Erstellen oder Verknüpfen eines Content Collaboration (ShareFile)-Kontos mit Citrix Cloud
Zum Einstieg in Content Collaboration können Sie die folgenden Optionen nutzen:
- Wenn Sie Content Collaboration noch nicht kennen und es ausprobieren möchten, können Sie eine Testversion anfordern.
- Wenn Sie bereits über ein ShareFile-Konto verfügen, aber keine neuen Berechtigungen erworben haben, können Sie Ihr Konto mit Citrix Cloud verbinden.
- Wenn Sie ShareFile- oder Workspace-Berechtigungen erworben haben, können Sie ein neues Konto in Citrix Cloud erstellen und Ihre Berechtigungen diesem Konto zuweisen.
- Wenn Sie die ShareFile- oder Workspace-Berechtigungen erworben haben, können Sie Ihr vorhandenes ShareFile-Konto mit Citrix Cloud verbinden, um Ihre neuen Berechtigungen zuzuweisen.
Anfordern einer Testversion
Verwenden Sie die folgenden Schritte, wenn Sie kein Content Collaboration-Konto haben und den Dienst testen möchten.
- Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Anmeldeinformationen an.
- Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Eigene Services die Kachel Dateien.
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Wählen Sie unter Service hinzufügen die Option Testversion anfordern.
Die Seite “Content Collaboration-Konto hinzufügen” wird mit ausgewählter Option “Testversion anfordern” wird angezeigt.
- Wählen Sie im Abschnitt Geografischer Standort die zu verwendende Serviceregion aus und bestätigen Sie, dass der Standort nach Anforderung der Testversion nicht geändert werden kann.
- Geben Sie im Abschnitt Wählen Sie eine Unterdomäne die eindeutige Unterdomäne ein, die Sie verwenden möchten.
- Klicken Sie auf Testversion anfordern. Citrix Cloud sendet Ihnen eine E-Mail, nachdem Ihr Content Collaboration-Konto erstellt wurde.
- Klicken Sie unter Eigene Services auf der Kachel “Content Collaboration” auf Verwalten, um die Content Collaboration-Administratorübersicht anzuzeigen.
Erstellen eines neuen Content Collaboration-Kontos und Zuweisen von Ansprüchen
Mit der folgenden Schrittfolge können Sie nach dem Kauf von Content Collaboration-Ansprüchen ein neues Konto erstellen und die Ansprüche diesem Konto zuweisen.
- Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen an.
- Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Eigene Services die Kachel “Dateien” und klicken Sie auf Verwalten.
Die Seite “Content Collaboration-Ansprüche zuweisen” wird geöffnet. Hier werden alle unter Ihrer Citrix OrgID neu erworbenen Content Collaboration-Ansprüche angezeigt. - Wählen Sie die Ansprüche aus, die Sie auf das Konto anwenden möchten, und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie unter Kontoname ein neues Konto aus, das Sie dem Anspruch zuweisen möchten, und klicken Sie auf Zuweisen.
- Geben Sie auf der Seite Erstellen Sie ein Content Collaboration-Konto unter Kontodetails die folgenden Informationen ein:
- Wählen Sie im Bereich Geografischer Standort die Serviceregion für Ihr Konto aus. Für die Region USA wählen Sie auch aus, ob Sie geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) im Konto speichern möchten.
- Geben Sie im Abschnitt Unterdomäne eine Unterdomäne für Ihr Konto ein und klicken Sie auf Verfügbarkeit prüfen, um zu überprüfen, ob sie verfügbar ist.
- Wählen Sie im Bereich Geografischer Standort die Serviceregion für Ihr Konto aus. Für die Region USA wählen Sie auch aus, ob Sie geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) im Konto speichern möchten.
- Wählen Sie Fertig stellen.
Verknüpfen eines vorhandenen ShareFile-Kontos
Um ein vorhandenes ShareFile-Konto mit Ihrem Citrix Cloud-Konto zu verknüpfen, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
- Sie müssen Administratorrechte für Citrix Cloud und ShareFile besitzen.
- Die ShareFile-Administratorberechtigungen müssen die Berechtigung Auf Firmenkontoberechtigungen zugreifen umfassen.
- Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Citrix Cloud anmelden, und die für ShareFile gespeicherte E-Mail-Adresse müssen identisch sein.
Wenn eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, kann Citrix Cloud Ihr ShareFile-Konto möglicherweise nicht finden und zuordnen. Wenden Sie sich an den Citrix Support, wenn Sie Hilfe zu diesen Anforderungen benötigen.
Verknüpfen des Content Collaboration-Kontos mit Citrix Cloud (keine neuen Ansprüche)
Mit der folgenden Schrittfolge können Sie Ihr vorhandenes ShareFile-Konto mit Citrix Cloud verknüpfen, wenn Sie keine neuen Ansprüche erworben haben.
- Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Anmeldeinformationen an.
- Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Eigene Services die Kachel “Dateien”.
- Wählen Sie unter Service hinzufügen die Option Konto verknüpfen. Die Seite “Content Collaboration-Konto hinzufügen” wird mit ausgewählter Option “Konto verknüpfen” angezeigt.
- Wählen Sie das zu verknüpfende ShareFile-Konto aus und klicken Sie auf Konto verknüpfen.
Wichtig:
Wenn keine Konten angezeigt werden, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie Administratorrechte für ShareFile haben und dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse für Citrix Cloud und Content Collaboration verwenden. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Citrix Support.
Verknüpfen Ihres ShareFile-Kontos und Zuweisen von Ansprüchen
Mit der folgenden Schrittfolge können Sie neu erworbene ShareFile- oder Workspace-Ansprüche in Citrix Cloud zuweisen und verwalten.
- Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Anmeldeinformationen an.
- Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Eigene Services die Kachel “Content Collaboration” und klicken Sie auf Verwalten. Auf der Seite “Content Collaboration-Ansprüche zuweisen” werden alle neu erworbenen Ansprüche angezeigt.
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Wählen Sie die Ansprüche aus, die Sie auf das Konto anwenden möchten, und klicken Sie auf Weiter.
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Wählen Sie das Konto aus, dem Sie die ausgewählten Ansprüche zuweisen möchten.
Wichtig:
Wenn keine Konten angezeigt werden, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie Administratorrechte für Content Collaboration haben und dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse für Citrix Cloud und ShareFile verwenden. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Citrix Support.
Wenn die Meldung Wir haben keine Content Collaboration-Konten gefunden angezeigt wird, müssen Sie die Schritte unter Verknüpfen eines bislang nicht mit Citrix Cloud verbundenen Kontos ausführen.
- Aktivieren Sie Ich verstehe, dass Ansprüche, die einem Konto zugewiesen wurden, nicht rückgängig gemacht werden können.
- Klicken Sie auf Zuweisen. Auf der Seite “Content Collaboration-Ansprüche zuweisen” wird das Konto angezeigt, das dem Anspruch zugewiesen wurde.
- Klicken Sie auf Verwalten, um die Content Collaboration-Administratorübersicht anzuzeigen.
Verknüpfen eines bislang nicht mit Citrix Cloud verbundenen Kontos
Führen Sie folgende Schritte aus, wenn Sie noch nie ein Konto mit Citrix Cloud verknüpft haben.
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Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Anmeldeinformationen an.
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Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Eigene Services die Kachel “Content Collaboration” und klicken Sie auf Verwalten. Die Meldung Wir haben keine Content Collaboration-Konten gefunden wird angezeigt.
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Wählen Sie Weiteres Konto verknüpfen.
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Wählen Sie das zu verknüpfende Content Collaboration-Konto aus und klicken Sie auf Konto verknüpfen.
