系统要求和兼容性

要求

• 硬件要求

• 最低 1 GB RAM。
• 下表提供了安装 Citrix Workspace 应用程序所需的磁盘空间详细信息。

注意：

• 安装程序仅在提取安装包后才检查磁盘空间。

• 在静默安装期间，如果系统磁盘空间不足，则不会显示对话框，但错误消息会记录在 CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log 中。

软件要求

• Microsoft Edge WebView2 Runtime
• .NET 4.8
• 最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable

Microsoft Edge WebView2 要求

-  下表列出了不同 Windows 操作系统支持的 Microsoft Edge WebView2 Runtime 的最低和最高版本：

• 操作系统版本	所需的最低 Microsoft Edge WebView2 Runtime 版本	支持的最高 Microsoft Edge WebView2 Runtime 版本
  Windows 10 和 Windows 11	92	不适用（支持最新版本）
  Windows Server 2012R2	92	109
  Windows Server 2016、2019 和 2022	92	不适用（支持最新版本）

• Citrix Workspace 应用程序随附 Microsoft Edge WebView2 Runtime 的 Evergreen Bootstrapper 版本。

• Citrix Workspace 应用程序安装程序可以在 Citrix Workspace 应用程序安装期间安装 Microsoft Edge WebView2 Runtime。但是，要进行此安装，您必须连接到 Internet。或者，您可以在安装 Citrix Workspace 应用程序之前安装合适的离线 Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen 独立安装程序 包。

• 设备必须能够访问以下 URL：

  • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com，用于在 Citrix Workspace 应用程序安装期间下载 Microsoft Edge WebView2 Runtime。有关详细信息，请参阅 Microsoft Edge 终结点允许列表。
  • https://msedge.api.cdp.microsoft.com，用于检查 Microsoft Edge WebView2 Runtime 更新。
• 要管理 Microsoft Edge WebView2 Runtime 自动更新，请参阅 Microsoft 文档中的更新策略。例如，自动更新在非持久性虚拟桌面中很有用，因为当用户注销时，桌面会恢复到其原始状态。

注意：

当您尝试使用非管理员权限安装或升级 Citrix Workspace 应用程序且 Microsoft Edge WebView2 Runtime 不存在时，安装将停止并显示以下消息：

‘您必须以管理员身份登录才能安装以下必备软件包：

Edge Webview 2 Runtime’

.NET 要求

Citrix Workspace 应用程序需要 .NET 4.8。它允许您从 Citrix Workspace 应用程序用户界面或命令行订阅和启动应用程序和桌面。

当您尝试安装或升级到 Citrix Workspace 应用程序 1904 或更高版本，并且您的 Windows 系统上没有所需的 .NET Framework 版本时，Citrix Workspace 应用程序安装程序会下载并安装所需的 .NET Framework 版本。

注意：

• 当您尝试使用非管理员权限安装或升级 Citrix Workspace 应用程序且系统上不存在 .NET Framework 4.8 或更高版本时，安装将失败。
• 您必须连接到 Internet 才能下载和安装 .NET Framework。如果未连接，管理员可以使用部署方法（例如 SCCM）安装这些要求。

Microsoft Visual C++ Redistributable 要求

Citrix Workspace 应用程序需要最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable。

注意：

Citrix® 建议您使用最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable。否则，在升级期间可能会出现重新启动提示。

从版本 1904 开始，Microsoft Visual C++ Redistributable 安装程序随 Citrix Workspace 应用程序安装程序一起打包。在 Citrix Workspace 应用程序安装期间，安装程序会检查系统上是否存在 Microsoft Visual C++ Redistributable 包，并在必要时进行安装。

注意：

如果您的系统上不存在 Microsoft Visual C++ Redistributable 包，则使用非管理员权限安装 Citrix Workspace 应用程序可能会失败。

只有管理员才能安装 Microsoft Visual C++ Redistributable 包。

兼容性矩阵

Citrix Workspace 应用程序与 Citrix 产品生命周期矩阵中列出的所有当前受支持的 Citrix Virtual Apps and Desktops、Citrix DaaS（以前称为 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务）和 Citrix Gateway 版本兼容。

适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序与以下 Windows 操作系统兼容：

注意：

• 适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 2203.1 LTSR 是支持 Windows Server 2012 R2 操作系统的最后一个版本。
• 适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 2203.1 LTSR 不支持 Windows 7 和 Windows 8.1。
• Citrix Gateway 端点分析插件 (EPA) 在 Citrix Workspace 上受支持。在原生 Citrix Workspace 应用程序上，仅在使用 nFactor 身份验证时才支持它。有关详细信息，请参阅 Citrix ADC 文档中的将预身份验证和后身份验证 EPA 扫描配置为 nFactor 身份验证中的一个因素。

*不支持域直通身份验证、桌面锁定、FastConnect API 以及需要加入域的 Windows 计算机的配置。

适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序与 Windows 10 或 11 的兼容性

随着 Windows 10 操作系统的推出，Microsoft 引入了一种构建、部署和维护 Windows 的新方法：Windows 即服务。新功能打包在功能更新中（主要版本，如 20H2、21H1、21H2）。错误修复和安全修复打包在质量更新中。这些更新可以使用现有管理工具（如 SCCM）进行部署。

注意：

• 我们不建议安装早于半年频道版本的 Citrix 软件。
• 一旦某个 Windows 10 版本达到服务终止日期，Microsoft 将不再提供该版本的服务或支持。Citrix 仅支持在其制造商支持的操作系统上运行其软件。有关 Windows 10 服务终止的信息，请参阅 Microsoft 的 Windows 生命周期情况说明。

• 下表列出了 Windows 10 版本号以及对应的兼容的 Citrix Workspace app for Windows 版本。

• 21H1

  19043.928

  2106 及更高版本

• 20H2

  19042.508

  2012 及更高版本

• 2004

  19041.113

  2006.1 及更高版本

• 1909	18363.418	1911 及更高版本
  1903	18362.116	1909 及更高版本
  1809	17763.107	1812 及更高版本
  1803	17134.376	1808 及更高版本

注意：

Windows 10 版本仅兼容提及的 Citrix Workspace 应用程序版本。例如，Windows 10 版本 21H1 不兼容早于 2106 的版本。

下表列出了 Windows 11 版本号以及对应的兼容适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序版本。

验证可用磁盘空间

下表提供了有关安装 Citrix Workspace 应用程序所需磁盘空间的详细信息。

Citrix Workspace 应用程序会检查所需的磁盘空间以完成安装。此验证在全新安装和升级期间都会执行。

注意：

• 安装程序仅在提取安装包后才检查磁盘空间。
• 在静默安装期间，如果系统磁盘空间不足，则不会显示对话框，但错误消息会记录在 CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log 中。

连接、证书和身份验证

连接

• HTTP 应用商店
• HTTPS 应用商店
• Citrix Gateway 10.5 及更高版本

证书

注意：

适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序经过数字签名。数字签名带有时间戳。因此，即使证书过期，该证书也仍然有效。

• 私有（自签名）
• 根
• 通配符
• 中间

私有（自签名）证书

如果远程网关上存在私有证书，请在访问 Citrix 资源的用户设备上安装组织的证书颁发机构的根证书。

注意：

如果远程网关的证书在连接时无法验证，则会出现不受信任的证书警告。当本地密钥库中缺少根证书时，会出现此警告。当用户选择继续忽略警告时，应用程序会显示，但无法启动。

根证书

对于已加入域的计算机，您可以使用组策略对象管理模板来分发和信任 CA 证书。

对于未加入域的计算机，组织可以创建自定义安装包以分发和安装 CA 证书。请联系您的系统管理员寻求帮助。

通配符证书

通配符证书用于同一域中的服务器。

Citrix Workspace 应用程序支持通配符证书。请遵循组织的安全性策略使用通配符证书。通配符证书的替代方案是包含服务器名称列表和主题备用名称 (SAN) 扩展的证书。私有和公共证书颁发机构会颁发这些证书。

中间证书

如果您的证书链包含中间证书，则必须将中间证书附加到 Citrix Gateway 服务器证书。有关信息，请参阅配置中间证书。

身份验证

对 StoreFront 进行身份验证

* 设备上安装或未安装 Citrix Gateway 插件。

注意：

Citrix Workspace 应用程序支持使用 Citrix Gateway 连接到 StoreFront 本机服务的双因素身份验证（域加安全令牌）。

证书吊销列表

证书吊销列表 (CRL) 允许 Citrix Workspace 应用程序检查服务器证书是否已吊销。证书检查可提高服务器的加密身份验证以及用户设备与服务器之间 TLS 连接的整体安全性。

您可以在多个级别启用 CRL 检查。例如，可以将 Citrix Workspace 应用程序配置为仅检查其本地证书列表，或者检查本地和网络证书列表。您还可以配置证书检查，以仅在所有 CRL 都经过验证的情况下才允许用户登录。

如果您正在本地计算机上配置证书检查，请退出 Citrix Workspace 应用程序。检查所有 Citrix 组件（包括连接中心）是否已关闭。

有关详细信息，请参阅传输层安全性部分。