升级

每次升级 Citrix 产品时,也要升级 Citrix 许可证服务器。每次发布新许可证服务器时,可能包含更高的安全性以及对已知问题的修复等。

有时,Citrix 产品的新版本与许可证服务器的旧版本不兼容。许可证服务器的新版本与产品的旧版本和旧许可证兼容。

Customer Success Services 成员有资格将版本升级到 Citrix 产品的最新版本并将现有许可证升级到这些产品使用的许可证系统。

产品系列版本升级 (Version Upgrade) 意味着从产品的任何早期版本迁移到产品的最新版本。例如,从 XenDesktop 7.18 迁移到 Citrix Virtual Desktops 7 1808。

具体版本升级 (Edition Upgrade) 意味着购买更高版本级别的产品。例如,您当前具有 Enterprise Edition,并且购买了到 Platinum Edition 的升级。

升级许可证服务器

Citrix 建议安装最新的许可证服务器。新许可证服务器是向后兼容的,支持较旧的产品和许可证文件。但是,新产品要求使用最新的许可证服务器以正确签出许可证。可以从 Citrix Web 站点(下载页面)安装或升级最新版本。

在升级产品之前,先升级 Licensing 组件(如有必要)。

安装该版本前请卸载 Citrix Licensing 11.12.1 版之前的任何版本。

对于将来的所有安装和升级,请使用新的 CitrixLicensing.exe 文件,Active Directory 部署除外。在这种情况下,请使用 .msi 文件。请确保 .exe 和 .msi 文件都可供安装使用。

不确定您所用的许可证服务器版本?请参阅确保您具有最新的许可证服务器

有关系统要求的信息,请参阅系统要求

重要提示

为了避免任何后续的许可证服务器升级失败:请确保在安装许可证服务器后,使用安装后许可证服务器配置工具成功配置了许可证服务器,或已卸载先前的许可证服务器。

要升级许可证服务器,请执行以下操作:

在 Citrix Web 站点(下载页面)下载许可证组件,以管理员身份启动许可证服务器安装程序 (CitrixLicensing.exe) 并按照图形界面操作。

要从产品介质升级许可证服务器,请执行以下操作:

如果您使用产品介质进行安装,则必须在安装后使用 Citrix Licensing Manager 启用某些功能。例如,使用 Citrix Licensing Manager 启用 Customer Success Services 续订。

  1. 从许可证服务器中打开产品的介质。
  2. 如果没有看到“安装程序”,请使用“Windows 资源管理器”打开 Autorun.exe 或 AutoSelect.exe。
  3. 通过安装屏幕导航到 Citrix Licensing,然后按照说明进行操作。

要从命令行升级许可证服务器,请执行以下操作:

请确保以管理员权限运行命令行。要使用提升的权限启动命令提示符,请选择开始,右键单击命令提示符,然后选择以管理员身份运行

您无法在命令行升级期间更改端口。

以下示例命令行将在静默模式下安装 Licensing。

CitrixLicensing.exe /quiet /l install.log INSTALLDIR=installdirectory CEIPOPTIN=ANON

  • /quiet 指定无提示(安静)安装。
  • /l 指定日志文件位置
  • INSTALLDIR 是存储许可证服务器可执行文件的位置。可选参数。默认位置为 c:\program files\citrix licensing 或 c:\program files (x86)\citrix\licensing。
  • CEIPOPTIN 指定是否参与或如何参与 Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 或 Call Home。可选参数。默认值为 ANON
    • DIAG - Call Home
    • ANON - CEIP

您可以使用 Citrix Licensing Manager 修改对 CEIP 和 Call Home 的选择。

重要提示

Citrix 服务提供商计划要求使用客户体验改善计划 (CEIP) 和 Call Home。如果您是 Citrix 服务提供商,则无法禁用 CEIP 和 Call Home。

升级您使用的版本对应的许可证

要运行 Citrix 产品的更高版本(例如,XenDesktop Enterprise 到 Platinum),请购买升级许可证并将其添加到许可证服务器。还要在产品用户界面中更改产品版本设置。最好在有一些与受影响的服务器的连接时更改产品版本设置,或将连接重定向到其他计算机。更改产品版本设置时,应重新启动产品服务器以使更改生效。有关更改版本设置的信息,请参阅产品文档。如果在将版本设置为新版本之前就把升级许可证添加到了许可证服务器,Citrix 产品会停止接受新连接。

注意

旧产品版本的许可证会显示在许可证管理控制台的“控制板”上,即使已不再有效,也是如此。如果未删除过时或不必要的许可证分配,则可能会持续显示关于这些许可证的 Customer Success Services 过期日期的警报。无法关闭这些警报。在许可证服务器上保留已过时的许可证分配的唯一影响是您会继续收到这些警报。如果要删除这些许可证,请参阅不使用控制台进行管理中的“删除许可证文件”。

要升级版本许可证,请执行以下操作:

  1. 在 Web 浏览器中,转至 https://www.citrix.com
  2. 单击“Log In”(登录)并键入您的用户 ID 和密码。
  3. 选择 All Licensing Tools(所有许可工具)。
  4. 在主菜单中选择 Upgrade(升级)。
  5. 要升级您的产品版本许可证,请按照站点的选项和说明操作。
  6. 下载或订购新介质。会向您发送电子邮件消息提供说明,告知您如何返回 citrix.com 分配或接收更多功能许可证。
  7. 登录 www.citrix.com 分配许可证,生成许可证文件,将许可证文件下载到许可证服务器,然后重读该文件。

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