ライセンスに関するFAQ
お客様のライセンス環境に関してよく寄せられる質問を以下に示します。
ライセンス
Windows 2025でライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードが失敗した場合、どうすればよいですか
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Microsoft Visual C++ 2015–2022 再頒布可能パッケージがインストールされていない場合、Windows 2025でライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードが失敗する可能性があります。Microsoft Visual C++ 2015–2022 再頒布可能パッケージをインストールし、ライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードを再試行してください。
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ライセンスファイルとは何ですか？また、どのように扱えばよいですか
ライセンスファイルは、以下の情報を含むテキストファイルです。
- 製品ライセンス情報
- ライセンスサーバー名（またはその他のバインディング識別子）
- Customer Success Servicesメンバーシップ更新日
- ライセンス有効期限（該当する場合）
- その他のシステム情報
Citrix製品を購入し、ライセンスを割り当てると、ライセンスファイルが生成されます。ライセンスサーバーはこのファイルを使用して、Citrix製品にライセンスを付与するかどうかを決定します。詳細については、ライセンスファイルを参照してください。
ライセンスを返却する理由
例えば、ライセンスサーバーを廃止するが、既存のライセンスを他の場所に展開する準備ができていない場合などが挙げられます。詳細については、割り当ての返却を参照してください。
返却されたライセンスの処理
返却されたライセンスはライセンスプールに戻されます。その後、これらのライセンスはいつでも任意の数量で割り当てることができます。ライセンスを返却した後、古いライセンスファイルをライセンスサーバーから削除してください。詳細については、割り当ての返却およびライセンスの変更を参照してください。
ライセンスを非表示にした場合の動作
非表示（以前はアーカイブと呼ばれていました）は、アカウントからライセンスを削除するものではありません。非表示にすると、表示されなくなります。非表示および非表示解除されたライセンスを表示するには、ライセンスの非表示と非表示解除を参照してください。
ライセンスファイルのコピーの取得方法
ライセンスサーバーからライセンスファイルのコピーを取得できます。または、購入したすべてのライセンスと割り当てられたライセンスファイルは、www.citrix.comの安全なマイアカウント > ライセンスの管理ポータルから入手できます。
ライセンスの割り当て
ライセンスの割り当てに関する詳細については、ライセンスの割り当てを参照してください。
ライセンスの割り当ての意味
ライセンスを割り当てるとは、購入したライセンスを製品およびライセンスサーバーごとに配分し、複数の環境やユースケースに分割できるようにすることです。例えば、組織が同じ製品のライセンスを1,000個所有しているとします。そのうち800個を1つの場所に、200個を別の場所で使用したい場合があります。今日、最初の場所にあるライセンスサーバーに800個のライセンスを割り当て、残りの200個は後で別のライセンスサーバーに割り当てることができます。
ホストIDタイプとホストIDの違い
ホストIDタイプは、ライセンスを割り当てるために提供する必要があるバインディングタイプです。ホストIDは、ライセンスサーバーのホスト名、MACアドレス、またはライセンスの割り当てに必要なその他のバインディングIDです。
ライセンスサーバー
ライセンスサーバーの名前変更
ライセンスファイルは、ライセンス割り当て時に含まれるライセンスサーバーでのみ実行されます。ライセンスファイルには、ライセンスを割り当てる際に指定したライセンスサーバーのホスト名またはバインディング識別子が含まれています。特定のライセンスサーバーまたはMACアドレス（アプライアンスの場合）用に生成されたライセンスファイルを、別のライセンスサーバーまたはアプライアンスで使用することはできません。
新しいサーバー名またはMACアドレスを参照するライセンスファイルを作成するには、割り当てを返却し、citrix.comで新しいファイルを生成します。詳細については、citrix.comでのライセンスの管理を参照してください。
ライセンスサーバーをアップグレードした場合、ライセンスファイルに影響はありますか
いいえ。ライセンスサーバーとすべての製品ライセンスは完全に下位互換性があり、環境に問題を引き起こすことはありません。ライセンスサーバーのアップグレードに関する詳細については、ライセンスサーバーのアップグレードを参照してください。
インプレースアップグレードを行う際、履歴データはバックアップされますか
はい。
単一のライセンスサーバーで、異なる製品エディションを使用する異なるサーバーから接続するユーザーにライセンスを供給できますか
はい。単一のライセンスサーバーは、異なるエディションまたはライセンスタイプを含む複数のCitrix製品展開をサポートできます。1つのライセンスサーバーには、Citrix製品の複数のエディションのライセンスを含めることができます。チェックアウトされるライセンスのタイプは、製品サーバーで構成されているエディションに対応します。製品サーバーは、特定のライセンスエディションを使用するように構成されており、そのライセンスエディションをチェックアウトします。
詳細と例については、単一のライセンスサーバーと異なる製品エディションを使用する異なるサーバーを参照してください。
ライセンス管理コンソール
ライセンス管理コンソールの場所
ライセンス管理コンソールは、License Server 11.16.6以降では利用できません。ライセンスサーバーの管理には、Citrix Licensing Managerの使用をお勧めします。
ライセンス管理コンソールをサポートしない11.16.6ビルド34000を使用している場合に、ベンダーデーモンログ（CITRIX.log）が上書きされないように構成する方法
詳細については、ベンダーデーモンログ（CITRIX.log）が上書きされないように構成するを参照してください。
ディザスターリカバリーとメンテナンス
ディザスターリカバリーサイトのライセンス取得方法
本番環境で使用するライセンスと同じライセンスをディザスターリカバリーに使用できます。
- 本番環境とは独立してディザスターリカバリー環境を構成および管理します。
- 本番ライセンスサーバーとバックアップライセンスサーバーの両方を同時にライセンスチェックアウトのサービスに使用しないでください。
- 一度に1つのライセンスサーバーのみにアクセス可能にします。
- ディザスターリカバリー環境のライセンスサーバーは、本番環境のライセンスサーバーと同一のホスト名である必要があります。
詳細については、ディザスターリカバリー - バックアップと冗長性を参照してください。