Citrix Endpoint Management™

Directiva de dispositivo de opciones de MDM

April 21, 2026

Contribución de:

C C

La directiva de dispositivo de opciones de MDM gestiona el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone/iPad en dispositivos iOS supervisados. Para conocer los pasos para configurar un dispositivo iOS en modo supervisado, consulta Implementar dispositivos con Apple Configurator 2.

El Bloqueo de activación es una función de Buscar mi iPhone/iPad que impide la reactivación de un dispositivo supervisado perdido o robado. El Bloqueo de activación requiere el ID de Apple y la contraseña del usuario antes de que alguien pueda desactivar Buscar mi iPhone/iPad, borrar el dispositivo o reactivarlo. Para los dispositivos que posee tu organización, es necesario omitir un Bloqueo de activación para, por ejemplo, restablecer o reasignar dispositivos.

Para habilitar el Bloqueo de activación, configuras e implementas la directiva de dispositivo de opciones de MDM de Citrix Endpoint Management. Luego puedes gestionar un dispositivo desde la consola de Citrix Endpoint Management sin las credenciales de Apple del usuario. Para omitir el requisito de credenciales de Apple de un Bloqueo de activación, emite la acción de seguridad Omisión del Bloqueo de activación desde la consola de Citrix Endpoint Management.

Por ejemplo, si el usuario devuelve un teléfono perdido o para configurar el dispositivo antes o después de un borrado completo: Cuando el teléfono solicite la credencial de la cuenta de Apple App Store, puedes omitir ese paso emitiendo la acción de seguridad Omisión del Bloqueo de activación desde la consola de Citrix Endpoint Management.

Para agregar o configurar esta directiva, ve a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulta Directivas de dispositivo.

Configuración de iOS

Pantalla de configuración de Directivas de dispositivo

Habilitar Bloqueo de activación: Selecciona si quieres habilitar el Bloqueo de activación en los dispositivos a los que implementes esta directiva. El valor predeterminado es Desactivado.

Después de habilitar el Bloqueo de activación mediante la implementación de la directiva de dispositivo de opciones de MDM: Aparece la acción de seguridad Omisión del Bloqueo de activación cuando seleccionas esos dispositivos en la página Administrar > Dispositivos y haces clic en Seguridad. Una Omisión del Bloqueo de activación te permite quitar el Bloqueo de activación de los dispositivos supervisados antes de la activación del dispositivo sin conocer el ID de Apple y la contraseña de los usuarios del dispositivo. Puedes enviar una Omisión del Bloqueo de activación a un dispositivo antes o después de un borrado completo. Para obtener más información, consulta Omitir un bloqueo de activación de iOS.

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Cloud Software Group solo tiene traducción automática. Cloud Software Group no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Cloud Software Group se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Cloud Software Group, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Cloud Software Group no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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