运行 HDX™ 通道系统报告

用户详细信息视图中,检查HDX面板中用户计算机上的 HDX 通道状态。仅当用户计算机使用 HDX 连接时,此面板才可用。

如果出现一条消息,指示信息当前不可用,请等待一分钟以刷新页面,或选择刷新按钮。HDX 数据更新所需的时间比其他数据稍长。

单击错误或警告图标以获取更多信息。

提示:

您可以通过单击标题栏左上角的左右箭头,在同一对话框中查看其他通道的信息。

HDX 通道系统报告主要由 Citrix 支持人员用于进一步故障排除。

  1. 在 HDX 面板中,单击下载系统报告。
  2. 您可以查看或保存 .xml 报告文件。
    • 要查看 .xml 文件,请单击打开。.xml 文件将显示在与 Director 应用程序相同的窗口中。
    • 要保存 .xml 文件,请单击保存。“另存为”窗口将出现,提示您选择 Director 计算机上的位置以下载文件。
运行 HDX™ 通道系统报告

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