ハイブリッドマルチクラウド環境向けの統合検索

以前は、Director でユーザーを検索してトリアージを行う際、ユーザーがオンプレミスサイトからのものである場合にのみ、ユーザーの詳細を取得できました。ユーザーがクラウドサイトからのものである場合は、Monitor に移動して再度検索する必要がありました。

この強化された検索機能により、Director の 検索 オプションを使用して、クラウドサイトまたはオンプレミスサイトのユーザーを検索できます。この機能は、ハイブリッド展開（クラウドサイトとオンプレミスサイトの両方）を使用している場合や、トリアージ目的で Director を使用している場合に利用できます。オンプレミスサイトかクラウドサイトかに関わらず、ユーザーの詳細を取得できます。サイトが Director に存在する場合、選択したセッションの Activity Manager に Director で直接移動できます。サイトが Director に存在しない場合、選択したセッションの Activity Manager に Monitor で直接移動できます。その後、トリアージを続行できます。

注記:

Citrix Director を介して統合検索コンソールを使用できます。

この機能により、問題解決までの平均時間が短縮され、クラウドユーザーとオンプレミスユーザーの両方に単一のコンソールでシームレスなエクスペリエンスを提供します。追加の利点として、クラウドサイトの詳細のみが Director に追加されるため、データベースのサイズが急速に増大することはありません。ユーザーの詳細はクラウド自体に保存されます。

注記:

最大6つ以下のクラウドサイトの場合、検索結果を3秒以内に取得できます。

この機能を有効にするには、クラウドサイトを Director に接続する必要があります。

Director へのクラウドサイトの接続

前提条件

Citrix Director で統合検索を構成するために、新しいコンポーネントをインストールする必要はありません。次の要件が満たされていることを確認してください。

• 統合検索の場合、すべての Delivery Controller および Director がインストールされているマシンで、アウトバウンドインターネットアクセスが利用可能であること。具体的には、次の URL へのアクセスが可能であることを確認してください。

  • Citrix Key Registration: https://*.citrixnetworkapi.net/
  • シトリックス クラウド サービス用アドレス: https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • Citrix DaaS: https://*.cloud.com/
  • マイクロソフト アジュール: https://*.windows.net/

• Delivery ControllerとDirectorマシンがイントラネット内にあり、アウトバウンドインターネットアクセスがプロキシサーバー経由である場合は、以下を確認してください。

  • プロキシサーバーは、上記のURLリストを許可する必要があります。
  • Directorのweb.configファイルとcitrix.monitor.exe.configファイルに以下の構成を追加します。この構成はconfigurationタグ内に必ず追加してください。

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy usesystemdefault="false" proxyaddress="http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal="true" />
       </defaultProxy>
   </system.net>
   <!--NeedCopy-->
  

  • Directorのweb.configは、DirectorがインストールされているマシンのC:\inetpub\wwwroot\Director\web.configにあります。
  • citrix.monitor.exe.config は、デリバリーコントローラー がインストールされているマシン上の C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config にあります。

  この設定は、IIS上でMicrosoftによって提供されています。詳細については、「プロキシ構成」を参照してください。構成ファイルのdefaultproxyフィールドは、Directorおよび監視サービスのアウトバウンドアクセスを制御します。Citrix DaaSとの構成および通信には、defaultproxyフィールドをtrueに設定する必要があります。適用されているポリシーによってこのフィールドがfalseに設定されている可能性があります。この場合、手動でフィールドをtrueに設定する必要があります。変更を行う前に、構成ファイルのバックアップを取ってください。変更を反映させるには、Delivery Controllerで監視サービスを再起動してください。

• DaaSのCitrix Cloud™エンタイトルメントがアクティブであること。

• Citrix Cloudアカウントが、製品登録エクスペリエンスに対する権限を持つ管理者アカウントであること。管理者権限の詳細については、「管理者権限の変更」を参照してください。

• Citrix Directorがインストールされているマシンにインターネットアクセスがあることを確認してください。
• Citrix Cloudサービスを使用するには、HTTPSポート443を介して必要なCitrixアドレスに接続できる必要があります。詳細については、「インターネット接続要件」を参照してください。
• 製品登録を実行するための完全な管理者アクセス権があることを確認してください。

構成の手順

1. 完全な管理者としてDirectorにサインインします。Directorダッシュボードページが表示されます。

2. 「設定」タブをクリックします。「設定」ページが表示されます。

   統合検索サイトの設定(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/media/unified-search-settings.png)

3. 「クラウドサイトの追加」をクリックします。次のページが表示されます。

   統合検索サイトの追加(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/media/unified-search-cloud-site.png)

4. 前提条件を確認し、「クラウドサイトの接続」をクリックして構成プロセスを開始します。Citrix Cloudにこのサイトを登録するために使用する、一意の8桁の登録コードが生成されます。

   統合検索コード(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/media/unified-search-code.png)

5. 「コードのコピー」をクリックしてコードをコピーし、「Citrix Cloudで登録」をクリックします。Citrix Cloudの登録URLにリダイレクトされます。
6. Citrix Cloudの資格情報でサインインし、顧客を選択します。

7. コピーした登録コードをCitrix Cloudの「製品登録」ページに貼り付けます。「続行」をクリックしてサイトを登録します。

   統合検索コードの入力(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/media/unified-search-enter-code.png)

8. 「続行」をクリックします。クラウドサイトがCitrix Directorに登録され、次のメッセージが表示されます。

   統合検索登録の成功(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/media/unified-search-reg-success.png)

9. 「閉じる」をクリックします。次の画面が表示されます。

   統合検索接続済み(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/media/unified-search-connected.png)

10. Directorで複数のクラウドサイトを構成するには、Directorから各サイトについて前述の構成手順を繰り返します。

    サイトごとに複数のDirectorインスタンスを実行している場合は、いずれかのDirectorインスタンスから構成してください。サイトに接続されている他のすべてのDirectorインスタンスは、構成プロセスの後の次回の更新時に更新されます。

注：

サイトをCitrix Directorから切断するには、サイトの削除をクリックします。このオプションは、既存の構成を削除します。

ハイブリッド展開からのユーザー検索

ユーザーを検索するには、次の手順を実行します。

1. 上部のナビゲーションバーで検索をクリックします。展開の監視とトラブルシューティングページが表示されます。

   統合検索サイト(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/media/unified-search-site.png)

2. ドロップダウンリストからユーザーを選択し、ユーザー名を入力します。オンプレミスおよびクラウド展開からのアクティブなセッションと失敗したセッションのリストが表示されます。

   統合検索 - 完了(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/media/unified-search-done.png)

3. 検査するセッションを選択します。

• クラウド展開を使用しているセッションの場合、ユーザーコンテキストを含む関連するDaaS Monitor URLがアクティビティマネージャーページで開かれ、迅速にトラブルシューティングを開始できます。
• オンプレミス展開を使用しているセッションの場合、アクティビティマネージャーページが迅速に開かれ、トラブルシューティングを開始できます。