Filtrar dados para solucionar problemas de falhas

Quando você clica em números no painel Dashboard ou seleciona um filtro predefinido no menu Filters, a exibição Filters é aberta para exibir os dados com base na máquina selecionada ou no tipo de falha.

Os filtros predefinidos não podem ser editados, mas você pode salvar um filtro predefinido como um filtro personalizado e modificá-lo. Além disso, você pode criar exibições filtradas personalizadas de máquinas, conexões, sessões e instâncias de aplicativos em todos os grupos de entrega.

  1. Selecione uma exibição:

    • Machines. Selecione Single-session OS Machines ou Multi-session OS Machines. Essas exibições mostram o número de máquinas configuradas. A guia Multi-session OS Machines também inclui o índice do avaliador de carga, que indica a distribuição dos contadores de desempenho e exibe dicas de ferramentas de contagem de sessões se você passar o mouse sobre o link.
    • Sessions. Você também pode ver a contagem de sessões na exibição Sessions. Use as medições de tempo ocioso para identificar sessões que estão ociosas além de um período de tempo limite.
    • Connections. Filtre conexões por diferentes períodos de tempo, incluindo últimos 60 minutos, últimas 24 horas ou últimos 7 dias.
    • Application Instances. Essa exibição exibe as propriedades de todas as instâncias de aplicativos em VDAs do servidor e SO de sessão única. As medições de tempo ocioso da sessão estão disponíveis para instâncias de aplicativos em VDAs com SO multissessão.

    Nota:

    Se você iniciou sessões de área de trabalho em VDAs instalados em um computador com Windows 10 1809, o Activity Manager no Director pode, às vezes, exibir o Microsoft Edge e o Office como aplicativos em execução ativa, quando, na verdade, eles estão sendo executados apenas em segundo plano.

  2. Em Filter by, selecione os critérios.
  3. Use as guias adicionais para cada exibição, conforme necessário, para preencher o filtro.
  4. Selecione colunas extras, conforme necessário, para solucionar problemas mais complexos.
  5. Salve e dê um nome ao seu filtro.
  6. Para acessar filtros de vários servidores do Director, armazene os filtros em uma pasta compartilhada acessível a partir desses servidores:
    • A pasta compartilhada deve ter permissões de modificação para contas no servidor do Director.
    • Os servidores do Director devem ser configurados para acessar a pasta compartilhada. Para configurar, execute o Gerenciador do IIS. Em Sites > Site Padrão > Director\ > Configurações do aplicativo, modifique a configuração Service.UserSettingsPath para refletir o caminho UNC da pasta compartilhada.
  7. Para abrir o filtro posteriormente, no menu Filters, selecione o tipo de filtro (Machines, Sessions, Connections ou Application Instances) e, em seguida, selecione o filtro salvo.
  8. Clique em Export para exportar os dados para arquivos no formato CSV. Dados de até 100.000 registros podem ser exportados. Esse recurso está disponível no Delivery Controller versão 1808 e posterior.
  9. Se necessário, para as exibições de Machines ou Connections, use os controles de energia para todas as máquinas selecionadas na lista filtrada. Para a exibição Sessions, use os controles de sessão ou a opção para enviar mensagens.
  10. Nas exibições Machines e Connections, clique em Failure Reason em uma máquina ou conexão com falha para obter uma descrição detalhada da falha e das ações recomendadas para solucionar o problema da falha. Os motivos de falha e as ações recomendadas para falhas de máquina e na conexão estão disponíveis em Citrix Director 7.12 Failure Reasons Troubleshooting Guide.
  11. Na exibição Machines, clique no link do nome de uma máquina para ir para a página Machine Details correspondente. A página exibe os detalhes da máquina, fornece controles de energia, mostra os dados de monitoramento de CPU, memória e disco, além do gráfico de monitoramento da GPU. Clique também em View Historical Utilization para ver as tendências de utilização dos recursos da máquina. Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas de máquinas.
  12. Na exibição Application Instances, classifique ou filtre com base no Idle Time maior que um período de tempo limite. Selecione as instâncias do aplicativo ociosas para encerrá-las. O logoff ou a desconexão de uma instância de aplicativo encerra todas as instâncias de aplicativo ativas em uma mesma sessão. Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas de aplicativos. A página de filtro Application Instances e as medições de tempo ocioso nas páginas de filtro Sessions ficam disponíveis se o Director, os Delivery Controllers e os VDAs forem da versão 7.13 ou posterior.

Nota: O Citrix Studio permite a atribuição de várias regras de atribuição de área de trabalho (DAR) de diferentes usuários ou grupos de usuários para um único VDA no grupo de entrega. O StoreFront exibe a área de trabalho atribuída com o nome de exibição correspondente de acordo com as regras DAR do usuário conectado. No entanto, o Director não oferece suporte a regras DAR e exibe a área de trabalho atribuída usando o nome do grupo de entrega, independentemente do usuário conectado. Como resultado, você não pode mapear uma área de trabalho específica a uma máquina no Director. Para mapear a área de trabalho atribuída exibida no StoreFront para o nome do grupo de entrega exibido no Director, use o seguinte comando do PowerShell:

Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $\_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $\_.PublishedName -eq "<Name on StoreFront>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
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