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トラブルシューティング
このセクションでは、プロファイル管理のトラブルシューティング方法についてガイダンスを提供します。
一般的なトラブルシューティングのワークフローは次のとおりです。
- プロファイル管理の設定を確認する(/ja-jp/profile-management/2511/troubleshoot/self-troubleshoot.html)。
- プロファイル管理のログファイルを確認する(/ja-jp/profile-management/2511/troubleshoot/log-file-checklist.html)。
- プロファイル管理によってログに記録されたWindowsイベントを確認する(/ja-jp/profile-management/2511/troubleshoot/events.html)。
- 一般的な問題をトラブルシューティングする(/ja-jp/profile-management/2511/troubleshoot/common-issues.html)。
- 高度なトラブルシューティングを実行する(/ja-jp/profile-management/2511/troubleshoot/advanced-checklist.html)。
- 前述の手順を試しても問題が解決しない場合は、できるだけ多くの診断情報を収集し、Citrixテクニカルサポートに連絡する(/ja-jp/profile-management/2511/troubleshoot/collect-diagnostics.html)。
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