンドのヘルプについては、PowerShellヘルプを使用してください。例：

Get-Help  <Set-MonitorNotificationPolicy>
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アラートポリシーから生成された通知は、Webhook URLへのPOST呼び出しでWebhookをトリガーします。POSTメッセージには、JSON形式の通知情報が含まれます。

{"NotificationId" : \<Notification Id\>,

"Target" : \<Notification Target Id\>,

"Condition" : \<Condition that was violated\>,

"Value" : \<Threshold value for the Condition\>,

"Timestamp": \<Time in UTC when notification was generated\>,

"PolicyName": \<Name of the Alert policy\>,

"Description": \<Description of the Alert policy\>,

"Scope" : \<Scope of the Alert policy\>,

"NotificationState": \<Notification state critical, warning, healthy or dismissed\>,

"Site" : \<Site name\>}
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アラートの一括解除

この機能は、管理者のアラート管理プロセスを最適化し、柔軟性を提供し、アラート疲労を軽減します。管理者は、時間、種類、またはカテゴリに基づいてアラートを一括解除できるため、メンテナンス中やハイパーバイザーなどの環境を扱う際のアラート管理が簡素化されます。

アラートの一括解除は、管理者がワークロードを効率的に管理し、大量のアラートに圧倒されるのを防ぐのに役立ちます。

アラートを一括解除する手順

1. アラート > Citrixアラートタブに移動します。アラートが表示されます。

   

2. ソース、カテゴリ、状態、または期間からオプションを選択して、解除したいアラートをフィルターします。特定のアラートが表示されます。
3. 特定のアラートの横にあるチェックボックス、または上部にあるチェックボックスを選択して、すべてのアラートを選択します。
4. 「却下」をクリックします。アラートの却下を確認する通知が表示されます。
5. 「はい」をクリックします。選択したアラートは却下済みとしてマークされ、アラートのステータスがそれに応じて更新されます。

PowerShell SDK を使用したウェブフックの構成

PowerShell SDK を使用した Webhook 構成機能により、管理者は Webhook プロファイルを作成、変更、削除、および一覧表示できます。この機能は、ヘッダー、認証タイプ、コンテンツタイプ、ペイロード、および Webhook URL の指定を可能にすることで、Webhook の構成に柔軟性をもたらします。

注:

サポートされているペイロード形式はテキストであり、エンドユーザーは Webhook でテキストを有効にする必要があります。

最新のペイロード形式は次のとおりです。

{"text": "This is a message from a Webex incoming webhook."}
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ウェブフックを作成する

次の PowerShell サンプルコマンドを使用して、Webhook プロファイルを作成できます。

承認ヘッダーなしで Webhook を作成するには:

$headers = [System.Collections.Generic.Dictionary[string,string]]::new()

$headers.Add("Content-Type", "application/json")

$payloads = '{ "text": "$PAYLOAD" }'

$url = "<Fill this field with the required URL>"

Add-MonitorWebhookProfile -Name "profile_slack" -Description "webhook profile for slack" -Url $url -Headers $headers -PayloadFormat $payloads
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承認ヘッダー付きで Webhook を作成するには:

$headers = [System.Collections.Generic.Dictionary[string,string]]::new()

$headers.Add("Content-Type", "application/json")

$headers.Add("Authorization", "Basic <Fill this field with the authorization token>")

$payloads = '{ "text": "$PAYLOAD" }'

$url = "<Fill this field with the required URL>"

Add-MonitorWebhookProfile -Name "profile_azure" -Description "webhook profile for azure function with Authentication" -Url $url -Headers $headers -PayloadFormat $payloads
<!--NeedCopy-->

プロファイルが作成されたら、データベースで確認できます。また、新しく作成された Webhook プロファイルは、Citrix Alerts ページで見つけることができます。

Webhook プロファイル(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/media/webhook-profile.png)

Webhook プロファイルの更新

次の PowerShell サンプルコマンドを使用して、Webhook プロファイルを更新できます。

$headers = [System.Collections.Generic.Dictionary[string,string]]::new()

$headers.Add("Content-Type", "application/json")

$payloads = '{ "text": "$PAYLOAD" }'

$url =  "<Fill this field with the required URL>"

Set-MonitorWebhookProfile -Uid 1  -Name "profile_slack_citrix" -Description "webhook profile for citrix slack" -Url $url -Headers $headers -PayloadFormat $payloads
<!--NeedCopy-->

すべてのWebhookプロファイルの一覧を取得する

利用可能なすべてのWebhookプロファイルの一覧を取得するには、次のPowerShellコマンドのサンプルを使用できます。

Get-MonitorWebhookProfile

Get-MonitorWebhookProfile -Name 'profile_msteams'

Get-MonitorWebhookProfile -Uid 1
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Webhookプロファイルを削除する

Webhookプロファイルを削除するには、次のPowerShellコマンドのサンプルを使用できます。

Remove-MonitorWebhookProfile -Uid 1
<!--NeedCopy-->

注:

Webhookプロファイルがポリシーにマッピングされている場合、削除できません。回避策として、まずポリシーからWebhookマッピングを削除する必要があります。

Webhookプロファイルを含むポリシーを作成する

Webhookプロファイルを含むポリシーを作成するには、次のPowerShellコマンドのサンプルを使用できます。

New-MonitorNotificationPolicy -Name "Policy1" -Description "Policy Description" -Enabled $true -WebhookProfileId 1
<!--NeedCopy-->

Webhookプロファイルを含むポリシーを更新する

Webhookプロファイルを含むポリシーを更新するには、次のPowerShellコマンドのサンプルを使用できます。

$Policy = Set-MonitorNotificationPolicy -Uid 1 -WebhookProfileId 1
<!--NeedCopy-->

ポリシーからWebhookマッピングを削除する

ポリシーからWebhookプロファイルを削除するには、次のPowerShellコマンドのサンプルを使用できます。

$Policy = Set-MonitorNotificationPolicy -Uid 1 -WebhookProfileId 0
<!--NeedCopy-->

Webhookプロファイルをテストする

Webhookプロファイルをテストするには、次のPowerShellコマンドのサンプルを使用できます。

$headers = [System.Collections.Generic.Dictionary[string,string]]::new()

$headers.Add("Content-Type", "application/json")

$headers.Add("Authorization", "Basic <Fill this with authorization token>")

$payloads = '{ "text": "$PAYLOAD" }'

$url ="<Fill this field with the required URL>"

Test-MonitorWebhookProfile -Url $url -Headers $headers -PayloadFormat $payloads
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ハイパーバイザーアラートの監視

Directorはハイパーバイザーの健全性を監視するためにアラートを表示します。XenServer®およびVMware vSphereからのアラートは、ハイパーバイザーのパラメーターと状態の監視に役立ちます。ハイパーバイザーへの接続ステータスも監視され、ホストのクラスターまたはプールが再起動されたり利用できなくなったりした場合にアラートが提供されます。

ハイパーバイザーアラートフィルター(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/media/hypervisor_alerts_filter.png)

ハイパーバイザーアラートを受信するには、Web Studioでホスティング接続が作成されていることを確認してください。詳細については、「接続とリソース」を参照してください。ハイパーバイザーアラートは、これらの接続のみが監視されます。

これらのアラートは、しきい値に達するか超えると表示されます。ハイパーバイザーアラートは次のいずれかです。

• 致命的 — ハイパーバイザーアラームポリシーの致命的なしきい値に達したか、超えた場合
• 警告 — ハイパーバイザーアラームポリシーの警告しきい値に達したか、超えた場合
• 解除済み — アラートがアクティブなアラートとして表示されなくなった場合

ハイパーバイザーアラートの表示(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/media/hypervisor_alerts_display.png)

この機能には、Delivery Controllerバージョン7 1811以降が必要です。サイト7 1811以降で古いバージョンのDirectorを使用している場合、ハイパーバイザーアラートの数のみが表示されます。アラートを表示するには、Directorをアップグレードする必要があります。

次の表は、ハイパーバイザーアラートのさまざまなパラメーターと状態について説明しています。

注記:

アラートの設定に関する詳細については、[Citrix XenCenter Alerts](/ja-jp/xencenter/current-release/systemalerts.html) を参照するか、VMware vCenter Alerts のドキュメントを確認してください。

電子メール通知の設定は、**Citrix Alerts Policy > Site Policy > Hypervisor Health** で構成できます。ハイパーバイザーアラートポリシーのしきい値条件は、Director からではなく、ハイパーバイザーからのみ構成、編集、無効化、または削除できます。ただし、電子メール設定の変更やアラートの解除は Director で行うことができます。インフラストラクチャ監視に関与しない役割の場合、アラートを無効にできます。

重要:

• ハイパーバイザーによってトリガーされたアラートは、Director で取得され表示されます。ただし、ハイパーバイザーアラートのライフサイクル/状態の変更は Director には反映されません。
• ハイパーバイザーコンソールで正常、解除、または無効化されたアラートは、Director に表示され続け、明示的に解除する必要があります。
• Director で解除されたアラートは、ハイパーバイザーコンソールでは自動的に解除されません。