イベント検出ポリシーを構成する

Session Recording は、イベント検出ポリシーの一元的な構成をサポートしています。Session Recording ポリシーコンソールでポリシーを作成し、さまざまなイベントをログに記録できます。

検出できるイベント

Session Recording は、ターゲットイベントを検出し、後で検索および再生できるように、それらのイベントを録画にタグ付けします。大量の録画の中から関心のあるイベントを検索し、再生中にそれらのイベントを見つけることができます。

システム定義イベント

Session Recording は、録画されたセッション中に発生する次のシステム定義イベントを検出してログに記録できます。

• USB 大容量記憶装置の挿入

• アプリケーションの開始と終了

• アプリケーションの障害

• アプリケーションのインストールとアンインストール

• セッション内でのファイルの変更、作成、削除、移動操作

• セッションホスト (VDA) とクライアントデバイス間でのファイル転送 (マップされたクライアントドライブおよび汎用リダイレクト大容量記憶装置を含む)

• Web ブラウジングアクティビティ

• 最前面のウィンドウイベント

• クリップボードアクティビティ

• Windows レジストリの変更

• ユーザーアカウントの変更

• RDP接続

• パフォーマンスデータ (記録されたセッションに関連するデータポイント)

• ポップアップウィンドウイベント

例えば、次のとおりです。

• ウェブプレーヤーでのイベントのみの記録におけるイベント:
• ウェブプレーヤーでの画面記録におけるイベント:
• Session Recordingプレーヤーでのイベント: Session Recordingプレーヤーでのその他のイベントについては、この記事の後半にあるイベントの説明を参照してください。

注:

PowerBuilderで構築されたアプリケーションは、Webブラウジングアクティビティと最上位ウィンドウイベントを検出するアクティブなポリシーがある場合、予期せず終了することがあります。この問題を回避するには、PowerBuilder 2019 R3を使用してアプリケーションを構築してください。

USB大容量記憶装置の挿入

Session Recordingは、WindowsまたはMac用のCitrix Workspace™アプリがインストールされているクライアントで、クライアントドライブマッピング (CDM) マップ済みまたは汎用リダイレクトされたUSB大容量記憶装置の挿入を検出できます。Session Recordingは、これらのイベントを記録にタグ付けします。

注:

挿入されたUSB大容量記憶装置を使用し、挿入イベントを検出するには、Citrix StudioでクライアントUSBデバイスリダイレクトポリシーを許可に設定します。

現在、USB大容量記憶装置（USBクラス08）の挿入のみを検出できます。

アプリケーションの開始と終了

Session Recordingは、アプリケーションの開始と終了の両方の検出をサポートしています。プロセスをアプリ監視リストに追加すると、追加されたプロセスとその子プロセスによって駆動されるアプリが監視されます。Session Recordingの実行前に開始された親プロセスの子プロセスもキャプチャできます。

Session Recordingは、デフォルトでプロセス名cmd.exe、powershell.exe、およびwsl.exeをアプリ監視リストに追加します。イベント検出ポリシーでアプリ開始イベントのログ記録とアプリ終了イベントのログ記録を選択した場合、コマンドプロンプト、PowerShell、およびWindows Subsystem for Linux（WSL）アプリの開始と終了は、プロセス名をアプリ監視リストに手動で追加したかどうかに関係なくログに記録されます。デフォルトのプロセス名はアプリ監視リストには表示されません。

さらに、Session Recordingは、ログに記録された各アプリ開始イベントの完全なコマンドラインを提供します。

アプリの開始と終了イベント(/ja-jp/session-recording/2209/media/app-start-and-end-events.png)

アプリケーションの障害

イベント検出ポリシーの作成時にアプリ障害のログ記録を選択すると、Session Recordingはアプリの終了と応答しないアプリを検出します。アプリ障害のログ記録ルールはすべてのアプリに適用されます。

アプリの障害(/ja-jp/session-recording/2209/media/app-failures.png)

アプリのインストールとアンインストール

アプリのインストールとアンインストールのログ記録ルールはすべてのアプリに適用されます。

アプリのインストールとアンインストール(/ja-jp/session-recording/2209/media/app-installs-and-uninstalls.png)

ユーザーアカウントの変更

Session Recordingは、アカウントの作成、有効化、無効化、削除、名前の変更、およびパスワード変更の試行を検出できます。

RDP接続

Session Recordingは、記録されたセッションをホストしているVDAから開始されたRDP接続を検出できます。

セッション内でのファイルの名前変更、作成、削除、移動操作、およびセッションホスト（VDA）とクライアントデバイス間のファイル転送

Session Recordingは、ファイル監視リストで指定したターゲットファイルおよびフォルダーの名前変更、作成、削除、移動操作を検出できます。Session Recordingは、セッションホスト（VDA）とクライアントデバイス（マップされたクライアントドライブや汎用リダイレクト大容量ストレージデバイスを含む）間のファイル転送も検出できます。機密ファイルイベントのログオプションを選択すると、ファイル監視リストを指定したかどうかにかかわらず、ファイル転送の検出がトリガーされます。

注：

ファイルのドラッグアンドドロップを有効にし、ドラッグアンドドロップイベントをキャプチャするには、Citrix Studioでドラッグアンドドロップポリシーを有効に設定します。

Webブラウジングアクティビティ

Session Recordingは、サポートされているブラウザでのユーザーアクティビティを検出し、記録内のイベントにタグを付けることができます。ブラウザ名、URL、ページタイトルがログに記録されます。例については、次のスクリーンショットを参照してください。

フォーカスのあるWebページからカーソルを移動すると、そのWebページの閲覧はブラウザ名を表示せずにタグ付けされます。この機能は、ユーザーがWebページに滞在する時間を推定するために使用できます。例については、次のスクリーンショットを参照してください。

サポートされているブラウザのリスト:

注:

この機能には、Session Recordingバージョン1906以降が必要です。

最前面ウィンドウイベント

Session Recordingは、アプリケーションのウィンドウが他のすべてのウィンドウの最前面にあるときにイベントを検出できます。プロセス名、タイトル、およびプロセス番号がログに記録されます。

最前面ウィンドウイベント(/ja-jp/session-recording/2209/media/logging-top-most-window-activities.png)

クリップボードのアクティビティ

Session Recordingは、クリップボードを使用したテキスト、画像、ファイルのコピー操作を検出できます。ファイルコピーの場合、プロセス名とファイルパスがログに記録されます。テキストコピーの場合、プロセス名とタイトルがログに記録されます。画像コピーの場合、プロセス名がログに記録されます。

注: コピーされたテキストの内容は、デフォルトではログに記録されません。テキストの内容をログに記録するには、Session Recordingエージェントに移動し、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Citrix\SmartAuditor\Agent\CaptureClipboardContentを1に設定します（デフォルト値は0です）。

クリップボードアクティビティイベント(/ja-jp/session-recording/2209/media/clipboard-activities.png)

Windowsレジストリの変更

バージョン2109以降、Session Recordingはセッションの記録中に以下のレジストリ変更を検出してログに記録できます。

例えば:

「レジストリ変更イベント」(/ja-jp/session-recording/2209/media/registry-modification-events.png)

このレジストリ監視機能を有効にするには、イベント検出ポリシーで「レジストリ変更をログに記録」オプションを選択します。

パフォーマンスデータ (記録されたセッションに関連するデータポイント)

イベント検出ポリシーを作成する際、「パフォーマンスデータをログに記録」を選択して、セッションデータオーバーレイ機能を有効にします。この機能により、Webプレーヤーでのセッション再生中に画面オーバーレイが表示されます。これは、移動および非表示にできる半透明のオーバーレイです。このオーバーレイには、記録されたセッションに関連する次のデータポイントが表示されます。

• ラウンドトリップタイム
• ネットワーク (送信)
• ネットワーク (受信)
• CPU使用率
• メモリ使用率

「セッションデータオーバーレイ」(/ja-jp/session-recording/2209/media/session-data-overlay.png)

ポップアップウィンドウイベント

ユーザーが機密ファイルを開いたり閉じたり、フォルダーにアクセスしたりすると、プロンプトを表示したり、パスワードを要求したりするポップアップウィンドウが表示されることがあります。Session Recordingは、セッションの記録中にこのようなポップアップウィンドウイベントを監視できるようになりました。Webブラウザーのポップアップウィンドウは監視されないことに注意してください。

ポップアップウィンドウイベントの属性が記録され、プロセス名とプロンプトの内容が含まれます。

「ポップアップウィンドウイベント」(/ja-jp/session-recording/2209/media/popup-window-event.png)

カスタムイベント

Session Recordingエージェントは、サードパーティアプリケーションが記録されたセッションにアプリケーション固有のイベントデータを追加するために使用できるIUserApi COMインターフェイスを提供します。イベントのカスタマイズに基づいて、Session Recordingは機密情報をブロックし、セッションの一時停止イベントとセッションの再開イベントをそれに応じてログに記録できます。

機密情報のブロック

Session Recordingを使用すると、画面を記録する際に特定の期間をスキップしたり、セッション再生中にこれらの期間の機密情報をブロックしたりできます。この機能を使用するには、Session Recording 2012以降を使用してください。

コンテンツブロックのプロンプト(/ja-jp/session-recording/2209/media/content-blocked-prompt.png)

この機能を使用するには、次の手順を完了します。

1. 「セッションレコーディングエージェントのプロパティ」で、「このVDAマシンでサードパーティアプリケーションがカスタムデータを記録することを許可する」チェックボックスをオンにして、「適用」をクリックします。

   イベントのカスタマイズを許可する(/ja-jp/session-recording/2209/media/allowing-event-customization.png)

2. ユーザーにセッションレコーディングイベントAPI (IUserApi COMインターフェイス) を呼び出す権限を付与します。

   Session Recordingは、バージョン7.15でイベントAPI COMインターフェイスにアクセス制御を追加しました。承認されたユーザーのみが、イベントメタデータを記録に挿入する機能を呼び出すことができます。

   ローカル管理者には、デフォルトでこの権限が付与されています。他のユーザーにこの権限を付与するには、Windows DCOM構成ツールを使用します。

   1. dcomcnfg.exeを実行して、Session RecordingエージェントでWindows DCOM構成ツールを開きます。

      

   2. 「シトリックス セッションレコーディングエージェント」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

      セッションレコーディングエージェントプロパティの選択(/ja-jp/session-recording/2209/media/selecting-agent-properties.png)

   3. 「セキュリティ」タブを選択し、「編集」をクリックして、「起動とアクティベーションのアクセス許可」セクションで「ローカルアクティベーション」権限を持つユーザーを追加します。

      ローカルアクティベーション権限を持つユーザーの追加(/ja-jp/session-recording/2209/media/adding-users-with-the-local-activation-permission-1.png)

      ローカルアクティベーション権限を持つユーザーの追加(/ja-jp/session-recording/2209/media/adding-users-with-the-local-activation-permission-2.png)

   注:

   DCOM構成はすぐに有効になります。サービスやマシンを再起動する必要はありません。

3. Citrix仮想セッションを開始します。

4. Start PowerShell and change the current drive to the <Session Recording agent installation path>\Bin folder to import the SRUserEventHelperSnapin.dll module.

5. Session-PauseとSession-Resumeのコマンドレットを実行して、機密情報ブロックをトリガーするためのパラメーターを設定します。

   パラメーター	説明文	必須またはオプション
   -APP	コマンドレットを呼び出すアプリ名。	必須
   -Reason	コンテンツがブロックされる理由。このパラメーターを指定しない場合、デフォルト設定が表示され、コンテンツがブロックされましたおよび機密情報が存在し、ブロックされていますと表示されます。このパラメーターを設定すると、セッション再生中にブロックされた期間に移動したときに、指定した理由が表示されます。	オプション

   たとえば、次のような Session-Pause を実行できます。

   

タグ付けされたイベントを含む録画を検索して再生する

タグ付けされたイベントを含む録画を検索する

Session Recordingプレイヤーを使用すると、タグ付けされたイベントを含む録画の詳細検索を実行できます。

1. Session Recordingプレイヤーで、ツールバーの 詳細検索 をクリックするか、ツール > 詳細検索 を選択します。
2. [Advanced Search] ダイアログボックスで検索条件を定義します。

[イベント] タブでは、[イベントテキスト] または [イベントの種類]、あるいはその両方で、セッション内のタグ付けされたイベントを検索できます。[イベント]、[共通]、[日付/時刻]、および [その他] のフィルターを組み合わせて使用し、条件に一致する録画を検索できます。

注：

• [イベントの種類] リストには、すべてのイベントの種類が項目別に表示されます。検索するイベントの種類を選択できます。[Citrix定義のイベント] を選択すると、Citrix Session Recordingによってログに記録されたあらゆる種類のイベントを含むすべての録画が検索されます。
• [イベントテキスト] フィルターは部分一致をサポートしています。ワイルドカードはサポートされていません。
• [イベントテキスト] フィルターは、照合時に大文字と小文字を区別しません。
• イベントの種類の場合、[イベントテキスト] で検索しても、App Start、App End、Client drive mapping、および File Rename の単語は照合に参加しません。したがって、[イベントテキスト] ボックスに App Start、App End、Client drive mapping、または File Rename と入力しても、結果は見つかりません。

イベントを使用して、記録されたセッション内を移動したり、イベントがタグ付けされたポイントにスキップしたりできます。

システム定義のイベント検出ポリシー

システム定義のイベント検出ポリシーは、検出しないです。デフォルトでは非アクティブです。アクティブな場合、イベントはログに記録されません。

システム定義のイベント検出ポリシーを変更または削除することはできません。

カスタムイベント検出ポリシーを作成する

カスタムイベント検出ポリシーを作成するには：

1. 承認されたポリシー管理者として、Session Recordingポリシーコンソールがインストールされているサーバーにログオンします。

2. Session Recordingポリシーコンソールを起動します。 デフォルトでは、アクティブなイベント検出ポリシーはありません。

3. 左ペインでイベント検出ポリシーを選択します。メニューバーから新しいポリシーの追加を選択して、イベント検出ポリシーを作成します。

4. （オプション）新しいイベント検出ポリシーを右クリックして名前を変更します。

   

5. 新しいイベント検出ポリシーを右クリックし、ルールの追加を選択します。

   1. 各イベントタイプの横にあるチェックボックスをオンにして、監視するターゲットイベントを1つ以上指定します。ウィンドウを下にスクロールして、利用可能なすべてのイベントタイプを表示します。

      

      • CDMマップ済みUSBイベントをログに記録する：Citrix Workspaceアプリ for Windowsまたはfor Macがインストールされているクライアントで、クライアントドライブマッピング（CDM）マップ済み大容量記憶装置が挿入されたことをログに記録します。

      • 汎用USBリダイレクトをログに記録する：Citrix Workspaceアプリ for Windowsまたはfor Macがインストールされているクライアントで、汎用リダイレクトされた大容量記憶装置が挿入されたことをログに記録します。

      • アプリ開始イベントをログに記録する：ターゲットアプリケーションの開始をログに記録します。

      • アプリ終了イベントをログに記録する：ターゲットアプリケーションの終了をログに記録します。

        注：

        アプリ終了イベントをログに記録するチェックボックスは、アプリ開始イベントをログに記録するを選択するまでグレー表示されます。

      • アプリ監視リスト：アプリ開始イベントをログに記録するとアプリ終了イベントをログに記録するを選択した場合、アプリ監視リストを使用して、監視するターゲットアプリケーションを指定し、過剰な数のイベントがレコーディングに殺到するのを防ぎます。

        注：

        • アプリケーションの開始と終了をキャプチャするには、アプリケーションのプロセス名をアプリ監視リストに追加します。たとえば、リモートデスクトップ接続の開始をキャプチャするには、プロセス名mstsc.exeをアプリ監視リストに追加します。プロセスをアプリ監視リストに追加すると、追加されたプロセスとその子プロセスによって駆動されるアプリケーションが監視されます。Session Recordingは、デフォルトでプロセス名cmd.exe、powershell.exe、およびwsl.exeをアプリ監視リストに追加します。イベント検出ポリシーでアプリ開始イベントをログに記録するとアプリ終了イベントをログに記録するを選択した場合、コマンドプロンプト、PowerShell、およびWindows Subsystem for Linux (WSL) アプリの開始と終了は、それらのプロセス名をアプリ監視リストに手動で追加したかどうかに関係なくログに記録されます。デフォルトのプロセス名はアプリ監視リストには表示されません。
        • プロセス名はセミコロン（;）で区切ります。
        • 完全一致のみがサポートされています。ワイルドカードはサポートされていません。
        • 追加するプロセス名は大文字と小文字を区別しません。
        • 過剰な数のイベントがレコーディングに殺到するのを避けるため、システムプロセス名（例：explorer.exe）やWebブラウザをレジストリに追加しないでください。

      • ファイル操作をログに記録する：ファイル監視リスト内のターゲットファイルに対する操作をログに記録し、セッションホスト（VDA）とクライアントデバイス（マップされたクライアントドライブや汎用リダイレクトされた大容量記憶装置を含む）間のファイル転送をログに記録します。このオプションを選択すると、ファイル監視リストが指定されているかどうかにかかわらず、ファイル転送のログ記録がトリガーされます。

        • Webプレーヤーに表示されるファイルイベント

          Webプレーヤーに表示されるファイルイベント(/ja-jp/session-recording/2209/media/file-events-presented-in-the-web-player.png)

        • セッションレコーディングプレイヤーに表示されるファイルイベント

          セッションレコーディングプレイヤーに表示されるファイルイベント(/ja-jp/session-recording/2209/media/file-events-presented-in-the-session-recording-player.png)

      • ファイル監視リスト: ファイル操作をログに記録を選択したら、ファイル監視リストを使用して監視するターゲットファイルを指定します。フォルダーを指定して、その中のすべてのファイルをキャプチャできます。デフォルトではファイルは指定されていません。つまり、デフォルトではファイルはキャプチャされません。

        注：

        • ファイルの名前変更、作成、削除、または移動操作をキャプチャするには、ファイル監視リストにファイルフォルダーのパス文字列（ファイル名またはファイルフォルダーのルートパスではない）を追加します。たとえば、C:\User\Fileにあるsharing.pptファイルの名前変更、作成、削除、および移動操作をキャプチャするには、ファイル監視リストにパス文字列C:\User\Fileを追加します。
        • ローカルファイルパスとリモート共有フォルダーパスの両方がサポートされています。たとえば、\\remote.address\Documentsフォルダー内のRemoteDocument.txtファイルに対する操作をキャプチャするには、ファイル監視リストにパス文字列\\remote.address\Documentsを追加します。
        • 監視対象パスはセミコロン（;）で区切ります。
        • 完全一致のみがサポートされています。ワイルドカードはサポートされていません。
        • パス文字列では大文字と小文字は区別されません。

        制限事項：

        • 監視対象フォルダーから監視対象外フォルダーへのファイルまたはフォルダーのコピーはキャプチャされません。
        • ファイルまたはフォルダー名を含むファイルまたはフォルダーパスの長さが260文字を超えると、そのファイルまたはフォルダーに対する操作はキャプチャされません。
        • データベースのサイズに注意してください。大量のイベントがキャプチャされるのを防ぐため、「Event」テーブルを定期的にバックアップまたは削除してください。
        • 短時間で大量のイベントがキャプチャされた場合、ストレージの拡張を避けるため、プレーヤーは各タイプにつき1つのイベントのみを表示し、データベースも1つのイベントのみを保存します。

      • Webブラウジングアクティビティをログに記録: サポートされているブラウザーでのユーザーアクティビティをログに記録し、ブラウザー名、URL、ページタイトルを記録にタグ付けします。

        

        サポートされているブラウザーのリスト:

        Browser	Version
        Chrome	69 and later
        Internet Explorer	11
        Firefox	61 and later

      • 最上位ウィンドウイベントをログに記録: 最上位ウィンドウイベントをログに記録し、プロセス名、タイトル、プロセス番号を記録にタグ付けします。

        

      • クリップボードアクティビティをログに記録: クリップボードを使用したテキスト、画像、ファイルのコピー操作をログに記録します。ファイルコピーの場合、プロセス名とファイルパスがログに記録されます。テキストコピーの場合、プロセス名とタイトルがログに記録されます。画像コピーの場合、プロセス名がログに記録されます。

      • レジストリの変更をログに記録: 次のWindowsレジストリの変更をログに記録します: キーまたは値の追加、キーまたは値の名前変更、既存の値の変更、キーまたは値の削除。

      • レジストリ監視リスト: レジストリの変更をログに記録を選択すると、監視するターゲットレジストリの絶対パスを入力し、パスをセミコロン (;) で区切ります。パスはHKEY_USERS、HKEY_LOCAL_MACHINE、またはHKEY_CLASSES_ROOTで開始します。たとえば、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows;HKEY_CLASSES_ROOT\GuestStateVDevと入力できます。このリストを指定しない場合、レジストリの変更はキャプチャされません。

      • アプリの障害をログに記録: 予期しないアプリの終了と応答しないアプリをログに記録します。このルールはすべてのアプリに適用されます。

      • ユーザーアカウントの変更をログに記録: 次のユーザーアカウントの変更をログに記録します: アカウントの作成、有効化、無効化、削除、ロックアウト、名前の変更、パスワード変更の試行。

      • RDP接続をログに記録: 記録されたセッションをホストしているVDAから開始されたRDP接続をログに記録します。

      • アプリのインストールとアンインストールをログに記録: 記録されたセッション中のアプリのインストールとアンインストールをログに記録します。このルールはすべてのアプリに適用されます。

      • パフォーマンスデータをログに記録: セッションデータオーバーレイ機能を有効にします。記録されたセッションに関連するデータポイントを表示するには、このチェックボックスをオンにします。

      • ポップアップウィンドウをログに記録: ユーザーが機密ファイルを開閉したり、フォルダーにアクセスしたりしたときに表示される可能性のあるポップアップウィンドウをログに記録します。

   2. ルール基準を選択して編集します。

      カスタム録画ポリシーの作成と同様に、ユーザーまたはグループ、公開アプリケーションまたはデスクトップ、デリバリーグループまたはマシン、IPアドレスまたはIP範囲の中から1つ以上のルール基準を選択できます。公開アプリケーションまたはデスクトップ、およびデリバリーグループまたはVDAマシンのリストを取得するには、サイト管理者として読み取り権限が必要です。サイトのDelivery Controller™で管理者読み取り権限を構成します。

      詳細については、カスタム録画ポリシーの作成セクションの手順を参照してください。

      注：

      イベント検出ポリシーのどのルール基準にも一致しないセッションがある場合があります。これらのセッションには、常に検出しないというフォールバックルールの動作が適用されます。フォールバックルールを変更または削除することはできません。

   3. ウィザードに従って構成を完了します。

      

イベント検出ポリシーに一致するセッションが開始されると、セッションIDとそのイベントレジストリ値がSession Recordingエージェントに表示されます。例：

レジストリ構成との互換性

Session Recordingが新規インストールまたはアップグレードされた場合、デフォルトではアクティブなイベント検出ポリシーは利用できません。この場合、各Session RecordingエージェントはHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SessionEventsの下のレジストリ値を参照して、特定のイベントをログに記録するかどうかを決定します。レジストリ値の説明については、次の表を参照してください。

互換性のあるシナリオをいくつか示します。

• Session Recordingが新規インストールされた場合、またはイベント検出（ログ記録）をサポートしていない1811より前のリリースからアップグレードされた場合、各Session Recordingエージェントの関連レジストリ値はデフォルトです。デフォルトではアクティブなイベント検出ポリシーがないため、イベントはログに記録されません。

• Session Recordingがイベント検出をサポートしているが、アップグレード前にその機能が無効になっていた1811より前のリリースからアップグレードされた場合、各Session Recordingエージェントの関連レジストリ値はデフォルトのままです。デフォルトではアクティブなイベント検出ポリシーがないため、イベントはログに記録されません。

• Session Recordingがイベント検出をサポートしており、アップグレード前にその機能が部分的または完全に有効になっていた1811より前のリリースからアップグレードされた場合、各Session Recordingエージェントの関連レジストリ値は同じままです。デフォルトではアクティブなイベント検出ポリシーがないため、イベント検出の動作は同じままです。

• Session Recordingが1811からアップグレードされた場合、ポリシーコンソールで構成されたイベント検出（ログ記録）ポリシーは引き続き使用されます。

注意：

システム定義またはカスタムのイベント検出ポリシーをアクティブにすると、各Session Recordingエージェントの関連レジストリ設定が無視されます。その場合、イベント検出にレジストリ設定を使用することはできなくなります。