Citrix Analytics for Performance™ を使用してオンプレミスサイトを構成する手順

Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics) は、Citrix Analytics Cloud Serviceが提供する包括的なパフォーマンス監視ソリューションです。Performance Analyticsは、パフォーマンスメトリックに基づいて構築された高度なインサイトと分析を提供します。Performance Analyticsは、組織内の1つ以上のCitrix Virtual Apps and Desktops™サイトの使用状況とパフォーマンスメトリックを監視および表示するのに役立ちます。

Performance Analytics についてのより詳しい情報が必要な場合は、Performance Analytics の記事を参照してください。

サイトからCitrix Cloud™上のCitrix Analytics for Performanceにパフォーマンスデータを送信して、その高度なパフォーマンス分析機能を活用できます。Performance Analyticsを表示および使用するには、まずDirectorのAnalyticsタブからCitrix Analytics for Performanceを使用してオンプレミスサイトを構成する必要があります。

Performance Analyticsは安全な方法でデータにアクセスし、Citrix Cloudからオンプレミス環境にデータが転送されることはありません。

前提条件

DirectorからCitrix Analytics for Performanceを構成するために、新しいコンポーネントをインストールする必要はありません。以下の要件が満たされていることを確認してください。

• Delivery ControllerとDirectorのバージョンが1912 CU2以降であること。詳細については、機能互換性マトリックスを参照してください。

注：

• Delivery ControllerがMicrosoft .NET Frameworkバージョン4.8より前のバージョンを実行している場合、DirectorからCitrix Analytics for Performanceを使用してオンプレミスサイトを構成できないことがあります。回避策として、Delivery Controllerの.NET Frameworkをバージョン4.8にアップグレードしてください。LCM-9255。
• DirectorからCitrix Analytics for Performanceを使用してCitrix Virtual Apps and Desktopsバージョン2012を実行しているオンプレミスサイトを構成すると、数時間後、またはDelivery Controller内のCitrix Monitor Serviceの再起動後に構成が失敗する可能性があります。この場合、Analyticsタブには「未接続」ステータスが表示されます。回避策として、Delivery ControllerのレジストリにEncryptionフォルダーを作成します。場所: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XDservices\Monitor、フォルダー名: Encryption。CitrixMonitorアカウントがEncryptionフォルダーに対してフルコントロールアクセス権を持っていることを確認してください。Citrix Monitor Serviceを再起動してください。DIR-14324。

• この構成を実行するためのAnalyticsタブへのアクセスは、フル管理者のみが利用できます。
• Performance Analyticsがパフォーマンスメトリックにアクセスするには、すべてのDelivery ControllerとDirectorがインストールされているマシンでアウトバウンドインターネットアクセスが利用可能である必要があります。具体的には、以下のURLへのアクセスが可能であることを確認してください。
  • シトリックス キー登録: https://*.citrixnetworkapi.net/
  • シトリックス クラウド: https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • シトリックス アナリティクス: https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure: https://*.windows.net/ Delivery Controller と Director マシンがイントラネット内にあり、アウトバウンドインターネットアクセスがプロキシサーバー経由である場合、以下を確認してください。
• プロキシサーバーは、上記のURLリストを許可する必要があります。

• Director の web.config および citrix.monitor.exe.config ファイルに以下の構成を追加します。configuration タグ内にこの構成を追加してください。

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
       </defaultProxy>
   </system.net>
  

  • Director の web.config は、Director がインストールされているマシンの C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config にあります。
  • citrix.monitor.exe.config は、デリバリーコントローラーがインストールされているマシン上の C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config にあります。

  この設定は、IIS 上で Microsoft によって提供されます。詳細については、https://docs.microsoft.com/ja-jp/dotnet/framework/network-programming/proxy-configuration を参照してください。 構成ファイルの defaultproxy フィールドは、Director および Monitor Service のアウトバウンドアクセスを制御します。Performance Analytics との構成および通信には、defaultproxy フィールドを true に設定する必要があります。適用されているポリシーによって、このフィールドが false に設定されている可能性があります。この場合、手動でフィールドを true に設定する必要があります。変更を行う前に、構成ファイルのバックアップを取ってください。変更を有効にするには、Delivery Controller™ 上の監視サービスを再起動してください。

• 「シトリックス アナリティクス フォー パフォーマンス」を利用するには、アクティブな「シトリックス クラウド」エンタイトルメントが必要です。
• Citrix Cloud アカウントは、製品登録エクスペリエンスに対する権限を持つ管理者アカウントである必要があります。管理者権限の詳細については、「管理者権限の変更」を参照してください。

構成の手順

前提条件を確認したら、以下を実行します。

1. Director にフル管理者としてサインインし、Performance Analytics で構成するサイトを選択します。Director ダッシュボードページが表示されます。

   

2. Analytics タブをクリックします。Citrix Analytics の構成ページが表示されます。

   

3. 手順を確認し、利用規約を選択してから、[開始する] をクリックします。[サイトの詳細] ページが表示されます。

   

4. 前提条件を確認し、満たされていることを確認します。サイトの詳細を確認します。

5. 構成プロセスを開始するには、[サイトを接続] をクリックします。

   このサイトをCitrix Cloudに登録するために使用する、一意の8桁の登録コードが生成されます。

   

6. コードをコピーするには、[コードをコピー] をクリックし、[Citrix Cloudに登録] をクリックします。Citrix Cloudの登録URLにリダイレクトされます。

7. Citrix Cloudの資格情報でサインインし、顧客を選択します。

8. コピーした登録コードをCitrix Cloudの製品登録ページに貼り付けます。[続行] をクリックして登録します。登録の詳細を確認し、[登録] をクリックします。

   

   オンプレミスサイトがCitrix Cloudに登録されます。

9. ディレクターから、[アナリティクス] タブの[アナリティクスに移動] をクリックします。

   

   パフォーマンス分析がブラウザーの新しいタブで開きます。

   Citrix Cloudセッションの有効期限が切れている場合、Citrix.comまたはMy Citrixアカウントのログオンページにリダイレクトされることがあります。

10. 複数のサイトをPerformance Analyticsに登録するには、Directorから各サイトについて前述の設定手順を繰り返します。設定されたすべてのサイトのメトリックは、Performance Analyticsダッシュボードに表示されます。

    サイトごとに複数のDirectorインスタンスが実行されている場合は、いずれか1つのDirectorインスタンスから構成します。サイトに接続されている他のすべてのDirectorインスタンスは、構成プロセスの後の次回の更新時に更新されます。

11. サイトをCitrix Cloudから切断するには、Disconnect Siteをクリックします。このオプションは、既存の構成を削除します。

    注：

    サイトを初めて構成する場合、サイトからのイベントが処理されるまでに時間がかかる（約1時間）ことがあり、Performance Analyticsダッシュボードにメトリックが表示されるのが遅れることがあります。その後、イベントは定期的に更新されます。

    切断後、新しいアカウントからのイベントが送信されるまで、古いアカウントからのデータ送信はしばらく継続されます。データ送信が停止してから約1時間、古いアカウントに関連する分析はPerformance Analyticsダッシュボードに表示されたままになります。

    Citrix Analyticsサービスのエンタイトルメントの有効期限が切れると、サイトメトリックのPerformance Analyticsへの送信が停止するまでに最大1日かかります。