Erstellen oder Verknüpfen eines Content Collaboration-Kontos (ShareFile) mit Citrix Cloud

Zum Einstieg in Content Collaboration können Sie die folgenden Optionen nutzen:

  • Wenn Sie Content Collaboration noch nicht kennen und es ausprobieren möchten, können Sie eine Testversion anfordern.
  • Wenn Sie bereits über ein ShareFile-Konto verfügen, aber keine neuen Berechtigungen erworben haben, können Sie Ihr Konto mit Citrix Cloud verbinden.
  • Wenn Sie ShareFile- oder Workspace-Berechtigungen erworben haben, können Sie ein neues Konto in Citrix Cloud erstellen und Ihre Berechtigungen diesem Konto zuweisen.
  • Wenn Sie die ShareFile- oder Workspace-Berechtigungen erworben haben, können Sie Ihr vorhandenes ShareFile-Konto mit Citrix Cloud verbinden, um Ihre neuen Berechtigungen zuzuweisen.

Anfordern einer Testversion

Verwenden Sie die folgenden Schritte, wenn Sie kein Content Collaboration-Konto haben und den Dienst testen möchten.

  1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Anmeldeinformationen an.
  2. Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Verfügbare Services die Kachel Content Collaboration.
  3. Wählen Sie unter Service hinzufügen die Option Testversion anfordern. Menü "Service hinzufügen" mit ausgewählter Option "Testversion anfordern" Die Seite “Content Collaboration-Konto hinzufügen” wird mit ausgewählter Option “Testversion anfordern” angezeigt.
  4. Wählen Sie im Abschnitt Geografischer Standort die zu verwendende Serviceregion aus und bestätigen Sie, dass der Standort nach Anforderung der Testversion nicht geändert werden kann.
  5. Geben Sie im Abschnitt Wählen Sie eine Unterdomäne die eindeutige Unterdomäne ein, die Sie verwenden möchten.
  6. Klicken Sie auf Testversion anfordern. Citrix Cloud sendet Ihnen eine E-Mail, nachdem Ihr Content Collaboration-Konto erstellt wurde.
  7. Klicken Sie unter Eigene Services auf der Kachel “Content Collaboration” auf Verwalten, um die Content Collaboration-Administratorübersicht anzuzeigen.

Erstellen eines neuen Content Collaboration-Kontos und Zuweisen von Ansprüchen

Mit der folgenden Schrittfolge können Sie nach dem Kauf von Content Collaboration-Ansprüchen ein neues Konto erstellen und die Ansprüche diesem Konto zuweisen.

  1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen an.
  2. Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Eigene Services die Kachel “Content Collaboration” und klicken Sie auf Verwalten. Servicekachel mit markierter Schaltfläche "Verwalten" Die Seite “Content Collaboration-Ansprüche zuweisen” wird geöffnet. Hier werden alle unter Ihrer Citrix OrgID neu erworbenen Content Collaboration-Ansprüche angezeigt.
  3. Klicken Sie auf Neues Konto erstellen und zuweisen.
  4. Wählen Sie auf der Seite Content Collaboration einrichten die Serviceregion aus, geben Sie eine eindeutige Unterdomäne ein und klicken Sie auf Konto erstellen.

Verknüpfen eines vorhandenen ShareFile-Kontos

Um ein vorhandenes ShareFile-Konto mit Ihrem Citrix Cloud-Konto zu verknüpfen, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Sie müssen Administratorrechte für Citrix Cloud und ShareFile besitzen.
  • Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Citrix Cloud anmelden, und die für ShareFile gespeicherte E-Mail-Adresse müssen identisch sein.

Wenn eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, kann Citrix Cloud Ihr ShareFile-Konto möglicherweise nicht finden und zuordnen. Wenden Sie sich an den Citrix Support, wenn Sie Hilfe zu diesen Anforderungen benötigen.

Verknüpfen des Content Collaboration-Kontos mit Citrix Cloud (keine neuen Ansprüche)

Mit der folgenden Schrittfolge können Sie Ihr vorhandenes ShareFile-Konto mit Citrix Cloud verknüpfen, wenn Sie keine neuen Ansprüche erworben haben.

  1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Anmeldeinformationen an.
  2. Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Verfügbare Services die Kachel “Content Collaboration”.
  3. Wählen Sie unter Service hinzufügen die Option Konto verknüpfen. Die Seite “Content Collaboration-Konto hinzufügen” wird mit ausgewählter Option “Konto verknüpfen” angezeigt. Menü "Service hinzufügen" mit ausgewählter Option "Konto verknüpfen"
  4. Wählen Sie das zu verknüpfende ShareFile-Konto aus und klicken Sie auf Konto verknüpfen. Auswahlbildschirm zum Hinzufügen eines Kontos

Wichtig: Wenn keine Konten angezeigt werden, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie Administratorrechte für ShareFile haben und dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse für Citrix Cloud und Content Collaboration verwenden. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Citrix Support.

Verknüpfen Ihres ShareFile-Kontos und Zuweisen von Ansprüchen

Mit der folgenden Schrittfolge können Sie neu erworbene ShareFile- oder Workspace-Ansprüche in Citrix Cloud zuweisen und verwalten.

  1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit Ihren Citrix Anmeldeinformationen an.
  2. Suchen Sie in der Citrix Cloud-Konsole unter Eigene Services die Kachel “Content Collaboration” und klicken Sie auf Verwalten. Auf der Seite “Content Collaboration-Ansprüche zuweisen” werden alle neu erworbenen Ansprüche angezeigt.
  3. Klicken Sie auf Bestehendem Konto zuweisen. Die Seite “ShareFile-Konten” wird angezeigt.

    Dialogfeld "Bestehendem Konto zuweisen"

  4. Um ein Konto zu verknüpfen, das noch nie mit Citrix Cloud verbunden war, klicken Sie auf Weiteres Konto verknüpfen.

    Angezeigtes Dialogfeld, falls keine Konten gefunden wurden Citrix Cloud zeigt die verfügbaren Konten an, die Sie verknüpfen können.

  5. Wählen Sie das zu verknüpfende ShareFile-Konto aus und klicken Sie auf Konto verknüpfen. Dialogfeld mit verfügbaren Konten

    Wichtig: Wenn keine Konten angezeigt werden, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie Administratorrechte für Content Collaboration haben und dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse für Citrix Cloud und ShareFile verwenden. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Citrix Support.

  6. Aktivieren Sie Ich verstehe, dass Ansprüche, die einem Konto zugewiesen wurden, nicht rückgängig gemacht werden können.

    Dialogfeld mit aktivierter Bestätigung

  7. Klicken Sie auf Zuweisen. Auf der Seite “Content Collaboration-Ansprüche zuweisen” wird das Konto angezeigt, das dem Anspruch zugewiesen wurde.

    Dialogfeld mit zugewiesenem Anspruch

  8. Klicken Sie auf Verwalten, um die Content Collaboration-Administratorübersicht anzuzeigen.

Erstellen oder Verknüpfen eines Content Collaboration-Kontos (ShareFile) mit Citrix Cloud