录制文件已损坏或不完整

  • 如果使用 Session Recording Player 查看录制文件时,文件已损坏或不完整,则还可能会在 Session Recording Server 上的事件日志中看到警告。

    事件源:思杰会话录制存储管理器

    描述:录制文件 <icl file name> 时数据丢失

    当使用 MCS 或 PVS 创建配置了主映像并安装了 Microsoft Message Queuing (MSMQ) 的 VDA 时,会出现此问题。在这种情况下,VDA 具有相同的 MSMQ QMId。

    作为一种解决方法,为每个 VDA 创建一个唯一的 QMId。有关详细信息,请参阅安装、升级和卸载

  • 在播放某个录制文件时,会话录制播放器可能会报告内部错误,并显示消息 - “正在播放的文件报告其原始录制过程中发生了内部系统错误(错误代码:9)。该文件仍可播放到发生录制错误的时间点

    当录制图形密集型会话时,Session Recording Agent 上的缓冲区大小不足会导致此问题。

    作为一种变通方法,请在会话录制代理上将注册表项 HKEY\LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB 的值数据更改为更高的值,然后重新启动计算机。

录制文件已损坏或不完整