Citrix Endpoint Management™

アプリインベントリデバイスポリシー

アプリインベントリポリシーを使用すると、管理対象デバイス上のアプリのインベントリを収集できます。Citrix Endpoint Managementは、そのインベントリをそれらのデバイスに展開されているアプリアクセスポリシーと比較できます。この方法により、アプリの許可リストまたはブロックリストに表示されるアプリを検出し、適切に対応できます。許可リストまたはブロックリストを定義するには、アプリアクセスポリシーを使用します。

このポリシーを追加または構成するには、[構成] > [デバイスポリシー] に移動します。詳細については、「デバイスポリシー」を参照してください。

iOS、macOS、Android (レガシーDA)、Android Enterprise、およびWindowsデスクトップ/タブレット

デバイスポリシー構成画面

  • 選択したプラットフォームごとに、デフォルト設定のままにするか、設定をオフに変更します。デフォルトはオンです。

Win32アプリのインベントリと削除

ユーザーデバイス上のWin32アプリがアプリアクセスのデバイスポリシーに従っているかどうかを判断できます。管理対象のWindows 10およびWindows 11デスクトップ/タブレットデバイス上のWin32アプリのインベントリを表示するには:

  1. [構成] > [デバイスポリシー] に移動し、Windowsデスクトップ/タブレットプラットフォームのアプリインベントリポリシーを追加します。ポリシーを展開します。
    1. [管理] > [デバイス] に移動し、表示するWindows 10およびWindows 11デバイスを選択し、[編集] をクリックしてから、[アプリ] タブをクリックします。

    インベントリの結果が表示されます。

    注:

    Windows 11デバイスを構成している場合、Microsoftの設計により、正しいインベントリ結果が得られるまで最大24時間待つ必要があります。

    デバイス構成画面

  1. アプリインベントリをアプリアクセスのデバイスポリシーと比較します。デバイスにブロックリストにあるアプリがインストールされている場合、それらをデバイスから削除できます。

誤ったプロダクトコードが原因で発生するアプリのインストールおよびアンインストールに関する問題

Win32アプリが誤ったプロダクトコードで構成されている場合、アプリは最初にインストールされますが、MicrosoftはアプリのステータスをCitrix Endpoint Managementに返しません。その結果:

  • アプリのアンインストールデバイスポリシーはアプリをアンインストールしません。
  • Citrix Endpoint Managementは、アプリがインストールされたという確認がないため、アプリの展開を継続します。展開のたびに、アプリがすでにインストールされているため、デバイスはエラーコードを生成します。[管理] > [デバイス] > [デリバリーグループの詳細] に表示されるエラーは次のとおりです:Msi Application received: Reporting:AppPush id:7z1701-x64.msi: Command execution failed -2147023293

プロダクトコードを修正するには:

  1. デバイスからアプリを手動で削除します。
  2. Citrix Endpoint Managementコンソールで、[構成] > [アプリ] に移動し、Win32アプリのプロダクトコードを修正します。
  3. Win32アプリを展開します。
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