Executar relatórios do sistema de canais HDX

Na exibição User Details, verifique o status dos canais HDX na máquina do usuário no painel HDX. Esse painel só estará disponível se a máquina do usuário estiver conectada usando HDX.

Se aparecer uma mensagem indicando que as informações não estão disponíveis no momento, aguarde um minuto até que a página seja recarregada ou selecione o botão Atualizar. Os dados HDX demoram um pouco mais para serem atualizados do que outros dados.

Clique em um ícone de erro ou aviso para obter mais informações.

Dica:

Você pode exibir informações sobre outros canais na mesma caixa de diálogo clicando nas setas esquerda e direita no canto esquerdo da barra de título.

Os relatórios do sistema de canal HDX são usados principalmente pelo suporte Citrix para solucionar problemas.

  1. No painel HDX, clique em Download System Report.
  2. Você pode exibir ou salvar o arquivo de relatório .xml.
    • Para visualizar o arquivo .xml, clique em Open. O arquivo .xml aparece na mesma janela que o aplicativo Director.
    • Para salvar o arquivo .xml, clique em Save. A janela Save As é exibida, solicitando um local na máquina do Director para baixar o arquivo.
Executar relatórios do sistema de canais HDX

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