Solucionar problemas de implantações

Como administrador do suporte técnico, você pode pesquisar o usuário que relatou um problema e exibir detalhes de sessões ou aplicativos associados a esse usuário. Da mesma forma, procure máquinas ou pontos de extremidade onde os problemas são relatados. Resolva problemas rapidamente monitorando as métricas relevantes e realizando as ações adequadas.

As ações disponíveis incluem:

  • Encerrar um aplicativo ou processo que não responde
  • Sombrear operações na máquina do usuário
  • Fazer logoff de uma sessão que não responde
  • Reiniciar a máquina
  • Colocar uma máquina no modo de manutenção
  • Redefinir um perfil de usuário
Solucionar problemas de implantações

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