ライセンスに関するFAQ
以下は、お客様のライセンス環境に関してよく寄せられる質問です。
ライセンス
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ライセンスファイルとは何ですか、またどのように扱えばよいですか
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ライセンスファイルは、以下の情報を含むテキストファイルです。
- 製品ライセンス情報
- ライセンスサーバー名（またはその他のバインディング識別子）
- Customer Success Servicesメンバーシップ更新日
- ライセンス有効期限（該当する場合）
- その他のシステム情報
Citrix製品を購入し、ライセンスを割り当てると、ライセンスファイルが生成されます。ライセンスサーバーはこのファイルを使用して、Citrix製品にライセンスを付与するかどうかを決定します。詳細については、ライセンスファイルを参照してください。
ライセンスを返却する理由
例えば、ライセンスサーバーを廃止するが、既存のライセンスを他の場所に展開する準備ができていない場合などが挙げられます。詳細については、割り当ての返却を参照してください。
返却されたライセンスはどうなりますか
返却されたライセンスはライセンスプールに戻されます。これらのライセンスは、いつでも任意の数量で割り当てることができます。ライセンスを返却した後、古いライセンスファイルをライセンスサーバーから削除してください。詳細については、割り当ての返却およびライセンスの変更を参照してください。
ライセンスを非表示にするとどうなりますか
非表示（以前はアーカイブと呼ばれていました）にしても、アカウントからライセンスが削除されるわけではありません。非表示にすると、表示されなくなります。非表示にしたライセンスの表示と非表示の解除については、ライセンスの非表示と非表示の解除を参照してください。
ライセンスファイルのコピーを入手するにはどうすればよいですか
ライセンスサーバーからライセンスファイルのコピーを入手できます。または、購入したすべてのライセンスと割り当てられたライセンスファイルは、www.citrix.com の安全な マイアカウント > ライセンスの管理 ポータルから入手できます。
ライセンスの割り当て
ライセンスの割り当てに関する詳細については、ライセンスの割り当てを参照してください。
ライセンスの割り当てとはどういう意味ですか
ライセンスを割り当てるとは、購入したライセンスを製品およびライセンスサーバーごとに配分し、複数の環境やユースケースに分割できるようにすることです。例えば、組織が同じ製品のライセンスを1,000個所有しているとします。そのうち800個を1つの場所に、200個を別の場所で使用したい場合があります。今日、最初の場所のライセンスサーバーに800個のライセンスを割り当て、残りの200個は後で別のライセンスサーバーに割り当てることができます。
ホストIDタイプとホストIDの違いは何ですか
ホストIDタイプは、ライセンスを割り当てるために提供する必要があるバインディングタイプです。ホストIDは、ライセンスサーバーのホスト名、MACアドレス、またはライセンスの割り当てに必要なその他のバインディングIDです。
一部のライセンスを部分的に割り当てられないのはなぜですか
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一部のライセンスでは、部分的な割り当てが許可されていません。
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ライセンスサーバー
ライセンスサーバーの名前を変更できますか
ライセンスファイルは、ライセンス割り当て時に含まれるライセンスサーバーでのみ実行されます。ライセンスファイルには、ライセンスを割り当てる際に指定したライセンスサーバーのホスト名またはバインディング識別子が含まれています。特定のライセンスサーバーまたはMACアドレス（アプライアンスの場合）用に生成されたライセンスファイルを、別のライセンスサーバーまたはアプライアンスで使用することはできません。
新しいサーバー名またはMACアドレスを参照するライセンスファイルを作成するには、割り当てを返却し、citrix.comで新しいファイルを生成します。詳細については、citrix.comでのライセンスの管理を参照してください。
ライセンスサーバーをアップグレードすると、ライセンスファイルに影響しますか
いいえ。ライセンスサーバーとすべての製品ライセンスは完全に下位互換性があり、環境に問題を引き起こすことはありません。ライセンスサーバーのアップグレードに関する詳細については、ライセンスサーバーのアップグレードを参照してください。
インプレースアップグレードを行う際、履歴データはバックアップされますか
はい。
単一のライセンスサーバーで、異なる製品エディションを使用する異なるサーバーから接続するユーザーにライセンスを供給できますか
はい。単一のライセンスサーバーは、異なるエディションまたはライセンスタイプを含む複数のCitrix製品展開をサポートできます。1つのライセンスサーバーは、Citrix製品の複数のエディションのライセンスを格納できます。チェックアウトされるライセンスのタイプは、製品サーバーで構成されているエディションに対応します。製品サーバーは、特定のライセンスエディションを使用するように構成されており、そのライセンスエディションをチェックアウトします。
詳細と例については、単一のライセンスサーバーと異なる製品エディションを使用する異なるサーバーを参照してください。
ライセンス管理コンソール
ライセンス管理コンソールはどこにありますか
ライセンス管理コンソールは、License Server 11.16.6以降では利用できません。ライセンスサーバーの管理には、Citrix Licensing Managerを使用することをお勧めします。
ライセンス管理コンソールをサポートしない11.16.6ビルド34000を使用している場合に、ベンダーデーモンログ（CITRIX.log）が上書きされないように構成する方法
詳細については、ベンダーデーモンログ（CITRIX.log）が上書きされないように構成するを参照してください。
ディザスターリカバリーとメンテナンス
ディザスターリカバリーサイトのライセンスはどのように取得しますか
ディザスターリカバリーには、本番環境で使用しているものと同じライセンスを使用できます。
- ディザスターリカバリー環境を本番環境とは独立して構成および管理します。
- 本番ライセンスサーバーとバックアップライセンスサーバーの両方で同時にライセンスチェックアウトを処理しないでください。
- 一度に1つのライセンスサーバーのみにアクセスできるようにします。
- ディザスターリカバリー環境のライセンスサーバーは、本番環境のライセンスサーバーと同一のホスト名である必要があります。
詳細については、ディザスターリカバリー - バックアップと冗長性を参照してください。