Session Recording

録画が破損しているか不完全です

August 1, 2026

寄稿者:

C C

プレーヤーで破損または不完全な録画を表示すると、Session Recordingサーバーのイベントログにも警告が表示される場合があります。

イベントの発生源: シトリックスセッションレコーディングストレージマネージャー

説明：録画ファイル <icl file name> の録画中にデータが失われました

この問題は、MCSまたはPVSを使用して、マスターイメージが構成され、Microsoft Message Queuing (MSMQ) がインストールされたVDAを作成した場合に発生します。この状態では、VDAはMSMQに対して同じ QMId を持ちます。

回避策として、各VDAに一意の QMId を作成します。詳しくは、「インストール、アップグレード、およびアンインストール」を参照してください。
特定の録画ファイルを再生すると、Session Recordingプレーヤーは「再生中のファイルは、元の録画中に内部システムエラー（エラーコード: 9）が発生したことを報告しました。録画エラーが発生した時点までは、引き続きファイルを再生できます」というメッセージとともに内部エラーを報告する場合があります。

この問題は、グラフィックを多用するセッションが録画される際に、Session Recording Agentのバッファサイズが不足しているために発生します。

回避策として、Session Recordingエージェントで HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB をより高い値のデータに変更し、マシンを再起動します。

この製品ドキュメントの正式なバージョンは英語版です。英語以外のすべてのバージョンは、お客様の利便性のためにのみ提供され、機械翻訳された内容が含まれている場合があります。詳しくは、Cloud Software Group home で機械翻訳に関する免責事項（Machine Translation Disclaimer）をご覧ください。

録画が破損しているか不完全です

August 1, 2026

寄稿者:

C C

August 1, 2026

寄稿者:

C C

録画が破損しているか不完全です

この記事の概要