既知の問題

ライセンスサーバービルド34000の既知の問題

  • クロスドメイン環境では、Citrix Licensing ManagerとPOSHコマンドレットは、双方向の信頼関係のみを使用してユーザーを追加します。

外部信頼(一方向の信頼関係)、Citrix Licensing Manager、およびPOSHコマンドレットを使用すると、次のエラーメッセージが表示されます。Active Directory account resolution failed.

次のパラメーターを使用してCtxManageUserAndGroup.exeを「Citrix\Licensing\LS\resource」から実行することをお勧めします: - ユーザーを追加するコマンド:CtxManageUserAndGroup.exe –useradd “domain\username” -Role “admin/user” - グループを追加するコマンド:CtxManageUserAndGroup.exe –useradd “domain\username” –Role “adminGroup/userGroup

たとえば、domain1にdomain2への送信の信頼がある場合、domain2のユーザーはdomain1で認証し、実行可能ファイルのみを使用してユーザーをライセンスサーバーに追加できます。 [LIC-3268]

ライセンスサーバービルド32000以前の既知の問題

  • [Citrix Licensing Manager]>[設定]>[アカウント]>[ユーザー管理] セクションで、日本語および2バイト文字のユーザー名/グループ名が文字化けします。2バイト文字で登録されたユーザー名/グループ名を使ってCitrix Licensing Managerにログオンできません。

    この問題を回避するには、英語または2バイト文字を含まないユーザー名/グループ名を使用します。 [LIC-2032]

ライセンスサーバービルド31000以前の既知の問題

  • ユーザー/デバイスライセンスのユーザー名にスペースが入っている場合、チェックアウトに失敗し次のエラーメッセージが表示されます:

    Error: checkoutOutBatch failed: Error_UNEXPECTED_DATA: Unexpected server response 'UD: ERROR_SYNTAX'

    この問題を回避するには、ライセンスサーバービルド30000を使用します。 [LIC-3506]

  • Citrix Licensing Managerは、ユーザーとグループを区別しません。たとえば、ユーザーを追加する代わりにグループを追加することができます。 [LIC-438]

  • Windows 2016の [スタート] メニューで、Citrix Licensing Managerが表示されないことがあります。回避策:次のURLでコンソールにアクセスします:

    https://licenseservername:8083 [LIC-506]

  • ライセンスサーバーをCitrix Cloudに登録するときに、Citrix Licensing ManagerのUIが動かなくなり、画面上で歯車アイコンが回転し続ける場合があります。この問題を回避するには、ライセンスサーバーをCitrix Cloudに登録する前に、システムにDigiCertグローバルルートCA証明書がインストールされていることを確認してください。この証明書は、Windows Updateで更新されます。インストールされていない場合は、Citrix Cloudへの登録を開始する前に証明書を手動でダウンロードしてインストールします。また、ファイアウォールの設定を確認してください。詳しくは、Citrix Cloudでの登録と登録削除にある重要の注を参照してください。 [LIC-1510]

  • KVM上のライセンスサーバーが、レポートをLicense Usage Insightsサービスに正常に送信できないことがあります。 [LIC-2555]

  • 同時使用ライセンスで使用する場合、ライセンスサーバービルド31000は、Citrix Virtual Apps(以前のXenApp)6.5以前のバージョンとの後方互換性はありません。ライセンスサーバーv11.16.6ビルド30000を使用します。[LIC-2807]

ライセンスファイルの問題

  • 複数行でHOSTNAME=.ライセンスが指定されているライセンスファイルは、ライセンスサーバーによって無視されます。これらのファイルはチェックアウトできません。この問題は、複数の異なるライセンスサーバーに関連付けられているライセンスを同じライセンスファイルにダウンロードした場合に発生します。

    この問題を解決するには、異なるライセンスサーバーに関連付けられている各Citrix製品のライセンスを、ライセンスサーバー単位で分割して再ダウンロードしてください。

  • 有効期限の日付がD-MMM-YYYYのように正しい形式になっていないライセンスは、Studioで [無期限] と表示されます。Citrix Licensing Managerを使用して、正しいライセンスの有効期限を表示します。 [LIC-2556]