日志事件

会话录制可以记录事件并在录制件中标记事件,以便日后搜索和回放。您可以从大量录制件中搜索感兴趣的事件,并在会话录制播放器中回放期间定位这些事件。

系统定义的事件

会话录制可以记录以下系统定义的事件:

  • 插入 USB 大容量存储设备

  • 应用程序启动和结束

  • 会话内的文件重命名、创建、删除和移动操作,以及会话主机 (VDA) 与客户端设备(包括映射的客户端驱动器和通用重定向大容量存储设备)之间的文件传输

  • Web 浏览活动

  • 最顶层窗口活动

  • 剪贴板活动

插入 USB 大容量存储设备

会话录制可以记录在安装了适用于 Windows 或 Mac 的 Citrix Workspace™ 应用程序的客户端中插入客户端驱动器映射 (CDM) 映射或通用重定向 USB 大容量存储设备的情况。会话录制会在录制件中标记这些事件。

注意:

要使用插入的 USB 大容量存储设备并记录插入事件,请在 Citrix Studio 中将客户端 USB 设备重定向策略设置为允许

目前,只能记录 USB 大容量存储设备(USB Class 08)的插入。有关详细信息,请参阅事件检测策略

应用程序启动和结束

会话录制支持记录应用程序的启动和结束。当您将进程添加到应用程序监视列表时,将监视由添加的进程及其子进程驱动的应用程序。在会话录制运行之前启动的父进程的子进程也可以被捕获。

默认情况下,会话录制会将进程名称 cmd.exepowershell.exewsl.exe 添加到应用程序监视列表中。如果您为事件日志记录策略选择记录应用程序启动事件记录应用程序结束事件,则无论您是否手动将其进程名称添加到应用程序监视列表中,都会记录命令提示符、PowerShell 和适用于 Linux 的 Windows 子系统 (WSL) 应用程序的启动和结束。默认进程名称在应用程序监视列表中不可见。

此外,会话录制为每个记录的应用程序启动事件提供完整的命令行。

应用程序启动和结束事件(/zh-cn/session-recording/2107/media/app-start-and-end-events.png)

会话中的文件重命名、创建、删除和移动操作以及会话主机 (VDA) 与客户端设备之间的文件传输

会话录制可以记录您在文件监视列表中指定的目标文件和文件夹的重命名、创建、删除和移动操作。会话录制还可以记录会话主机 (VDA) 与客户端设备(包括映射的客户端驱动器和通用重定向大容量存储设备)之间的文件传输。无论您是否指定文件监视列表,选择记录敏感文件事件选项都会触发文件传输的日志记录。有关详细信息,请参阅事件检测策略

注意:

要启用文件拖放并捕获拖放事件,请在 Citrix Studio 中将拖放策略设置为已启用

Web 浏览活动

您可以记录受支持浏览器上的用户活动并在录制中标记事件。浏览器名称、URL 和页面标题都会被记录。有关示例,请参阅以下屏幕截图。

Web 浏览活动图像(/zh-cn/session-recording/2107/media/browser-browsing-event.png)

当您将光标从具有焦点的网页移开时,此网页的浏览会被标记,但不显示浏览器名称。此功能可用于估算用户在网页上停留的时间。有关示例,请参阅以下屏幕截图。

光标离开具有焦点的网页的图像(/zh-cn/session-recording/2107/media/cursor-away-from-webpage.png)

支持的浏览器列表:

浏览器 版本
谷歌浏览器 69 及更高版本
IE浏览器 11
火狐浏览器 61 及更高版本

最顶层窗口活动

会话录制可以记录最顶层窗口活动并在录制中标记事件。将记录进程名称、标题和进程号。

记录最顶层窗口活动

剪贴板活动

会话录制可以记录使用剪贴板进行的文本、图像和文件的复制操作。对于文件复制,将记录进程名称和文件路径。对于文本复制,将记录进程名称和标题。对于图像复制,将记录进程名称。

注意: 默认情况下不记录复制的文本内容。要记录文本内容,请转到 Session Recording Agent 并将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Citrix\SmartAuditor\Agent\CaptureClipboardContent 设置为 1(默认值为 0)。

剪贴板活动事件

自定义事件

Session Recording Agent 提供 IUserApi COM 接口,第三方应用程序可以使用该接口将特定于应用程序的事件数据添加到录制的会话中。根据事件自定义,会话录制可以阻止敏感信息并相应地记录会话暂停和会话恢复事件。

敏感信息屏蔽功能

会话录制允许您在屏幕录制期间跳过某些时段,并在会话播放期间阻止这些时段中的敏感信息。要使用此功能,请使用会话录制 2012 及更高版本。

内容阻止提示

要使用此功能,请完成以下步骤:

  1. Session Recording Agent Properties 中,选中“允许第三方应用程序在此 VDA 计算机上记录自定义数据”复选框,然后单击“应用”。

    允许事件自定义的图像(/zh-cn/session-recording/2107/media/allowing-event-customization.png)

  2. 授予用户调用会话录制事件应用程序接口 (IUserApi COM 接口) 的权限。

    Session Recording 在 7.15 版本中为事件 API COM 接口添加了访问控制。只有授权用户才能调用该功能将事件元数据插入到录制文件中。

    本地管理员默认拥有此权限。要授予其他用户此权限,请使用 Windows DCOM 配置工具:

    1. 通过运行 dcomcnfg.exe,在会话录制代理上打开 Windows DCOM 配置工具。

      显示 Windows DCOM 配置工具的图像

    2. 右键单击 Citrix 会话录制代理,然后选择 属性

      选择会话录制代理属性的图像

    3. 选择安全选项卡,单击编辑以在启动和激活权限部分中添加具有本地激活权限的用户。

      添加具有本地激活权限的用户的图像(/zh-cn/session-recording/2107/media/adding-users-with-the-local-activation-permission-1.png)

      添加具有本地激活权限的用户的图像(/zh-cn/session-recording/2107/media/adding-users-with-the-local-activation-permission-2.png)

    注意:

    DCOM 配置会立即生效。无需重新启动任何服务或计算机。

  3. 启动 Citrix 虚拟会话。

  4. 启动 PowerShell 并将当前驱动器更改为 <会话录制代理安装路径>\Bin 文件夹,以导入 SRUserEventHelperSnapin.dll 模块。

  5. 运行 Session-PauseSession-Resume cmdlet 以设置触发敏感信息阻止的参数。

    参数名称 描述信息 必需或可选
    -APP 调用 cmdlet 的应用程序名称。 必需
    -Reason 内容被阻止的原因。如果您未指定此参数,则会显示默认设置,其中指出 内容已阻止存在敏感信息且已被阻止。如果您设置此参数,则在会话播放期间导航到阻止时段时,会显示您指定的原因。 可选

    例如,您可以运行类似于以下内容的 Session-Pause

    正在运行的会话暂停的图像

搜索并播放带有标记事件的录制件

搜索带有标记事件的录制件

会话录制播放器允许您执行高级搜索以查找带有标记事件的录制件。

  1. 在会话录音播放器中,单击工具栏上的高级搜索,或选择工具 > 高级 搜索
  2. 高级 搜索对话框中定义搜索条件。

事件选项卡允许您按事件文本事件类型或两者在会话中搜索已标记的事件。您可以结合使用事件常用数据/时间其他筛选器来搜索符合您条件的录制件。

高级事件搜索图像

注意:

  • 事件类型列表列出了 Citrix Session Recording 记录的所有事件类型。您可以选择任何一种事件类型进行搜索。选择任何 Citrix 定义的事件表示搜索所有包含 Citrix Session Recording 记录的任何类型事件的录制件。
  • 事件文本筛选器支持部分匹配。不支持通配符。
  • 事件文本筛选器在匹配时不区分大小写。
  • 对于事件类型,当您按事件文本搜索时,单词 App StartApp EndClient drive mappingFile Rename 不参与匹配。因此,当您在事件文本框中键入 App StartApp EndClient drive mappingFile Rename 时,将找不到任何结果。

播放带有标记事件的录制件

当您播放带有标记事件的录制件时,事件会显示在事件和书签面板中,并在会话录音播放器的下部显示为黄点:

播放带有标记事件的录制件的图像

您可以使用事件在录制会话中进行导航,或者直接跳转到事件被标记的时刻。

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