Citrix DaaS™

Solucionar problemas de registro de VDA e inicio de sesión

Ofrecemos una función de comprobación de estado que te permite evaluar el estado de los VDA. Esta función te permite identificar posibles causas de problemas comunes de registro de VDA e inicio de sesión mediante Studio.

-  A diferencia de [Cloud Health Check](/es-es/citrix-daas/manage-deployment/cloud-health-check.html), una herramienta independiente para evaluar el estado y la disponibilidad del sitio y sus demás componentes, esta función está disponible como la acción **Ejecutar comprobación de estado** en Studio.

-  La acción **Ejecutar comprobación de estado** puede ejecutar las mismas comprobaciones que [Cloud Health Check](/es-es/citrix-daas/manage-deployment/cloud-health-check.html#about-health-checks), excepto las siguientes:
  • Para el registro de VDA:
    • Disponibilidad del puerto de comunicación de VDA

    • Para los inicios de sesión en VDA:
    • Disponibilidad del puerto de comunicación de inicio de sesión
    • Ruta de inicio de aplicaciones de VDA

Requisitos previos

Antes de usar la función, verifica que cumples los siguientes requisitos previos:

  • VDA de Windows
  • Versión de VDA 2109 o posterior
  • Los VDA están registrados

Ejecutar comprobaciones de estado para VDA

  1. En Studio, ve al nodo Buscar.

  2. Selecciona una o varias máquinas y, a continuación, selecciona Ejecutar comprobación de estado en la barra de acciones.

  • Opción Ejecutar comprobación de estado en Studio

  • Nota:

    Actualmente, solo puedes ejecutar comprobaciones de estado para VDA registrados. La acción Ejecutar comprobación de estado no está disponible para VDA no registrados.

Después de seleccionar Ejecutar comprobación de estado, aparece una ventana que muestra el progreso de las comprobaciones de estado. Espera a que finalicen las comprobaciones de estado o haz clic en Cancelar para anular las comprobaciones. Si es necesario, puedes mover la ventana.

Comprobación de estado en curso

Nota:

En los casos en que ya exista una ventana de “comprobaciones de estado en curso”, no puedes ejecutar comprobaciones de estado adicionales hasta que finalicen las comprobaciones de estado existentes.

Una vez finalizadas las comprobaciones de estado, aparecen los dos botones siguientes: Ver informe y Cerrar. Para ver los resultados de las comprobaciones de estado, haz clic en Ver informe.

Comprobación de estado completada

El informe de comprobación de estado se abre en una nueva ficha del explorador. El informe contiene los siguientes elementos:

  • Hora y fecha en que se generó el informe de resultados
  • La persona que ejecutó las comprobaciones de estado
  • Comprobaciones ejecutadas en las máquinas de destino
  • Problemas encontrados, junto con recomendaciones de solución

Informe de comprobación de estado

Puedes ejecutar comprobaciones de estado individualmente y en lotes.

Nota:

Al ejecutar comprobaciones de estado en lotes, selecciona no más de 10 máquinas. De lo contrario, la acción Ejecutar comprobación de estado no estará disponible.

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