客户成功服务
购买新的 Citrix® 产品包含一年的 Customer Success Services 会员资格。此会员资格使您有权获得所有产品更新以及其他权益。这些更新包括您会员期内的所有版本。
初始一年会员期到期后，通过向 Citrix 支付续订费用来续订您的 Customer Success Services 会员资格。使用 Citrix Licensing Manager 安装您的续订许可证。您可以访问 citrix.com 并下载包含续订许可证的许可证文件。
重要提示：
Customer Success Services 会员资格及其许可证与您运行产品的许可证是不同的。如果您不续订 Customer Success Services 会员资格，您的 Citrix 产品不会停止工作。但会员资格到期后，您无权获得任何软件版本。
客户成功服务续订许可证
Customer Success Services 续订许可证文件包含称为续订许可证的许可证，可将您的 Customer Success Services 会员资格延长一年。这些许可证是运行您会员期内发布的所有新产品版本（不包括修补程序）所必需的。
如果您不立即添加 Customer Success Services 续订许可证，您的 Citrix 产品不会停止工作。但是，在您的许可证服务器上拥有续订许可证之前，您无法运行续订会员期内发布的任何新软件。
如果 Citrix 在您的客户成功服务会员资格结束后发布产品版本，请续订您的客户成功服务会员资格。在您可以使用新产品版本之前，请获取续订许可证。
示例：
在升级到任何 Citrix Virtual Apps and Desktops 版本之前，请确保您当前的 Customer Success Services 日期有效且未过期。Citrix Virtual Apps and Desktops 版本使用年月日期格式 (YYMM)。请确保许可证中的日期等于或晚于产品发布日期。有关发布日期的完整列表，请参阅 Citrix 产品 Customer Success Services 资格日期。
续订 Customer Success Services 会员资格时，您可以使用 Citrix Licensing Manager 的续订许可证功能。有关详细信息，请参阅 更新许可证。
注意：
下载更多许可证文件时，您可以删除已过期的 Customer Success Services 许可证。但这并非强制要求。您可能希望保留它们，以便更轻松地识别与每个基本许可证关联的升级。
通过使用 Citrix Licensing Manager 查找您的 Customer Success Services 日期，或在文本编辑器中查看许可证文件。
使用 Citrix 许可管理器检查并安装客户成功服务续订许可证
启用后，Citrix 许可管理器每周联系 Citrix.com Web 服务，以检查是否有可用的客户成功服务续订许可证。
根据您的配置，Citrix 许可管理器会自动检查客户成功服务续订许可证，或允许您手动检查。找到许可证后，它会通知您或安装许可证。
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在 Citrix 许可管理器中，单击 UI 右上角的“设置”。
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选择您希望如何收到通知，以及是否希望自动安装续订许可证。
如果自动检查客户成功服务续订许可证失败，请检查防火墙设置或配置代理。要使此功能正常工作，许可证服务器必须能够访问
<https://citrixservices.citrix.com>。有关详细信息，请参阅手动配置代理服务器。
注意：
您还可以在此页面上配置端口、许可证突发模式和语言。
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自动检查客户成功服务续订许可证并在可用时通知： Citrix 许可管理器会显示通知。单击链接以下载并安装可用的续订。如果 Studio 和 Director 配置为管理许可证服务器，则此通知也会在其中显示。
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在可用时自动检查并安装客户成功服务续订许可证： Citrix 许可管理器每周检查并在可用时自动安装续订许可证。会显示几天通知，说明续订已安装。
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手动检查客户成功服务续订许可证： 选择“更新许可证”选项卡，然后选择“检查可用续订”。您可以随时检查“更新许可证”选项卡，以查看过去 30 天内安装的许可证列表。