Product Documentation

上载故障排除信息

Nov 06, 2015

从单个 Delivery Controller 或 VDA 运行 Citrix Scout 可捕获关键数据点和 Citrix Diagnosis Facility (CDF) 跟踪以对所选计算机进行故障排除。捕获此信息后,Scout 会安全地将数据点上载给 Citrix 技术支持部门。工具即服务 (Tools As a Service, TaaS) 平台可以利用此信息缩短客户所报告问题的解决时间。

此版本的 Scout 随其他 XenDesktop 组件一起安装。安装或升级至 XenDesktop 7.1 时,Scout 将显示在 Windows“开始”菜单或 Windows 8/8.1“开始”屏幕中。

要启动 Scout,请从“开始”菜单或“开始”屏幕中选择 Citrix > Citrix Scout

有关使用和配置 Scout 的信息以及常见问题解答,请参阅 http://support.citrix.com/article/CTX130147

以下视频概述了如何使用 Scout。