Camada de personalização do usuário

Nota:

Você pode gerenciar sua implantação do Citrix Virtual Apps and Desktops™ usando dois consoles de gerenciamento: Web Studio (baseado na web) e Citrix Studio (baseado no Windows). Este artigo aborda apenas o Web Studio. Para obter informações sobre o Citrix Studio, consulte o artigo equivalente no Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2212 ou anterior.

O recurso de camada de personalização do usuário para Citrix Virtual Apps and Desktops estende os recursos de catálogos de máquinas não persistentes para preservar os dados dos usuários e os aplicativos instalados localmente entre as sessões. Alimentado pela tecnologia subjacente do Citrix App Layering, o recurso de camada de personalização do usuário oferece suporte ao Citrix Provisioning e ao Machine Creation Services™ (MCS) em um catálogo de máquinas não persistente.

Você instala os componentes da camada de personalização do usuário junto com o Virtual Delivery Agent dentro da imagem mestre. Um arquivo VHD armazena aplicativos instalados localmente pelo usuário. O VHD montado na imagem atua como o próprio disco rígido virtual do usuário.

Importante:

Você pode implantar camadas de personalização do usuário no Citrix Virtual Apps and Desktops, ou camadas de usuário do App Layering habilitadas em um modelo de imagem, mas não ambos. Não instale o recurso de camada de personalização do usuário em uma camada dentro do App Layering.

Este recurso substitui o Personal vDisk (PvD), ao mesmo tempo em que oferece uma experiência de espaço de trabalho persistente para usuários em um ambiente de desktop não persistente (agrupado).

Para implantar o recurso de camada de personalização do usuário, instale e configure-o usando as etapas detalhadas no artigo.

Suporte a aplicativos

Com exceção das seguintes exceções, todos os aplicativos que um usuário instala localmente na área de trabalho são suportados na camada de personalização do usuário.

Exceções

Os seguintes aplicativos são a exceção e não são suportados na camada de personalização do usuário:

• Aplicativos corporativos, como MS Office e Visual Studio.
• Aplicativos que modificam a pilha de rede ou hardware. Exemplo: um cliente VPN.
• Aplicativos que possuem drivers de nível de inicialização. Exemplo: um scanner de vírus.

• Aplicativos com drivers que usam o armazenamento de drivers. Exemplo: um driver de impressora.

  Nota:

  Você pode disponibilizar impressoras usando Objetos de Política de Grupo (GPOs) do Windows.

Não permita que os usuários instalem aplicativos não suportados localmente. Em vez disso, instale esses aplicativos diretamente na imagem mestre.

Aplicativos que exigem uma conta de usuário local ou de administrador

Quando um usuário instala um aplicativo localmente, o aplicativo vai para a sua camada de usuário. Se o usuário adicionar ou editar um usuário ou grupo local, as alterações não persistem além da sessão.

Importante:

Adicione qualquer usuário ou grupo local necessário na imagem mestre.

Requisitos

O recurso de camada de personalização do usuário requer os seguintes componentes:

• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1909 ou posterior
• Virtual Delivery Agent (VDA), versão 1912 ou posterior
• Citrix Provisioning™, versão 1909 ou posterior
• Compartilhamento de Arquivos do Windows (SMB), ou Azure Files com autenticação AD local habilitada

Você pode implantar o recurso Camada de personalização do usuário nas seguintes versões do Windows quando o SO é implantado como uma sessão única. O suporte é limitado a um único usuário em uma única sessão.

• Windows 11 Enterprise x64
• Windows 10 Enterprise x64, versão 1607 ou posterior
• Windows Server 2019 (Azure Files suportado)
• Windows Server 2022 (Azure Files suportado)

Para Citrix Virtual Apps and Desktops 7, o uso de Azure Files com camadas de personalização do usuário é suportado em clientes Windows Server 2022, Windows Server 2019 e Windows 10.

Nota:

Se você estiver usando um SO de servidor, apenas o Server VDI é suportado. Para detalhes de implantação, consulte o artigo Server VDI.

A camada de personalização do usuário suporta apenas um usuário por vez por máquina, e então a máquina precisa ser reiniciada para redefinir os discos. Você não pode usar a camada de personalização do usuário com sistemas operacionais de servidor multi-sessão, apenas com sistemas de servidor de sessão única. A camada de personalização do usuário é suportada apenas para desktops não persistentes.

Desinstale o recurso de camada de personalização do usuário, se instalado. Reinicie a imagem mestre antes de instalar a versão mais recente.

Configure seu compartilhamento de arquivos

O recurso de camada de personalização do usuário requer armazenamento Windows Server Message Block (SMB). Para criar um compartilhamento de arquivos do Windows, siga as etapas usuais para o sistema operacional Windows em que você está.

Para saber mais sobre como usar o Azure Files com catálogos baseados em Azure, consulte Configurar armazenamento do Azure Files para camadas de personalização do usuário.

Recomendações

Siga as recomendações nesta seção para uma implantação bem-sucedida da camada de personalização do usuário.

Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)

Se você estiver usando o SCCM com o recurso de camada de personalização do usuário, siga as diretrizes da Microsoft para preparar sua imagem em um ambiente VDI. Consulte este artigo do Microsoft TechNet para obter mais informações.

Tamanho da camada de usuário

Uma camada de usuário é um disco com provisionamento dinâmico que se expande à medida que o espaço no disco é usado. O tamanho padrão permitido para uma camada de usuário é de 10 GB, o mínimo que recomendamos.

Nota:

Durante a instalação, se o valor for definido como zero (0), o tamanho padrão da camada de usuário é definido como 10 GB.

Se você quiser alterar o tamanho da camada de usuário, pode inserir um valor diferente para a política de Tamanho da Camada de Usuário. Consulte Etapa 5: Criar políticas personalizadas de grupo de entrega, em Opcional: Clique em Selecionar ao lado de Tamanho da Camada de Usuário em GB.

Ferramentas para substituir o Tamanho da Camada de Usuário (Opcional)

Você pode substituir o Tamanho da Camada de Usuário usando uma ferramenta do Windows para definir uma cota no compartilhamento de arquivos da camada de usuário.

Use uma das seguintes ferramentas de cota da Microsoft para definir uma cota rígida no diretório da camada de usuário chamado Users:

• File Server Resource Manager (FSRM)
• Quota Manager

Nota:

Aumentar a cota afeta novas camadas de usuário e expande as existentes. Diminuir a cota afeta apenas novas camadas de usuário. As camadas de usuário existentes nunca diminuem de tamanho.

Implantar uma camada de personalização do usuário

Ao implantar o recurso de personalização do usuário, você define as políticas no Web Studio. Em seguida, você atribui as políticas ao grupo de entrega vinculado ao catálogo de máquinas, onde o recurso é implantado.

Se você deixar a imagem mestre sem configuração de camada de personalização do usuário, os serviços permanecerão ociosos e não interferirão nas atividades de autoria.

Se você definir as políticas na imagem mestre, os serviços tentarão executar e montar uma camada de usuário dentro da imagem mestre. A imagem mestre exibirá comportamentos inesperados e instabilidade.

Para implantar o recurso de camada de personalização do usuário, conclua as seguintes etapas nesta ordem:

• Etapa 1: Verifique a disponibilidade de um ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops.
• Etapa 2: Prepare sua imagem mestre.
• Etapa 3: Crie um catálogo de máquinas.
• Etapa 4: Crie um grupo de entrega.
• Etapa 5: Crie políticas personalizadas de grupo de entrega.

Nota:

Fazer login pela primeira vez após atualizar o Windows 10 na imagem leva mais tempo do que o normal. A camada do usuário precisa ser atualizada para a nova versão do Windows 10, o que aumenta o tempo de logon.

Etapa 1: Verifique se o ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops está disponível

Certifique-se de que seu ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops esteja disponível para uso com este novo recurso. Para obter detalhes de configuração, consulte Instalar e configurar o Citrix Virtual Apps and Desktops.

Etapa 2: Prepare sua imagem mestre

Para preparar sua imagem mestre:

1. Localize a imagem mestre. Instale os aplicativos corporativos da sua organização e quaisquer outros aplicativos que seus usuários geralmente considerem úteis.

2. Se você estiver implantando o Server VDI, siga as etapas no artigo Server VDI. Certifique-se de incluir o componente opcional, a Camada de personalização do usuário. Para obter detalhes, consulte Opções de linha de comando para instalar um VDA.

3. Se você estiver usando o Windows 10, instale o Virtual Delivery Agent (VDA) 1912 ou posterior. Se uma versão mais antiga do VDA já estiver instalada, desinstale a versão antiga primeiro. Ao instalar a nova versão, certifique-se de selecionar e instalar o componente opcional, a Camada de Personalização do Usuário Citrix, da seguinte forma:

   1. Clique no bloco Virtual Delivery Agent for Windows Desktop OS:

   

   1. Ambiente: Selecione Criar uma imagem mestre MCS ou Criar uma imagem mestre usando Citrix Provisioning ou ferramentas de provisionamento de terceiros.

   

   1. Componentes Principais: Clique em Avançar.

   2. Componentes Adicionais: Marque Camada de Personalização do Usuário Citrix.

   

   1. Clique nas telas de instalação restantes, configure o VDA conforme necessário e clique em Instalar. A imagem reinicia uma ou mais vezes durante a instalação.

4. Deixe as atualizações do Windows desabilitadas. O instalador da camada de personalização do usuário desabilita as atualizações do Windows na imagem. Deixe as atualizações desabilitadas.

A imagem está pronta para ser carregada no Web Studio.

Nota:

Se você simplesmente deseja atualizar a camada de personalização do usuário (UPL), pode fazê-lo com uma versão mais recente da UPL e o pacote autônomo. Você não precisa atualizar o VDA.

Passo 3: Criar um catálogo de máquinas

No Web Studio, siga as etapas para criar um catálogo de máquinas. Use as seguintes opções durante a criação do catálogo:

1. Selecione Sistema Operacional e defina-o como SO de sessão única.

2. Selecione Gerenciamento de Máquinas e defina-o como Máquinas com gerenciamento de energia. Por exemplo, máquinas virtuais ou PCs blade.

3. Selecione Experiência de Área de Trabalho e defina-o como tipo de catálogo pooled-random ou pooled-static, como nos exemplos a seguir:

   • Pooled-random:

     

   • Pooled-static: Se você selecionar pooled-static, configure as áreas de trabalho para descartar todas as alterações e limpar as áreas de trabalho virtuais quando o usuário fizer logoff, conforme mostrado na seguinte captura de tela:

     

   Nota:

   A camada de personalização do usuário não oferece suporte a catálogos pooled-static configurados para usar o Citrix Personal vDisk ou atribuídos como máquinas virtuais dedicadas.

4. Se você estiver usando o MCS, selecione Imagem e o instantâneo para a imagem criada na seção anterior.

5. Configure as propriedades restantes do catálogo conforme necessário para o seu ambiente.

Passo 4: Criar um grupo de entrega

Crie e configure um grupo de entrega, incluindo máquinas do catálogo de máquinas que você criou. Para obter detalhes, consulte Criar Grupos de Entrega.

Passo 5: Criar políticas personalizadas de grupo de entrega

Para habilitar a montagem de camadas de usuário dentro dos Virtual Delivery Agents, você usa os parâmetros de configuração para especificar:

• Onde na rede acessar as camadas de usuário.
• Qual o tamanho máximo permitido para o crescimento dos discos de camada de usuário.

Para definir os parâmetros como políticas personalizadas do Citrix no Web Studio e atribuí-los ao seu grupo de entrega.

1. Faça login no Web Studio e selecione Políticas no painel esquerdo:

   Selecione Políticas no Studio(/pt-br/citrix-virtual-apps-desktops/2407/media/upl-studio-select-policies.png)

2. Selecione Criar Política na barra de ações. A janela Criar Política é exibida.

3. Digite user layer no campo de pesquisa. As três políticas a seguir aparecem na lista de políticas disponíveis:

   • Exclusões da Camada de Usuário
   • Caminho do Repositório da Camada de Usuário

   • Tamanho da Camada de Usuário GB

     Nota:

     Aumentar o tamanho afeta novas camadas de usuário e expande as camadas de usuário existentes. Diminuir o tamanho afeta apenas novas camadas de usuário. As camadas de usuário existentes nunca diminuem de tamanho.

   Selecione as políticas de camada de usuário(/pt-br/citrix-virtual-apps-desktops/2407/media/user-layer-policies.png)

4. Marque a caixa de seleção ao lado de Caminho do Repositório da Camada do Usuário e clique em Editar. A janela Editar Configuração é exibida.

5. Insira um caminho no campo Valor e clique em Salvar:

   • Formato do caminho: \\server-name-or-address\share-name\folder
   • Exemplo de caminho: \\Server\Share\UPLUsers
   • Exemplo de caminhos resultantes: Para um usuário chamado Alex em CoolCompanyDomain, o caminho é: \\Server\Share\UPLUsers\Users\CoolCompanyDomain_Alex\A_OK

   

   Você pode personalizar o caminho usando as variáveis %USERNAME% e %USERDOMAIN%, variáveis de ambiente da máquina e atributos do Active Directory (AD). Quando expandidas, essas variáveis resultam em caminhos explícitos.

   Exemplo de variáveis de ambiente:

   • Formato do caminho: \\Server-name-or-address\share-name\folder-with-environment-variables
   • Exemplo de caminho: \\Server\Share\UPLUserLayers\%USERNAME%\%USERDOMAIN%
   • Exemplo de caminhos resultantes: Para um usuário chamado Alex em CoolCompanyDomain, o caminho seria: \\Server\Share\UPLUserLayers\Alex\CoolCompanyDomain\A_OK

   

   Exemplo de atributos AD personalizados:

   • Formato do caminho: \\Server-name-or-address\share-name\AD-attribute
   • Exemplo de caminho: \\Server\share\#sAMAccountName#
   • Exemplo de caminhos resultantes: \\Server\share\JohnSmith (se #sAMAccountName# for resolvido para JohnSmith para o usuário atual)

6. Opcional: Marque a caixa de seleção ao lado de Tamanho da Camada de Usuário em GB e clique em Editar:

   

   A janela Editar Configurações é exibida.

7. Opcional: Altere o valor padrão de 10 GB para o tamanho máximo que cada camada de usuário pode atingir. Clique em Salvar.

8. Opcional: Marque a caixa de seleção ao lado de Exclusões da Camada de Usuário e clique em Editar.

   

9. Opcional: Especifique os arquivos e pastas a serem excluídos e clique em Salvar. Para obter mais informações, consulte a documentação do Citrix App Layering.

10. Clique em Avançar para configurar os usuários e máquinas aos quais você deseja atribuir. Clique no link Atribuir Grupo de Entrega destacado nesta imagem:

    

11. No menu Grupo de Entrega, selecione o grupo de entrega criado na seção anterior. Clique em OK.

    

12. Insira um nome para a política. Marque a caixa de seleção para habilitar a política e clique em Concluir.

    

Configurar as configurações de segurança na pasta da camada de usuário

Como administrador de domínio, você pode especificar mais de um local de armazenamento para suas camadas de usuário. Crie uma subpasta \Users para cada local de armazenamento (incluindo o local padrão). Proteja cada local usando as seguintes configurações.

Mensagens da camada de usuário

Quando um usuário não consegue acessar sua camada de usuário, ele recebe uma destas mensagens de notificação.

• Camada de Usuário em Uso

  We were unable to attach your user layer because it is in use. Any changes you make to application settings or data will not be saved. Be sure to save any work to a shared network location.<!--NeedCopy-->

• Camada de Usuário Indisponível

  We were unable to attach your user layer. Any changes you make to application settings or data will not be saved. Be sure to save any work to a shared network location.<!--NeedCopy-->

• Sistema não redefinido após o logout do usuário

  This system was not shut down properly. Please log off immediately and contact your system administrator.<!--NeedCopy-->

Arquivos de log para usar na solução de problemas

O arquivo de log, ulayersvc.log, contém a saída do software da camada de personalização do usuário onde as alterações são registradas.

C:\ProgramData\Unidesk\Logs\ulayersvc.log
<!--NeedCopy-->

Recuperação de espaço da Camada de Usuário/UPL

Você pode usar Reclamação de espaço da Camada de Usuário/UPL para compactar automaticamente os arquivos VHDX toda vez que o usuário faz logoff. Para obter mais informações, consulte Reclamação de espaço da Camada de Usuário/UPL

Limitações

Tenha as seguintes limitações em mente ao instalar e usar o recurso de camada de personalização do usuário.

• NÃO tente implantar o software da camada de personalização do usuário em uma camada dentro do App Layering. Implante as camadas de personalização do usuário no Citrix Virtual Apps and Desktops OU habilite as camadas de usuário em um modelo de imagem do App Layering, não ambos. Qualquer um dos processos produz as camadas de usuário de que você precisa.

• NÃO configure o recurso de camada de personalização do usuário com catálogos de máquinas persistentes.

• NÃO use hosts de sessão.

• NÃO atualize o catálogo de máquinas com uma imagem executando uma nova instalação do SO (mesmo que seja a mesma versão do Windows 10). A melhor prática é aplicar atualizações ao SO dentro da mesma imagem mestre usada ao criar o catálogo de máquinas.

• NÃO use drivers de tempo de inicialização ou qualquer outra personalização de inicialização antecipada.

• NÃO migre dados de PvD para o recurso de camada de personalização do usuário.

• NÃO migre camadas de usuário existentes do produto completo App Layering para o recurso de camada de personalização do usuário.

• NÃO altere o caminho SMB da camada de usuário para acessar camadas de usuário criadas usando uma imagem mestre de SO diferente.

• Quando um usuário faz logoff de uma sessão e depois faz login novamente, a nova sessão é executada em uma máquina diferente no pool. Em um ambiente VDI, o Microsoft Software Center lista um aplicativo como Instalado na primeira máquina, mas o mostra como Indisponível na segunda máquina.

  Para descobrir o status real do aplicativo, instrua o usuário a selecionar o aplicativo no Software Center e clicar em Instalar. O SCCM então atualiza o status para o valor real.

• O Software Center ocasionalmente para imediatamente após ser iniciado em um VDA que tem o recurso de camada de personalização do usuário habilitado. Para evitar esse problema, siga as recomendações da Microsoft para Implementar o SCCM em um ambiente VDI do XenDesktop. Além disso, certifique-se de que o serviço ccmexec esteja em execução antes de iniciar o Software Center.

• Nas Políticas de Grupo (Configurações do Computador), as configurações da camada de usuário substituem as configurações aplicadas à imagem mestre. Portanto, as alterações que você faz nas Configurações do Computador usando um GPO nem sempre estão presentes para o usuário no próximo login da sessão.

  Para contornar esse problema, crie um Script de Logon de Usuário que emita o comando:

  gpupdate /force

  Por exemplo, um cliente configurou o seguinte comando para ser executado em cada logon de usuário:

  gpudate /Target:Computer /force

  Para obter melhores resultados, aplique as alterações nas Configurações do Computador diretamente na camada de usuário, depois que o usuário tiver feito login.

• Uma conta de usuário de domínio não deve ser o último usuário a ter feito login em uma imagem mestre. Caso contrário, as máquinas provisionadas a partir dessa imagem podem apresentar problemas.

• Certificados personalizados não persistem quando o UPL está habilitado em um ambiente puro do Azure AD, devido a um problema subjacente no Windows em execução no Azure. Se a Microsoft corrigir esse problema em uma melhoria futura, atualizaremos este artigo.