会话无法正常录制

如果应用程序会话未成功录制,请首先检查运行会话录制代理和会话录制服务器的多会话操作系统 VDA 上的事件查看器中的应用程序事件日志。这样做可以提供有价值的诊断信息。

如果会话未录制,可能的原因是:

  • 组件连接和证书。如果会话录制组件无法相互通信,会话录制可能会失败。要解决录制问题,请验证所有组件是否已正确配置以指向正确的计算机,以及所有证书是否有效且已正确安装。
  • 非 Active Directory 域环境。会话录制旨在 Microsoft Active Directory 域环境中运行。如果您未在 Active Directory 环境中运行,则可能会遇到录制问题。请确保所有会话录制组件都在属于 Active Directory 域成员的计算机上运行。
  • 会话共享与活动策略冲突。 会话录制将活动策略与用户打开的第一个已发布应用程序进行匹配。在同一会话期间打开的后续应用程序将继续遵循对第一个应用程序生效的策略。为防止会话共享与活动策略冲突,请在单独的多会话操作系统 VDA 上发布冲突的应用程序。
  • 未启用录制。 默认情况下,在多会话操作系统 VDA 上安装会话录制代理会为该 VDA 启用录制。只有在配置了活动录制策略以允许录制后,才会进行录制。
  • 活动录制策略不允许录制。 只有当会话符合活动录制策略的规则时,才能录制会话。
  • 会话录制服务未运行。 要录制会话,会话录制代理服务必须在多会话操作系统 VDA 上运行,并且会话录制存储管理器服务必须在托管会话录制服务器的计算机上运行。
  • MSMQ 未配置。 如果 MSMQ 未在运行会话录制代理的服务器和托管会话录制服务器的计算机上正确配置,则可能会出现录制问题。
会话无法正常录制