CEIPとGoogle アナリティクス
Citrixカスタマーエクスペリエンス向上プログラム（CEIP）に参加すると、匿名の構成データと使用状況データが収集され、Citrixに送信されます。このデータは、製品の品質とパフォーマンスの向上に役立ちます。さらに、匿名のデータのコピーは、迅速かつ効率的な分析のためにGoogle Analyticsに送信されることがあります。
CEIP の設定
デフォルトでは、Session Recordingをインストールすると、自動的にCEIPに参加します。データの初回アップロードは、Session Recordingのインストール後、約7日で行われます。CEIPの登録を解除するには、次の手順を実行します。
- Session Recordingサーバーをホストしているマシンにログオンします。
- スタートメニューから、Session Recording Serverのプロパティを選択します。
- セッションレコーディングサーバーのプロパティで、CEIPタブをクリックします。
- カスタマーエクスペリエンス向上プログラムに参加するチェックボックスをオフにします。
-
設定を有効にするには、Citrix セッション レコーディング アナリティクス サービスを再起動する必要があります。
Google アナリティクス設定
Google Analyticsが有効になっている場合、Google AnalyticsとSession Recordingサーバー間のハートビートデータは5時間ごとに収集されます。Webプレーヤーでのユーザー行動データもGoogle Analyticsに送信されます。ユーザー行動には、Webプレーヤーを開く、録画を再生または検索するなどのアクティビティが含まれます。
Google Analyticsは、EUのお客様を除き、デフォルトで有効になっています。Session Recordingのインストール時に選択したタイムゾーンまたは地域がEUに属する場合、お客様はEUのお客様と見なされ、Google Analyticsはデフォルトで無効になります。
Google Analyticsを有効または無効にするレジストリ設定：
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\
Name: CeipHeartBeatDisable
値: 1 = 無効、0 = 有効
Google Analytics を無効にするには、次の手順を実行します。
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Session Recording サーバーをホストしているマシンにログオンします。
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レジストリエディターを開きます。
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\に移動します。 -
レジストリ値 CeipHeartBeatDisable を見つけるか追加します。
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Set the value data of CeipHeartBeatDisable to 1.
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設定を有効にするには、Citrix セッションレコーディング分析サービス を再起動します。
Google Analytics を有効にするには、次の手順を実行します。
- Session Recording サーバーをホストしているマシンにログオンします。
- レジストリエディターを開きます。
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\に移動します。 - レジストリ値 CeipHeartBeatDisable を削除するか、その値のデータを 0 に設定します。
- 設定を有効にするには、Citrix セッションレコーディング分析サービス を再起動します。
セッション録画サーバーから収集されるデータ
次の表は、収集される匿名情報の種類の例を示しています。このデータには、お客様を特定するような詳細は含まれていません。
| データポイント | キー名 | 項目説明 |
|---|---|---|
| マシンGUID | machine_guid |
データの発信元となるマシンを識別します。Google Analyticsが有効な場合、CEIPが有効かどうかにかかわらず、ハートビートデータはGoogle Analyticsに送信されます。 |
| オペレーティングシステムのバージョン | OS_version |
マシンのオペレーティングシステムを示すテキスト文字列。Google Analyticsが有効な場合、CEIPが有効かどうかにかかわらず、ハートビートデータはGoogle Analyticsに送信されます。 |
| セッション録画サーバーのバージョン | SRS_version |
インストールされているセッション録画サーバーのバージョンを示すテキスト文字列。Google Analyticsが有効な場合、CEIPが有効かどうかにかかわらず、ハートビートデータはGoogle Analyticsに送信されます。 |
| アプリケーション録画の数 | application-recording-number |
アプリケーション録画ファイルの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 録画の件数 | recording-number |
アプリケーションおよびデスクトップ録画ファイルの両方の数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 動的録画の件数 | dynamic-recording-number |
動的に録画されたファイルの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 録画セッションをホストしているエージェントの数 | recorded-agent-number |
録画セッションをホストしているVDAの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| ログに記録されたイベントを含む録画セッションをホストしているエージェントの数 | event-logging-enabled-agent-number |
ログに記録されたイベントを含む録画セッションをホストしているVDAの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| ログに記録されたイベントを含む録画数 | event-logging-recording-number |
ログに記録されたイベントを含む録画ファイルの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 管理者ログの有効化 | admin-logging-status |
管理者ログの有効化を示す数字。「1」は有効を意味します。「0」は無効を意味します。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| ログに記録されたイベントの数 | collected-events-number |
ログに記録されたイベントの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| カスタムポリシーの数 | customized-policies-number |
カスタムセッション録画およびイベントログポリシーの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 負荷分散の有効化 | load-balancing-status |
負荷分散の有効化を示す数字。「1」は有効を意味します。「0」は無効を意味します。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 録画表示ポリシーの有効化 | rbac-status |
録画表示ポリシーの有効化を示す数字。「1」は有効を意味します。「0」は無効を意味します。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |