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Coletar rastreamento Citrix Diagnostic Facility (CDF) na inicialização do sistema

O utilitário CDFControl é um controlador de rastreamento de eventos ou consumidores que captura mensagens de rastreamento Citrix Diagnostic Facility (CDF) exibidas de vários provedores de rastreamento da Citrix. Sua utilidade é solucionar problemas complexos relacionados à Citrix, analisar o suporte a filtros e coletar dados de desempenho. Para baixar o utilitário CDFControl, consulte CTX111961.

Usar a conta Sistema Local

Para usar a conta Sistema Local para o serviço de servidor CDF COM, execute as seguintes etapas:

  1. Clique em Executar no menu Iniciar.
  2. Digite services.msc na caixa de diálogo e clique em OK.
  3. Selecione o serviço Citrix Diagnostics Facility COM Server e escolha Propriedades.
  4. Clique na guia Logon e ative a conta Sistema local. Em seguida, clique em OK. Propriedades de CDF
  5. Reinicie o serviço.

Coletar um rastreamento na inicialização do sistema

Use o procedimento a seguir para coletar um rastreamento CDF na inicialização do sistema. Você precisa de privilégios de administrador.

  1. Inicie o CDFControl e selecione Options no menu Tools.
  2. Especifique o caminho do arquivo de rastreamento na seção Startup trace file path for capturing startup trace. Em seguida, clique em Save. Caminho do arquivo de rastreamento de inicialização
  3. Selecione as categorias de rastreamento recomendadas pelo suporte Citrix. (No exemplo a seguir, foi selecionado Citrix Policies. Essa seleção é apenas um exemplo. Recomendamos que você habilite os provedores para o problema específico que está solucionando.)

    Exemplo com políticas da Citrix

  4. Selecione Startup Tracing e selecione Enable no menu Tools.

    Depois de selecionar Enable, a barra animada inicia a rolagem. Essa atividade não afeta o procedimento. Continue para o próximo passo.

  5. Depois que Startup Tracing for ativado, feche CDFControl utility e reinicialize o sistema.
  6. Inicie o utilitário CDFControl. Depois que o sistema for reinicializado e o erro aparecer, desative o rastreamento de inicialização selecionando Startup Tracing no menu Tools e clicando em Disable.
  7. Pare o serviço de servidor Citrix Diagnostics Facility COM.
  8. Vá para o caminho do arquivo de rastreamento especificado na etapa 2 e colete o arquivo de log de rastreamento (.etl) para análise.
  9. Inicie o serviço de servidor Citrix Diagnostics Facility COM.
Coletar rastreamento Citrix Diagnostic Facility (CDF) na inicialização do sistema