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Problembehandlung bei einer VPX-Instanz in AWS

Amazon bietet keinen Konsolenzugriff auf eine NetScaler VPX-Instance. Zur Fehlerbehebung müssen Sie die AWS-GUI verwenden, um das Aktivitätsprotokoll einzusehen. Sie können nur debuggen, wenn das Netzwerk verbunden ist. Um das Systemprotokoll einer Instanz anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Instanz und wählen Sie Systemprotokoll

NetScaler bietet Support für von AWS Marketplace lizenzierte NetScaler VPX-Instances (Utility-Lizenz mit Stundengebühr) auf AWS. Um eine Support-Anfrage einzureichen, suchen Sie nach Ihrer AWS-Kontonummer und Ihrem Support-PIN-Code und wenden Sie sich an den NetScaler-Support. Sie werden auch nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Um die Support-PIN zu finden, melden Sie sich an der VPX-GUI an und navigieren Sie zur Systemseite .

Hier ist ein Beispiel für eine Systemseite, die die Support-PIN zeigt.

Unterstützung PIN

Problembehandlung bei einer VPX-Instanz in AWS

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