解决应用程序故障

在“活动管理器”视图中,单击“应用程序”选项卡。您可以查看此用户有权访问的所有计算机上的所有应用程序,包括当前连接计算机的本地和托管应用程序,以及每个应用程序的状态。

注意:

如果“应用程序”选项卡显示为灰色,请联系具有启用该选项卡权限的管理员。

此列表仅包含那些在会话中启动的应用程序。

对于多会话操作系统计算机和单会话操作系统计算机,会为每个断开连接的会话列出应用程序。如果用户未连接,则不显示任何应用程序。

操作 详细说明
结束那些没有响应的应用程序 选择无响应的应用程序,然后单击“结束应用程序”。应用程序终止后,请用户再次启动它。
结束那些没有响应的进程 如果您具有所需权限,请单击“进程”选项卡。选择与应用程序相关或占用大量 CPU 资源或内存的进程,然后单击“结束进程”。但是,如果您没有终止该进程所需的权限,尝试结束进程将失败。
重新启动用户计算机 仅适用于单会话操作系统计算机,对于选定的会话,单击“重新启动”。或者,在“计算机详细信息”视图中,使用电源控件重新启动或关闭计算机。指示用户再次登录,以便您可以重新检查应用程序。对于多会话操作系统计算机,重新启动选项不可用。相反,从用户处注销,然后让用户再次登录。
将计算机置于维护模式 如果计算机映像需要维护(例如修补程序或其他更新),请将计算机置于维护模式。在“计算机详细信息”视图中,单击“详细信息”并打开维护模式选项。升级到相应的管理员。
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