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Citrix Endpoint Management™
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Directiva de dispositivos de inventario de aplicaciones

April 21, 2026
Contribución de: 
C C

La directiva de inventario de aplicaciones te permite recopilar un inventario de las aplicaciones en los dispositivos administrados. Citrix Endpoint Management puede comparar el inventario con cualquier directiva de acceso a aplicaciones implementada en esos dispositivos. De esta manera, puedes detectar las aplicaciones que aparecen en una lista de aplicaciones permitidas o bloqueadas y actuar correctamente. Usa una directiva de acceso a aplicaciones para definir la lista de permitidas o bloqueadas.

Para agregar o configurar esta directiva, ve a Configurar > Directivas de dispositivos. Para obtener más información, consulta Directivas de dispositivos.

iOS, macOS, Android (DA heredado), Android Enterprise y Escritorio/Tableta Windows

Pantalla de configuración de Directivas de dispositivos

  • Para cada plataforma que selecciones, deja la configuración predeterminada o cambia la configuración a Desactivado. La configuración predeterminada es Activado.

Inventariar y eliminar aplicaciones Win32

Puedes determinar si las aplicaciones Win32 en los dispositivos de usuario siguen tu directiva de dispositivos de acceso a aplicaciones. Para ver un inventario de aplicaciones Win32 en dispositivos de escritorio y tableta Windows 10 y Windows 11 administrados:

  1. Ve a Configurar > Directivas de dispositivos y agrega una directiva de inventario de aplicaciones para la plataforma Escritorio/Tableta Windows. Implementa la directiva.
    1. Ve a Administrar > Dispositivos, selecciona el dispositivo Windows 10 y Windows 11 que quieres ver, haz clic en Editar y, a continuación, haz clic en la ficha Aplicaciones.

    Aparecen los resultados del inventario.

    Nota:

    Si estás configurando un dispositivo Windows 11, debes esperar hasta 24 horas para obtener resultados de inventario correctos, según el diseño de Microsoft.

    Pantalla de configuración de Dispositivos

  1. Compara el inventario de aplicaciones con tu directiva de dispositivos de acceso a aplicaciones. Si el dispositivo tiene aplicaciones instaladas que están en la lista de bloqueadas, puedes eliminarlas del dispositivo.

Problemas de instalación y desinstalación de aplicaciones causados por un código de producto incorrecto

Si una aplicación Win32 está configurada con el código de producto incorrecto, la aplicación se instala inicialmente, sin embargo, Microsoft no devuelve el estado de la aplicación a Citrix Endpoint Management. Como resultado:

  • La directiva de dispositivos de desinstalación de aplicaciones no desinstala la aplicación.
  • Citrix Endpoint Management sigue implementando la aplicación porque no tiene confirmación de que la aplicación se haya instalado. Con cada implementación, el dispositivo genera un código de error porque la aplicación ya está instalada. El error que se muestra en Administrar > Dispositivo > Detalles del grupo de entrega es: [[CODE_BLOCK_0]]

Para corregir el código de producto:

  1. Quita manualmente la aplicación del dispositivo.
  2. En la consola de Citrix Endpoint Management, ve a Configurar > Aplicaciones y corrige el código de producto para la aplicación Win32.
  3. Implementa la aplicación Win32.
Directiva de dispositivos de inventario de aplicaciones
April 21, 2026
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April 21, 2026
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