既知の問題

ここでは次のことについて説明します:

  • 一般的な既知の問題
  • ライセンスファイルの問題

一般的な既知の問題

  • インストール後、[スタート]メニューから初めてCitrix Licensing Managerにアクセスする際、FirefoxとChromeのWebブラウザーではエラーメッセージが表示される場合があります。 [LIC-195]

  • Citrix Licensing Managerとライセンス管理コンソールは、ユーザーとグループを区別しません。たとえば、ユーザーを追加する代わりにグループを追加することができます。 [LIC-438]

  • Windows 2016の [スタート] メニューでCitrix Licensing Managerおよびライセンス管理コンソールに表示されないことがあります。回避策としては、次のURLでコンソールにアクセスします:

    https://licenseservername:8083:Citrix Licensing Manager

    https://licenseservername:8082:ライセンス管理コンソール[LIC-506]

  • ライセンスサーバーをCitrix Cloudに登録するときに、Citrix Licensing ManagerのUIが動かなくなり、画面上で歯車アイコンが回転し続ける場合があります。この問題を回避するには、ライセンスサーバーをCitrix Cloudに登録する前に、システムにDigiCertグローバルルートCA証明書がインストールされていることを確認してください。この証明書は、Windows Updateで更新されます。インストールされていない場合は、Citrix Cloudへの登録を開始する前に証明書を手動でダウンロードしてインストールします。 [LIC-1510]

ライセンスファイルの問題

  • 複数行でHOSTNAME=パラメーターが指定されているライセンスファイルは、ライセンスサーバーによって無視されます。そのようなファイルのライセンスはチェックアウトできません。この問題は、複数の異なるライセンスサーバーに関連付けられているライセンスを同じライセンスファイルにダウンロードした場合に発生します。この場合、ライセンス管理コンソールに「…Error List Returned…Unknown Host.(…エラーリストが返されました…不明なホストです)」というエラーメッセージが表示されます。

    この問題を解決するには、異なるライセンスサーバーに関連付けられている各シトリックス製品のライセンスを、ライセンスサーバー単位で分割して再ダウンロードしてください。