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会话未录制
如果会话未成功录制，请检查 Session Recording 代理和 Session Recording 服务器上的事件查看器中的应用程序事件日志。这样做可以提供有价值的诊断信息。
如果会话未录制，可能的原因是：
- 组件连接和证书。如果 Session Recording 组件无法相互通信，会话录制可能会失败。要解决录制问题，请验证所有组件是否已正确配置以指向正确的计算机，并且所有证书均有效且已正确安装。
- 非活动目录域环境。会话录制旨在 Microsoft 活动目录域环境中运行。如果您未在活动目录环境中运行，则可能会遇到录制问题。请确保所有会话录制组件都在属于活动目录域成员的计算机上运行。
- 会话共享与活动策略冲突。 Session Recording 将活动策略与用户打开的第一个已发布应用程序进行匹配。在同一会话期间打开的后续应用程序将继续遵循对第一个应用程序生效的策略。为防止会话共享与活动策略冲突，请在单独的多会话操作系统 VDA 上发布冲突的应用程序。
- 未启用录制。 默认情况下，在多会话操作系统 VDA 上安装 Session Recording Agent 会为该 VDA 启用录制。除非配置了活动录制策略以允许录制，否则不会进行录制。
- 活动录制策略不允许录制。 只有当会话符合活动录制策略的规则时，才能录制会话。
- 会话录制服务未运行。 要录制会话，会话录制代理服务必须在多会话操作系统 VDA 上运行，并且会话录制存储管理器服务必须在托管会话录制服务器的计算机上运行。
- MSMQ 未配置。 如果在运行 Session Recording Agent 的服务器和托管 Session Recording Server 的计算机上未正确配置 MSMQ，则可能会出现录制问题。
-
Session Recording 代理的 Windows 性能计数器缺失、禁用或已损坏。 您可能会在 Session Recording 代理的应用程序日志中看到以下错误：
要解决此问题，请通过完成以下步骤重建所有性能计数器：
- 以管理员身份打开命令提示符 (CMD)。
- 请通过键入
cd c:\windows\system32\来前往 windows\system32 所在的系统目录。 - 输入
lodctr /R，然后按 Enter 键。lodctr /R命令会重建性能计数器。 - 在
lodctr /R命令执行后，一些重建的计数器可能会被禁用。要检查计数器状态，请运行lodctr /Q命令。如果您发现某个计数器被禁用，可以通过运行lodctr /E: [counter name]命令来启用它。
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