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録画が破損しているか不完全です
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プレーヤーで破損または不完全な録画を表示すると、Session Recordingサーバーのイベントログにも警告が表示される場合があります。
イベントソース: シトリックス セッションレコーディング ストレージマネージャー
説明: ファイル <icl file name> の録画中にデータが失われました
この問題は、マスターイメージが構成され、Microsoft Message Queuing (MSMQ) がインストールされたVDAを作成するためにMCSまたはPVSが使用される場合に発生します。この状況では、VDAはMSMQに対して同じ
QMIdを持ちます。回避策として、各VDAに一意の
QMIdを作成します。詳細については、「[インストール、アップグレード、およびアンインストール]」(/ja-jp/session-recording/2212/install-upgrade-uninstall.html)を参照してください。 -
特定の録画ファイルを再生する際に、Session Recordingプレーヤーは、「再生中のファイルは、元の録画中に内部システムエラー（エラーコード: 9）が発生したことを報告しました。録画エラーが発生した時点までは、引き続きファイルを再生できます」というメッセージとともに内部エラーを報告する場合があります。
この問題は、グラフィックを多用するセッションが録画される際に、Session Recording Agentのバッファサイズが不足しているために発生します。
回避策として、Session Recordingエージェントで
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMBをより高い値のデータに変更し、マシンを再起動します。
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